iPhone 7 Plus
Rep: 203
Zveřejněno: 14/14/2018
Mikrofony mého iPhonu přestaly úplně fungovat, zkusil jsem to otestovat nahráním videa a ze žádné mikrofonu není zaznamenán žádný zvuk. Když jsem se pokusil použít hlasové poznámky, nedovolilo by mi to ani stisknout tlačítko záznamu, jako by nemohlo detekovat mikrofon. Mimochodem reproduktory fungují.
Komentáře:
Mluvil jsem s podporou Apple a oni potvrdili, že se jedná o softwarový problém (po spuštění diagnostiky není s mým telefonem alespoň žádný hardwarový problém). Čeká na Apple, aby potvrdil, co navrhují, aby problém vyřešil, ale byly pomalé, 11 dní a počítají se. Zpočátku říkali, že si musím koupit nový telefon !!! Pro něco, co není moje chyba, spíše špatný zákaznický servis ... K tomuto problému došlo také v systému iOS 11.3 a zdá se, že ovlivňuje pouze určité modely iPhone 7, ostatní modely fungují dobře. Zvláštní je, že 11.3 na mém telefonu fungoval dobře, ale 12.1 ne. Také Apple nenabízí možnost downgrade na 12.0, která na mém zařízení fungovala naprosto v pořádku. Velmi frustrující: - /
Ahoj, mám stejný problém, měl jsi nějaké další novinky od Apple?
proč se nezapne můj zte zmax
Vzal jsem telefon k jablku a oni odmítli uznat, že je to jejich chyba. Stále trvali na tom, že jsem upustil telefon a že aktualizace právě spustila problém, který tam již byl. Od Apple nic překvapivého. Nemůžu uvěřit, že se jim to tak povedlo
Stejný problém po aktualizaci. Dnes jsem šel do obchodu Apple a řekli mi, že musím zaplatit 350 $ za náhradní telefon. Taková špatná služba. Tvrdí, že jde o hardwarový problém, ale jasně, pokud k němu dojde po aktualizaci, pak jde o softwarový problém.
právě jsem na to přišel ... neutrácejte peníze. je to softwarový problém .. stáhněte si ios software z itunes do počítače. pak jej obnovte. ale než obnovíte pouze zálohu jakékoli důležité soubory z vašeho cp .. doufám, že vám to pomůže ..
14 odpovědí
Zvolené řešení
 | Rep: 125 |
Apple nahradil můj 7+ ze záruky kvůli vydání 11.3, moje se chovala, jako by byla připojena sluchátka, i když nebyla. Je to problém ovlivňující rané verze 7 a 7+. Pokud vstoupíte, spustí diagnostiku a selže její zvuková část. Mějte na paměti, že společnost Apple tento problém rozpoznala teprve nedávno. Ani jsem je nenutil, aby dostali náhradní, protože jsem si je koupil použitý a napadlo mě, že jsem dostal zadek.
Komentáře:
Ano!! fianlly apple si uvědomuje, že došlo k problému
OH wow! Díky za příspěvek! Dnes jdu kvůli mé schůzce. Doufám, že nahradí můj, i když se moje problémy mírně liší od vašich!
Zastavme tento problém!
https: //www.change.org/p/apple-tell-appl ...
Záleží také na tom, kde se nacházíte, společnost Apple má omezenou 1letou záruku, ale v Austrálii máme australské zákony o ochraně spotřebitele, které chrání spotřebitele určitými předpisy. Společnost Apple poskytuje 2letou záruku za účelem obchodování v Austrálii.
je to zvukový problém
 | Rep: 258 výměna předního fotoaparátu iphone 6 plus |
Řekl bych, že je to nejpravděpodobnější problém s tím, že audio IC na logické desce neprovádí dostatečné připojení k podložkám na logické desce. Ten druhý by vyžadoval dovednosti mikropájení, aby se tento čip vyměnil a umístil se předpojovací propojky nesecary, aby se zajistilo, že to nebude vadit.
Komentáře:
Moje místní opravna buněk bez váhání řekla totéž. IC čip. Bylo by to asi 100 $ na opravu. Mnohem levnější než jablka poplatek 350 $. Trvá to 2-3 týdny.
 | Rep: 13 |
Právě jsem obdržel nový iphone 7+
Zavolal jsem na podporu Apple a po dlouhém procesu tam a zpět (trvalo to týden) jsem dostal nový telefon od autorizovaného poskytovatele služeb ve Vietnamu.
