Proč nemohu volat?

Samsung Galaxy S7

Vydáno společností Samsung v březnu 2016. Model SM-G930.

Rep: 109



Zveřejněno: 18. 1. 2017



Můj Samsung Galaxy S7 nedávno přestal být schopen uskutečňovat hovory. Stále mohu přijímat hovory, odesílat a přijímat zprávy a používat data. Jediné, co nefunguje, jsou odchozí hovory. Když se pokusím uskutečnit hovor, telefon říká „vytáčení“ a po několika sekundách oznamuje, že hovor skončil, a zavěsí, aniž by hovor spojil.



Pokud restartuji telefon v nouzovém režimu a vymažu mezipaměť, mohu uskutečnit jeden hovor úspěšně, ale pak přestane znovu fungovat.

Hádal bych, že problém bude vyřešen obnovením továrního nastavení zařízení, ale stále držím naději, že k tomu nepřijde.

Dík.



Komentáře:

Čelil jsem tomuto problému s „ukončením hovoru“ v mém Samsungu Note4, který provedl spoustu zkušebních operací, jako je obnovení továrního nastavení, výměna sim karty, změny nastavení v mobilu. Zábavná věc, že ​​servisní středisko Samsung bylo navrženo jako náhrada procesoru, uvedli vyšší náklady na služby. Nakonec tento problém napravila jedna jednoduchá akce, která deaktivovala možnost „VOLTE“. Navíc to nemusí vyhovovat všem uživatelům. můžete to zkusit některou z opravných činností.

11/11/2017 podle R G SURESH

Měl jsem přesně stejný problém.

Přidáno šedesát minut a problém byl vyřešen!

Ano, pokud vyčerpáte všechny své minuty, můžete stále procházet web

a odesílat / přijímat textové zprávy, ale nemůžete uskutečňovat žádné hovory!

2. 10. 2018 podle Christopher Hudetz

Nechápal jsem, co je Volte a jak řešíte tento problém

27.05.2018 podle Rami Antonios

Zkoušel jsem odkaz od Jayeffa a potom

Po výzvách na tomto webu můj S7 se systémem 7.0 neměl v nabídce ani možnost Blokování hovorů. Nějaké nápady?

24. 8. 2017 podle Eric Caceres

Stále se snažím, aby můj odchozí hovor nereagoval. Samsung Galaxy J8 ...

10. 9. 2018 podle shailesh_gosain

14 odpovědí

Zvolené řešení

Rep: 316,1 tis

Ahoj,

V nastavení aplikace Telefon zkontrolujte, zda odchozí hovory nebyly blokovány.

Nejste si jisti, zda se to vztahuje na Samsung, je to na mém telefonu s Androidem ZTE, ale zkuste následující:

Přejděte do aplikace Telefon> další> Nastavení> blokování hovorů a zkontrolujte, zda existuje možnost blokovat odchozí hovory.

(v mém telefonu je to aplikace Telefon> Nastavení> Hlasový hovor> blokování hovorů> Všechny odchozí hovory> povoleno / zakázáno.)

Doufejme, že to pomůže.

Komentáře:

Díky za návrh @jayeff , ale bohužel jsem to zkontroloval a v nastavení aplikace Telefon pro Galaxy S7 není možnost blokování hovorů a nabídka blokování hovorů umožňuje pouze vytvořit seznam blokovaných příchozích čísel.

Ještě jednou děkuji.

19. 1. 2017 podle Nate Brown

Ahoj @ nbrown8941

USB ovladač mobilního zařízení Apple nespecifikován

Zkuste tento odkaz

Stisknutím modré šipky procházejte procedurou „Nemohu uskutečňovat hlasové hovory“

http: //mobilesupport.telstra.com.au/sams ...

19. 1. 2017 podle Jayeff

@ nbrown8941 Vyřešili jste někdy svůj problém? Přesně stejný problém mám na Verizon Galaxy S7. Dokonce jsem změnil SIM karty a problém stále přetrvává.

06.06.2017 podle Jonathan GirwarNath

Ne, nebyli jsme schopni problém vyřešit. Dokonce jsme zkusili úplné obnovení továrního nastavení zařízení, abychom vyloučili jakékoli problémy s konfigurací nebo softwarem. Po resetování se to stále stalo, ale jen přerušovaně (jeden den v týdnu nebo tak nějak) a během těchto časů jsme právě používali Skype pro hovory. Nakonec jsme museli telefon vyměnit.

