Řešení potíží s Microsoft Surface Pro 4

Wiki přispívající studenty' alt=

Wiki přispívající studenty

Úžasný tým studentů z našeho vzdělávacího programu vytvořil tuto wiki.

Toto je čtvrtá generace Microsoft Surface Pro.

Surface Pro 4 nereaguje na stisknutí tlačítka napájení

Pokud jste se pokusili zapnout Surface Pro 4, ale zařízení nereaguje nebo se zapíná a vypíná, problém může být způsoben řadou problémů, včetně zaseknutí v režimu spánku nebo vybití baterie.



jak zabalit škrábání kočky

Poškozený napájecí kabel

Vyměňte napájecí kabel



Pokud se kontrolka LED ve špičce napájecího kabelu nerozsvítí, když je Surface Pro 4 zapojen do zásuvky, může dojít k problému se samotným napájecím kabelem. V takovém případě byste jej museli vyměnit.



Surface Pro se nezapne nebo uvázne v režimu spánku

Krok 1. Vynutit restart

Podržte stisknuté tlačítko napájení na zařízení po dobu nejméně 30 sekund a poté jej uvolněte. Jedním stisknutím tlačítka napájení zařízení znovu zapnete.

Pokud to nefunguje, pokračujte krokem 2.



Krok 2. Vypnutí dvěma tlačítky

Podržte tlačítko napájení po dobu 30 sekund a poté jej uvolněte. Podržte stisknuté tlačítko napájení a tlačítko pro zvýšení hlasitosti po dobu nejméně 15 sekund a poté tlačítko uvolněte. Počkejte 10 sekund a poté stisknutím tlačítka napájení zapněte zařízení.

Krok 3. Vyměňte tlačítko napájení

Pokud výše uvedené kroky nefungují, můžete mít vadné nebo odpojené tlačítko napájení.

Vyměňte tlačítko a vyzkoušejte, zda se Surface Pro zapne.

Povrchové pero nefunguje

Normálně vaše Surface Pen umožní interakci s obrazovkou vašeho Surface Pro. Pokud se pokusíte použít Surface Pen a Surface Pro nereaguje nebo reaguje neočekávaným způsobem, může dojít k problému s perem.

Špička zlomeného pera

Zkontrolujte, zda není hrot pera poškrábaný nebo zlomený. Pokud je poškozená, můžete si zakoupit náhradní sadu u různých prodejců elektroniky.

Pero není připojeno k Bluetooth

Přejděte do nastavení Bluetooth na vašem Surface a ujistěte se, že je povoleno Bluetooth a vaše Surface Pen je připojeno k Bluetooth.

Pokud to stále nefunguje, přejděte na Nastavení, vyberte zařízení a klikněte na Odebrat zařízení. Poté spárujte pero s povrchem podržením horního tlačítka na peru po dobu sedmi sekund a poté vyberte Pár v seznamu zařízení Bluetooth.

Je třeba vyměnit baterii pera

Možná budete muset vyměnit baterii pera. Za tímto účelem otočte uzávěrem proti směru hodinových ručiček a stáhněte jej z pera. Vyjměte baterii a vyměňte ji za novou baterii AAAA. Nasaďte zpět víčko.

Povrchová baterie se nenabíjí

Surface Pro 4 může mít problém s baterií, pokud se po připojení ke zdroji energie nezvýší úroveň baterie. Může zobrazovat zprávy jako „Připojeno, nenabíjí se“ nebo „Baterie nebyla zjištěna.

Problém s ovladačem baterie

Krok 1. Restartujte

Restartujte zařízení v nabídce Start. Klikněte na „Napájení“ a poté na „Restartovat“.

domovské tlačítko lg g2 nefunguje

Krok 2. Nabíjejte, když je zařízení vypnuté

Pokud „Krok 1“ nefunguje, vypněte zařízení a připojte jej ke zdroji napájení, aby se nabíjel alespoň 30 minut.

Krok 3. Vypnutí dvěma tlačítky

Li Krok 2 nefunguje, podržte tlačítko napájení po dobu 30 sekund, poté podržte tlačítko napájení zařízení a tlačítko zvýšení hlasitosti po dobu 15 sekund a poté tlačítko uvolněte. Počkejte 10 sekund a poté stisknutím tlačítka napájení zapněte zařízení.

Výměna baterie

Pokud výše uvedené kroky nefungují, může být baterie vadná. Budete muset vyměnit baterii.

Povrchový displej nefunguje

Surface Pro 4 může mít problém s obrazovkou, pokud se obrazovka během normálního provozu vypne nebo nereaguje na dotyk.

Obrazovka je špinavá

Očistěte obrazovku zařízení hadříkem na čočky nebo jiným měkkým hadříkem.

Problém s ovladačem displeje

Krok 1. Restartujte zařízení

Restartujte zařízení podržením tlačítka napájení po dobu 30 sekund, uvolněním a dalším stisknutím tlačítka jej znovu zapněte.

Krok 2. Nainstalujte aktualizace

Nainstalujte si do zařízení nejnovější aktualizace.

Krok 3. Vypnutí dvěma tlačítky

Pokud žádný z předchozích kroků nefunguje, podržte tlačítko napájení po dobu 30 sekund a poté jej uvolněte. Podržte po dobu 15 sekund tlačítko napájení i tlačítko pro zvýšení hlasitosti na vašem zařízení a poté jej uvolněte. Počkejte 10 sekund a stisknutím vypínače zařízení znovu zapněte.

Displej je nefunkční

Pokud je displej poškozen nebo vadný, budete možná muset vyměnit celou obrazovku. Odstraňte starou obrazovku a odpojte kabely konektorů. Připojte konektory z nové obrazovky a zasuňte je do rámu zařízení.