Řekli, že jde o výchozí tovární problém kvůli modelu a měsíci, kdy byl vyroben. Můj telefon byl první várka, září 2016.
Doufám, že to pomůže.
Komentáře:
Ahoj Thomas, mám stejný problém, Apple mi dal schůzku s KTC ASP. Nějaké tipy, mám zavolat Apple znovu. Aktuálně jsem také ve Vietnamu
Apple vám řekl, abyste si vytvořili aplikaci pomocí KTC ASP? Pravděpodobně chtějí získat diagnózu vašeho telefonu, aby Apple mohl posoudit problém.
Co jsi dělal? Dostali jste diagnózu nebo jste jim zavolali a vyzvedli to?
diagnostikovat telefon, obdržet papírové hlášení, vrátit se zpět domů zavolat do jablka, vyfotit hlášení a odeslat ho do jablka (řeknou vám kam nahrát obrázek)
 | Rep: 13 obrazovka fitbit blaze se nezapne |
právě jsem na to přišel ... neutrácejte peníze. je to softwarový problém .. stáhněte si ios software z itunes do počítače. pak jej obnovte. ale než obnovíte pouze zálohu jakékoli důležité soubory z vašeho cp .. doufám, že vám to pomůže ..
Komentáře:
nejprve to fungovalo pro mě, ale po obnovení zálohy už nefunguje.
 | Rep: 13 |
To se stalo iPhonu 7 mé dcery a zeťa, který byl zakoupen v září 2016. S dcerou měl plán ochrany a nahradil jej její poskytovatel. U mých zetěch mi bylo doporučeno, že to bude 315 $ za opravu Apple. Oba byli v noci v pořádku, když šli spát, ale ráno po vynucené aktualizaci už mikrofon nefungoval. Vzal jsem to do obchodu Apple a oni mi poradili, že se jednalo o selhání hardwaru a že to nebylo poprvé, co to slyšeli, ale nedošlo k žádné autorizované opravě. Zdá se, že to nakonec bude hromadnou žalobou. Strašné, že Apple plánoval zastarávání zabudované do jejich zařízení. Kdybych už na XS Max nedostal docela slušné řešení, jsem si docela jistý, že bych si nikdy nekoupil jiný produkt od Apple. Obnovení továrního nastavení problém nevyřešilo. Apple mi dal 175 $ za iPhone 7 s nefunkčním mikrofonem.
 | Rep: 13 |
Čekal jsem, než budou vydány a nainstalovány 2 další aktualizace, a přesto můj iPhone 7 nebyl schopen volat nebo zaznamenávat hlasové poznámky.
Jsem IT profesionál, takže jsem nakonec zálohoval na iTunes a zálohoval své zařízení na počítač. Vymazal jsem telefon, obnovil zálohu telefonu a stále měl stejné problémy.
Šli do Apple a po 3 hodinách, kdy se to snažili vyřešit, vyměnili telefon, ale museli jsme s nimi bojovat.
| | Rep: 31 |
Je to buď máte vyzvánění a vše odmítnuto, nebo jej resetujete do továrny.
Už jsem měl tento problém
Komentáře:
Všechno bylo odmítnuto? Jsem schopen slyšet zvuk vycházející z telefonu, ale lidé mě vůbec neslyší, když volám nebo když nahrávám video, není zaznamenán žádný zvuk a již jsem jej resetoval z výroby.
Nejhloupější reakce v nebi
 | Rep: 1,7 tis |
Pokud to zavěšení nového portu nabíječky neopraví, pak je to problém ic, to je běžná chyba na iPhone 7.
 | Rep: 1 |
Můj telefon měl také červené tlačítko zašedlé. Nebo někdy by to bylo červené, ale nikdy to nic nezaznamenalo, když jsem na to klikl.
Dokázal jsem to dočasně uvést do práce a Apple mi v záruce nevyměnil telefon, takže jsem ho musel poslat do e-mailového obchodu, který to mohl opravit.