07/06/2017 podle Nate Brown

Můj telefon to udělal také několik měsíců předtím, než se baterie nafoukla a tlačila telefon od sebe. Volal jsem o tom společnosti Samsung, protože internet byl plný příspěvků, které říkaly totéž. Poslali mi e-mailem přepravní štítek a řekli mi, že ho opraví bez nákladů. O 13 dní později mi to poslali zpět s tím, že to nelze opravit bez dalšího vysvětlení. Myslel jsem si, že přinejmenším by mi poslali zpět renovovaný, zejména proto, že se jednalo o známý problém, a začal jednat před vypršením záruky.

14. 8. 2018 podle Anna Duffer

Rep: 61

Vím, že je to před pár měsíci od tohoto příspěvku, ale já jsem to opravil docela snadno. Mám telefon Verizon v síti T-Mobile. Nastavil jsem VPN, jak by to mělo být atd. Atd.

Odchozí hovory: Zřídka fungovaly, ale 90% času by vytočilo a poté o několik sekund později zavěsilo bez vyzvánění.

Příchozí hovory: naprosto v pořádku!

Oprava: Přejeďte prstem od samého horního okraje obrazovky. Klikněte na ikonu nastavení> pokročilé volání> pokročilé volání zapnout / vypnout HD hlasový a videohovor.> Vypnout toto nastavení. A voila! Zpátky v podnikání.

Komentáře:

Kde je toto pokročilé nastavení volání na hraně Galaxy S7. Nemohu to najít na mém.

31.10.2017 podle phanl2

Mám síť T-mobile. Nejste si jisti, zda se toto pokročilé nastavení volání liší v jiné síti?

31.10.2017 podle phanl2

Omg zachránce života! Toto fungovalo!

11/01/2018 podle Alli Poirier

Nemohu najít nastavení volání předem, kde to je?

01/24/2018 podle Erin Youtz

Měl stejnou věc. Vypnutí HD to opravilo.

Nejsem si jistý, jak se to zaplo. Ale měl jsem aktualizaci Samsung, kterou jsem odložil na pátek po práci (abych nemusel v práci pracovat s cihlovým telefonem). Vyzkoušel jsem spoustu dalších internetových oprav ... tohle bylo ono.

01/29/2018 podle kj2602

Rep: 37

Snažil jsem se na to přijít asi 2 dny a myslím, že jsem zjistil, že to v podstatě šlo takto ( Domovská obrazovka - >>> moje aplikace dialer / kontakty - >>> tři tečky v pravém horním rohu - >>> nastavení - >>> Více nastavení - >>> Zobrazit moje ID volajícího . Nyní je důležité to, že když vám operátor neumožňuje skrýt své číslo, nemůžete tuto možnost použít a pouze automaticky zruší váš požadavek na hovor. Zjistil, že pracuje pro mě: D

Komentáře:

2 a více hodin pozastaveno s podporou bez pomoci a opraveno v žádném okamžiku, když jsem na to během čekání konečně narazil. . . . DĚKUJI!

25.06.2018 podle Bradley Krolak

Pracoval také pro mě! Byl jsem tak hloupý, že jsem mohl skrýt své číslo. Děkuji mnohokrát.

06/12/2018 podle Pema Lhadon

Rep: 25

Vložil jsem nový simm do svého Galaxy J7 od AirvoiceWireless. Mohl bych to zavolat a odesílat a přijímat texty. Ale nemohl jsem odchozí hovory. Každou chvíli, ve zlomku vteřiny před jejím vytočením, jsem viděl blikat na obrazovce jiné číslo (ne dost dlouho na to, abych si to zapsal), a pak se objevilo číslo, které jsem vytočil. Zaznamenaný hlas však vždy říkal „hovor nelze dokončit - zkuste to znovu.“ Do svého Moto G jsem vložil nový simulátor AirvoiceWireless a fungovalo to dobře. Vložil jsem simulátor Moto do Samsungu a nemohl jsem zavolat. Protože jsem viděl, že problém přetrvává u hardwaru, zavolal jsem technickou podporu společnosti Samsung. Byla skvělá. Prošla mě vymazáním mezipaměti systému, poté mě nechala skrýt systémové aplikace a vymazat mezipaměť 3 telefonních aplikací, které se objevily. Žádné štěstí. Pak mě nechala vychovat v bezpečném režimu ... voila, fungovalo to. Nechala mě, abych to vrátil v normálním režimu a nefungovalo to. Řekla mi, abych odinstaloval jakékoli nové aplikace třetích stran, které byly nainstalovány, ale jediné věci nainstalované za poslední 4 měsíce byly aktualizace systému a několik drobných podpůrných věcí pro simulace AirVoiceWireless a já jsem nevěděl, jak odinstalovat žádnou z nich. Takže mě nechala resetovat předvolby ve všech aplikacích. (nastavení -> aplikace -> 3 pravé horní tečky -> Obnovit předvolby aplikací) To stačilo. Fíha! Teď můžu zavolat.

Komentáře:

Ano, fungovalo to i pro mě.

