Odstraňování problémů s Amazon Fire HD 8

Problémy s baterií

Baterie má potíže s nabíjením nebo udržováním nabití.



jak vyměnit baterii iphone 7

Nabíječka není správně zapojena

Nezapomeňte zkontrolovat, zda je kabel microUSB správně zasunut do horní části Fire HD 8. Poté zkontrolujte, zda je druhý konec správně zapojen do slotu USB nebo adaptéru do zdi. Pokud problém přetrvává, zkuste odpojit kabel od zařízení a znovu jej zapojit.

Nabíječka je poškozená

Pokud se vaše zařízení nebude nabíjet správným připojením, zkuste použít jiný kabel micro USB nebo napájecí adaptér.



Baterie nevydrží nabití

Zcela vypněte zařízení a poté na několik hodin připojte nabíječku microUSB. Pokud se Fire HD 8 stále nenabíjí, může dojít k problému s baterií. Zvažte výměnu baterie.



Zapomněli jste heslo pro uzamčení obrazovky

Máte potíže se získáním přístupu k zařízení kvůli zapomenutí hesla k uzamčení obrazovky.



Nelze si zapamatovat heslo pro uzamčení obrazovky

Resetujte Fire HD 8 zpět na výchozí tovární nastavení. Pokud reset není úspěšný, požádejte o podporu společnost Amazon.

Obrazovka se nezapne

Vaše obrazovka je černá a / nebo zobrazuje symbol prázdné baterie.

Zařízení je vypnuté

Stisknutím tlačítka napájení v pravé horní části Fire HD 8 zapněte zařízení.



Baterie není nabitá

Nabijte zařízení pomocí kabelu microUSB dodávaného s Fire HD 8.

Baterie se nenabíjí

Viz část této stránky s názvem „Problémy s baterií“.

Obrazovka je poškozená

Kontaktujte podporu Amazonu. Pokud je třeba vyměnit obrazovku, přečtěte si příručku iFixit Guide: Výměna obrazovky Amazon Fire HD 8

Zařízení nebude přehrávat zvuk

Ze zařízení nevychází žádný zvuk nebo je zvuk velmi tichý nebo tlumený.

Hlasitost je ztlumena

Váš svazek může být ztlumený. Pomocí pravého tlačítka v levé horní části zařízení vypněte zvuk nebo otevřete „Nastavení“, klepněte na možnost „Zvuk a upozornění“ a pomocí prstu posuňte posuvník hlasitosti na požadovanou hlasitost.

Reproduktor je zakryt

Reproduktor může pokrývat něco, jako je vaše tělo, látka nebo jiné materiály. Ujistěte se, že spodní část levé strany zařízení není blokována.

Sluchátka jsou zapojena

Ujistěte se, že nemáte sluchátka připojená k horní části zařízení.

Sluchátka nejsou připojena

Pokud používáte sluchátka, ujistěte se, že jsou připojena. Pokud jsou již připojena, zkuste je znovu zapojit, abyste se ujistili, že jsou plně připojena k zařízení. Pokud problém přetrvává, zkuste pomalu zvýšit hlasitost zařízení pomocí pravého tlačítka v levé horní části zařízení.

Sluchátka jsou rozbitá

Pokud používáte sluchátka a výše uvedené problémy nevyřeší, mohou být sluchátka poškozená. Chcete-li zkontrolovat, zda není zařízení poškozené, odpojte sluchátka a vyzkoušejte zvuk. Pokud to funguje, možná budete muset vyzkoušet novou sadu sluchátek.

Jack pro sluchátka je uvolněný

Pokud problém přetrvává, může být konektor sluchátek uvolněný. Zvažte výměnu pomocného portu.

Dotyková obrazovka nereaguje

Dotyková obrazovka nereaguje přesně nebo správně.

Obrazovka je zamrzlá / nereaguje

Restartujte / restartujte zařízení podržením tlačítka napájení v pravém horním rohu zařízení.

Obrazovka reaguje nesprávně

Kontaktujte podporu Amazonu.

Dotyková obrazovka je poškozená

Pokud je obrazovka poškozená, kontaktujte podporu Amazonu. Pokud je třeba vyměnit obrazovku, přečtěte si příručku iFixit: Výměna obrazovky Amazon Fire HD 8

Připojení Bluetooth

Máte potíže s připojením zařízení k funkci Bluetooth.

Bluetooth není aktivován

V části Rychlé nastavení vyberte možnost Bezdrátové připojení a poté vyberte funkci Bluetooth. Vyberte možnost Povolit a vyhledejte požadované zařízení nebo příslušenství pro připojení k Fire HD 8.

Bluetooth nebude fungovat

Pokud je funkce Bluetooth zapnutá, zkontrolujte, zda je zařízení, které se pokoušíte připojit, kompatibilní s Fire HD 8. Zkontrolujte, zda jsou obě zařízení zapnutá. Zkontrolujte, zda jsou zařízení spárována.

Wifi připojení

Vaše zařízení Kindle se nemůže připojit k síti Wi-Fi nebo je připojení slabé.

Wifi není zapnuto

Pokud nemůžete připojit zařízení k wifi, klikněte na „Nastavení“ a zapněte „Wifi“. Pokud se zařízení stále nepřipojí, restartujte zařízení podržením tlačítka napájení a zkuste první krok znovu.

Wifi připojení je slabé nebo neexistuje

Pokud se váš Kindle stále nepřipojí k wifi, zkontrolujte wifi router ve vaší oblasti a kontaktujte svého poskytovatele internetu.