Tento článek měl několik dobrých návrhů, jako je použití reproduktorů Bluetooth.
fixstop.com/blog/iphone-7-speaker-grayed-out-and-microphone-not-working-solution/
Komentáře:
Totéž se stalo mně
| | Rep: 13 |
Měli jste štěstí než většina ostatních. Hned po podání se připojím ke skupinové žalobě. Vynucené aktualizace kvůli upgradům softwaru.
kindle fire hd 8 7. generace
| | Rep: 1 |
Z tohoto důvodu jsem se bránil instalaci aktualizací softwaru, ale musel jsem, abych vyřešil jiný problém. Nyní žádný mikrofon. Grrrr. Jsem si jistý, že teď je po záruce. Vyzkouší si retro stahování softwaru. Díky za tipy!
| | Rep: 1 |
7 Plus na stejné lodi. Mikrofon nefunguje. Používání zařízení Bluetooth jako řešení problému
 | Rep: 1 |
Mám dva Iphone 7 - jeden 7s a jeden 7+. Oba mají tento problém s mikrofonem - začalo to v březnu po aktualizaci - V mých očích je to spousta kecy! Pokud prodej není takový, jaký by měl být, zavedou software, který není kompatibilní se záručními telefony a jejich řešením ... koupit nový telefon :( Není to nezákonné ??
Komentáře:
našel někdo řešení? Moje děti používají můj starý telefon pouze ke hře a poslední 2 dny mám stejný problém a jsem si jist, že moje automatické aktualizace jsou vypnuty.
Ahoj @Amit Saini - můžete zkusit spárovat bluetooth sluchátka se zařízením jako řešení problému. Jinak si přečtěte moji nedávnou odpověď, dá se to opravit, ale nejde o jednoduché řešení.
pokusil se restartovat několikrát a po 6. restartovat jeho fungování ...)
@Cory bude fungovat AirPods?
 | Rep: 121 |
Toto je široce známý problém s modely iPhone 7/7 Plus, který má co do činění s Audio IC což je čip na interní logické desce, který je náchylný k selhání.
Jedinou „opravou“ by byl zkušený technik, který úspěšně přeskočí špendlík na čipu pomocí specializovaných nástrojů pro mikropájení pracovního stolu. Nejedná se o problém, do kterého byste mohli házet díly k opravě.
Apple neuzná problém, ale když k nim přivezete zařízení, budou to považovat za náhradu celé jednotky. Pokud máte ve svém zařízení pokrytí AppleCare +, jsi krytý.
Nebral bych to do opravny, pokud vy naprosto důvěřujte technikovi, který na tom pracuje. Jedno vyklouznutí během práce, jako je tato, může způsobit, že telefon bude zcela nepoužitelný, protože technologie může na desce zlomit spoustu dalších křehkých součástí pokud nejsou opatrní. Jedním řešením tohoto problému je používání bluetooth sluchátek , pokud nechcete utratit peníze za jejich opravu.
Komentáře:
Četl jsem to na jednom z fór a bylo to tak divné, ale zkusil jsem to a po 6. restartu a opakování pokusu začal iphone fungovat. Nemám odkaz po ruce, ale komentář měl restartovat 5-7krát a opakovat aplikaci hlasových poznámek, abych zjistil, zda mikrofon funguje.
Nejsem si jistý, co je to hack, ale doufám, že to není jiný způsob, jak Apple účtuje svým uživatelům náklady na opravu a opravy, a za scénou to jen několikrát spouští a je řízeno pomocí softwaru .. :)
Můj iPad 7. generace by nezaznamenával zvuk na You Tube poté, co byl můj nabíjecí port vyměněn poté, co se v portu odlomil konec kabelu Anker.
Dnes to bereme zpět.
jak opravit odizolovaný šroub
Zvuk reproduktoru a sledování videí YT funguje dobře.
Nějaký nápad, proč?
Ahoj Georgi, z toho, co chápu, není důvod, proč váš záznam obrazovky nezachytí zvukový tok aplikace YouTube, kvůli ochraně autorských práv. To je integrováno do iOS, aby se zabránilo porušení. Nemyslím si, že to souvisí s opravou vašeho nabíjecího portu. V budoucnu laskavě vytvořte samostatnou otázku, protože to nesouvisí s aktuálním vláknem, děkuji!
Adrian „Frophomore“ Ramirez