Díky moc

10.10.2019 podle Kurmarao Landa

Rep: 13

Stejnému problému jsem čelil i v Samsungu S7.

Poté jsem změnil nastavení v nabídce telefonu

nabídka telefonu -> nastavení -> další nastavení -> zobrazit moje ID hovoru -> zobrazit moje číslo v odchozích hovorech podle výchozího nastavení operátora

Snad to pomůže

Rep: 1

Zveřejněno: 16.10.2017

Neměl jsem tento problém nikde žádnou pomoc, takže jsem zkontroloval všechny části, v mém případě to byl hlasitý reproduktor, který jsem nahradil a fungoval perfektně :)

Komentáře:

Nikdy jsem neměl tento problém až do dneška v nejnevhodnější době. Byl jsem nastaven na volajícího 25 pro rozhlasovou soutěž a oni říkají volání hned a já jsem stiskl vytáčení a okamžité zavěšení a volání se v seznamu hovorů „zrušila“. Mám věc blokování hovorů, ale v této sekci nemůžu dělat nic, protože má nějaké tajemné heslo. Všiml jsem si, že někdo zmínil nastavení ID volajícího, tak jsem se podíval na moje a bylo nastaveno jako 'ukázat mé ID volajícího' Změnil jsem to na 'Výchozí nastavení sítě', opakované vytáčení a prošlo to a zazvonilo.

27. 8. 2018 podle 2Sarcastic4U

Měl stejný problém od včerejška. Zkoušel jsem váš příspěvek a „viola“ jsem zpět v práci.

04/09/2018 podle Jerry Addae

Rep: 1

Ahoj všichni, zkusil jsem v nastavení hovorů vše zapnout / vypnout a poté jsem mohl znovu zavolat.

Možná nějaká chyba v systému.

Nyní je vše v pořádku!

Komentáře:

co? nerozumím tvé větě.

27/12/2018 podle devin.kenny

Rep: 1

Měl jsem tento problém také na S7, ale žádný z výše uvedených problémů můj problém nevyřešil. V mém případě jsem měl nainstalované zello a bylo to v rozporu s aplikací pro telefon a způsobilo to, že okamžitě zavěsil, když jsem vytočil. Odinstaloval jsem zello a telefon znovu funguje dobře.

Rep: 1

Přidejte svého operátora, opravil jsem můj telefon za 2 minuty

Rep: 1

Ahoj gayové, každá komunikační společnost má kód pro zrušení jakýchkoli podmínek volání, vyhledejte jej na internetu, volejte a užívejte si.

Rep: 1

Měl jsem tento problém. Na mnoha mých zařízeních Wi-Fi jsem si všiml, že s mým telefonem někdy nebudou fungovat, a všiml jsem si alespoň 1 důvodu. Nemusí fungovat pořád. Jakmile to však změním, začne fungovat okamžitě. Mám ve svém domě 2 směrovače, 1 pro děti, 1 pro všechno ostatní, jednoduše jsem změnil svůj signál Wi-Fi z jednoho, který děti používají, na druhý, mohu okamžitě telefonovat nebo okamžitě tisknout, chromované okamžitě se ujistěte, že nejste blokovaný směrovač, nemám nic o volání na svém routeru, věřím, ale z jakéhokoli důvodu, pokud jednoduše změním, k jaké síti Wi-Fi jsem připojen, funguje to. Snad to pomůže. dík

Rep: 1

Měl jsem podobný problém s mým Samsung Galaxy S7 Verizon. Jediný rozdíl mezi mým problémem a problémem diskutovaným v tomto vlákně je ten, že když se pokusím zavolat na svůj telefon pomocí jiného telefonu, řekne to jen „Uživatel zaneprázdněn“.

Vyřešil jsem to, když jsem zjistil, že jsem se trochu pokazil v nastavení mobilních sítí, kde jsem místo preferovaného globálního nebo LTE / GSM / UMTS zvolil preferovaný síťový režim pro LTE / CDMA.

sanyo dp50747 se zapne a poté vypne

Opravil jsem problém a telefon teď běží velmi dobře.

Rep: 1

Přejděte na domovskou obrazovku >>>> nastavení >>>> připojení >>>> mobilní sítě >>>> a vypněte VoLTE hovory

Rep: 1

díky tomuto fóru ...

před čtením ... jsem to zkusil

1 restartování mého Samsungu

2. ČASY jsou vypnuty

  1. režim Letadlo
  2. zkoušel jsem všechno

konečně, můj způsob, jak to vyřešit, bylo ... tlačítko volání, klávesnice, horní 3 tečky, nastavení, čekající hovor vypnutý a wifi volání vypnuto, ukázat ID volajícího - výchozí nastavení operátora

Nate Brown