Samsung Galaxy J5 (2015)
Rep: 1
Zveřejněno: 08/01/2019
Takže mám Samsung J5 pro a z aplikace Obchod Google Play nemohu nic stáhnout.
iphone 6 zvyklý zavést logo Apple
Pokaždé, když to zkusím, zdá se, že se to stahuje, pak dostanu oznámení, že tuto aplikaci nemůže nainstalovat. V tomto problému jsem sledoval všechna řešení poskytovaná podporou google a dokonce i Samsung, ale nic nefunguje.
Tento problém jsem měl dříve asi před 4 měsíci. Poté, co jsem telefon resetoval z továrny, problém již nebyl - můj přítel řekl, že to bylo kvůli tomu, že Stan byl propojen s mým účtem Google, takže se nic nestáhne, pokud nebude zaplacen recept.
Za poslední 2 měsíce jsem však měl tentýž problém znovu, předpis Stan byl zaplacen a také jsem dvakrát resetoval telefon z výroby a několikrát jsem sledoval navrhovaná řešení. Také jsem se pokusil nezálohovat a obnovit data účtu Google a odstranit je z disku, abych zjistil, zda to nemohl být problém.
Jediná věc, na kterou si myslím, je úplné odebrání všech dat z telefonu, vyjmutí karty SD, odstranění všech záložních dat na mých účtech Google a Samsung, poté tovární reset telefonu. Pokud to nefunguje, možná ho budu muset vzít do opravny telefonu.
moje zařízení 7 se nezapne
Má někdo jiný stejný problém? Víte, jak to opravit?
1 Odpověď
Zvolené řešení
 | Rep: 316,1k |
Ahoj,
výměna obrazovky samsung galaxy note 8
Je to jen ověření, že to fungovalo pokaždé, když jste telefon za poslední 2 měsíce resetovali z továrny ještě dvakrát a teď to už zase nefunguje?
Pokud ano, vyzkoušejte některou z následujících možností, abyste zjistili, zda můžete problém zúžit:
a) Zkontrolujte, zda je aplikace Obchod Play aktuální. Otevřete aplikaci Obchod Play a přejděte na Nastavení> O aplikaci> Verze Obchodu Play, klepnutím vstoupíte a zkontrolujete, zda je požadována aktualizace, či nikoli. Pokud je, klepněte na a postupujte podle pokynů. Zjistěte, zda stahování nyní funguje
jak tvrdě resetovat iphone 5s
b) Zapněte telefon bezpečný režim a poté zkontrolujte, zda si můžete stáhnout pomocí aplikace Obchod Play. Pokud můžete, stažená aplikace je příčinou problému. Trik je zjistit, který z nich.
c) Vymazat mezipaměť systému (přejděte dolů na stránku a zjistěte, jak to udělat) a poté zkontrolujte, zda můžete stáhnout OK
Komentáře:
Děkuji za návrh. Vyzkoušel jsem, co jste řekli, a Google Play stále nebude aktualizovat ani instalovat nové aplikace.
Pro obnovení továrního nastavení jsem poprvé, kdy jsem měl tento problém s Google Play, provedl obnovení továrního nastavení v telefonu hned, problém byl pryč. Před více než měsícem, kdy k problému došlo znovu, jsem však po provedení všech navrhovaných řešení mezi nimi dvakrát resetoval tovární nastavení, problém však stále přetrvává.
I po spuštění telefonu v nouzovém režimu nemohu bohužel aktualizovat nebo stáhnout nové aplikace z obchodu Google Play.
Ahoj @ alyssia97 ,
bílý kouř sekačky pak umírá
Jediná věc, kterou nyní mohu navrhnout, je, že znovu nainstalujete (nebo aktualizujete) firmware pro telefon, pokud by došlo k nějakému poškození firmwaru pro obnovení v telefonu.
Než to zkusíte, ujistěte se, že jste nejprve zálohovali telefon nebo zkopírovali všechna svá data atd. (Pokud to samozřejmě chcete vyzkoušet)
Zde je odkaz na a video který ukazuje, jak to udělat.
Alyssia Wilcox
