Tiskárna Epson
Rep: 37
Zveřejněno: 02/20/2018
Ahoj! Budu tak vděčný za jakoukoli pomoc.
My Epson Workforce 3620 přestal tisknout jasně, slova v dokumentu Microsoftu se tiskla s řádky skrz ně a skvrnitá tam, kde nemůžete přečíst některé věty v úplném dokumentu.
tablet nexus asus se nezapne
Náhodně to začalo dělat, tak jsem vyměnil inkoustové kazety a pokračovalo to. Vím, jak vyměnit inkoustové kazety, když jsem stáhl žlutou nálepku „Odebrat“ a nechal vše ostatní, samozřejmě jsem ji vkládal stranou s horním štítkem směrem ke mně, dokud jsem neuslyšel cvaknutí.
Několikrát jsem použil nastavení „Údržba“ - a tím myslím zhruba 30krát - každé zarovnání tiskové hlavy (svisle a vodorovně), čištění hlavy, kontrola trysek a možnost čištění válečků.
Nejprve jsem zavolal zákaznický servis Epson. Osoba mě provedla kroky údržby, i když jsem je několikrát provedl, a řekl mi, že to musí být inkoustové kazety, takže mi zdarma poslali všechny nové. Když jsem je vložil, problémy se stále děly a znovu jsem prošel nastavením údržby. Když jsem zavolal společnosti Epson zpět a poskytl referenční číslo, neměli tušení, jaké referenční číslo mám, a nechali mě znovu projít kroky údržby, i když jsem je ujistil, že to bylo víc než to, pracuji z domova, potřebuji to opravit . Přísahám, že tato dáma trvala na tom, že musím znovu vyzkoušet nastavení údržby poté, co jsem s ní už telefonoval a řekl jí, že jsem je udělal sám. Také v mém okolí nejsou žádná opravárenská centra Epson.
Měl někdo jiný tento problém? Víte o něčem, co mohu udělat? Nejsem opravdu schopen koupit jen nový, protože jsem si právě koupil tento v prosinci 2017.
Děkuji
3 odpovědi
 | Rep: 45,9 tis |
Stále je v záruce. Kontaktujte společnost Epson za opravu zdarma.
LG telefon uvízl na úvodní obrazovce
 | Rep: 13 |
Mám podobný problém (na několika řádcích dostávám lehký / nečitelný tisk) a stejné zkušenosti s technickou podporou Epson. V mém případě platnost záruky vypršela, takže mi nabídl slevu celých 15 procent na novou. Škoda, že jsem tuto tiskárnu opravdu miloval, když fungovala.
Komentáře:
Zdá se, že mnoho lidí má s touto tiskárnou problémy s tiskem. Vytáhli jsme tiskové hlavy k čištění, protože žádný z ostatních způsobů nefungoval. Ani ultrazvukové čištění problém nevyřešilo. Společnost Epson nebude s ohledem na tiskové hlavy nic prodávat. Tiskové hlavy na eBay jsou téměř všechny renovovány a přicházejí do Hongkongu. Jediný dodavatel nových hlav z Hongkongu chtěl pro hlavy téměř 100,00 $. To je v rozmezí 20,00 $ od ceny, kterou jsem zaplatil za novou tiskárnu. Také jsem dnes začal dostávat kód chyby 0x97 a zdá se, že to ani nic neopravuje.
Líbí se mi tiskárna tak, jak to funguje, ale vypadá to, že bude připravena nová tiskárna. Pravděpodobně to není Epson s designem svých tiskových hlav.
 | Rep: 1 světlo koutku se rozsvítí zeleně a oranžově |
Bojkotujte Epsona. Jsou si vědomi těchto problémů a stále je prodávají. Koupil (a) jsem nový model 3620 a to jsou peníze, které už nedostanu zpět. Dává jim smysl neprodávat tiskové hlavy. Pokud se rozhodnou, bude to stát téměř stejně jako nová tiskárna. Nedoporučuji přátelům, jako jsem byl já.
Království
