HP Officejet Pro 8620
Rep: 49
Zveřejněno: 02/21/2020
Přečetl jsem si o tomto problému většinu ostatních podprocesů na internetu, ale stále ho vytvářím jak pro účely dokumentace, tak pro případ, že má někdo řešení, na které mě nenapadlo! Tučný text je považován za důležitý pro řešení potíží.
Koupil jsem tiskárnu HP OfficeJet Pro 8620 v roce 2015 a až do prosince 2019 fungovala perfektně. Jednoho dne jsem z čista jasna obdržel tuto chybovou zprávu: „Zdá se, že tisková hlava chybí, nebyla detekována nebo nesprávně nainstalována. Kód chyby 0xc19a0023 '. Jednou jsem znovu nasadil tiskovou hlavu a tiskárna fungovala až do dalšího dne , když se objevila stejná chyba. Postupoval jsem podle pokynů společnosti HP při odstraňování problémů jeden. resetovat tiskárnu dva. znovu usaďte tiskovou hlavu třikrát 3. aktualizace firmwaru, ale bez štěstí. Rozložil jsem tiskovou hlavu a vyčistil kontakty na desce PC. Objednal jsem si toto čisticí řešení a vyčistil tiskovou hlavu, obě roztoky na nějakou dobu namočily a protlačily. Žádné štěstí. Pak jsem pokračoval koupit tato nová tisková hlava z eBay , ale nová okamžitě poskytla stejnou chybovou zprávu.
Pak jsem pokračoval v řešení dalších problémů. Vzhledem k tomu, že nová tisková hlava selhala, myslel jsem si, že problém může být v držáku tiskové hlavy uvnitř tiskárny. Rozebral jsem to a vyčistil kontakty na desce PC. (Tento je také možné zakoupit na aliexpress , ale neudělal jsem to). Všechno vypadá dobře. Všechny kolíky jsou nepoškozené. Já jsem resetujte baterii CMOS na hlavní desce odpojil všechny kabely a konkrétně zkontroloval kabely pro vozík tiskové hlavy. Nemám vybavení ani znalosti k testování, zda kabely skutečně fungují, ale vše vypadá dobře. Stále se zobrazuje chybová zpráva.
Poslední věc, ke které jsem dnes přišel tato stránka je to, že by to mohlo být neoriginální inkoust kterou jsem nainstaloval poprvé při poslední výměně kazet (asi před 3 měsíci jsem přepnul poslední barvu z původního HP na neoriginální). Může to být opravdu problém? Stále stojí za to koupit si nové originální kazety HP a vyřeší to problém? Nebo je škoda již způsobena a nelze ji napravit? Trochu váhám investovat více do této tiskárny, protože už jsem vyhodil do povětří 72 EUR za tiskovou hlavu ... Vrácení tiskové hlavy do Číny, kde bydlím, stojí téměř 40 EUR, takže to nestojí za vrácení peněz.
EDIT: Našel jsem oficiální prohlášení společnosti HP o nové aktualizaci firmwaru, která odstraní funkci Dynamic Security, která způsobí selhání tiskárny, když je nainstalován nepůvodní inkoust. Výslovně však tvrdí, že je připojeno pouze k chybové zprávě o kazetě. Jiné chybové zprávy nesouvisí. Teoreticky jsem tedy tento problém již vyřešil, když jsem na začátku procesu odstraňování problémů aktualizoval tiskárnu na nejnovější firmware. Obě tiskové hlavy vydávají stejnou chybovou zprávu. To rozhoduje o mé víře v nákup nového originálního inkoustu k vyřešení problému ...
ÚPRAVA 2: Našel jsem staré originální prázdné kazety HP, které jsem měl dříve, a nainstaloval jsem je, jen abych zjistil, zda by to chybu odstranilo, ale nestalo se tak. Takže teď nemusím utrácet peníze za nákup nového inkoustu ...
black and decker 18v baterie se nenabíjí
Nebo mi chybí něco jiného? Děkujeme za pomoc!
6 odpovědí
Zvolené řešení
Rep: 49
wd můj pas ultra nezobrazuje mac
Zveřejněno: 03/02/2020
Nyní jsem se pokusil obnovit výchozí tovární nastavení tiskárny. (K této a mnoha dalším funkcím lze přistupovat čtyřikrát stisknutím šipky zpět na dotykovém panelu. Tím se otevře servisní nabídka). Myšlenkou bylo zbavit se jakéhokoli nastavení nebo historie, které by mohly způsobit chybu nebo si pamatovat neoriginální inkoust. Nefungovalo to.
ALE! Měl jsem to štěstí, že jsem našel identickou použitou, ale plně funkční tiskárnu, zde v Norsku jen za 25 EUR, s nainstalovaným originálním inkoustem. Přepnul jsem tiskovou hlavu z této na svou starou tiskárnu a KONEČNĚ to fungovalo. Odpověď a závěr tedy byly jednoduché: tisková hlava byla vadná A tisková hlava z eBay byla vadná ... fungující tisková hlava opravila můj problém ...
Takže teď mám doma dvě tiskárny HP 8620. Užitečné, pokud se něco pokazí, mohu jen vyměnit součásti. Nebo možná budu hledat jinou levnější tiskovou hlavu, abych zkusil štěstí.
Případ vyřešen. Dosažena cenná dokumentace. Při nákupu tiskových hlav z Číny buďte opatrní.
Komentáře:
Neoriginální inkoust HP ničí období tiskárny.
 | Rep: 25 |
Peter Jsem si jistý, že vám to moc nepomůže, ale mám stejný problém na T120 a prošel jsem stejnými věcmi jako vy. 2 tiskové hlavy, nová sestava vozíku s přidruženými kabely. Před těmito nákupy jsem pomocí multimetru zkontroloval všechny kabely a kontakty a vyčistil je. Toto je drahá tiskárna, ale chystám se hodit ručník a vyhodit ho. Společnost HP je s možnými odpověďmi méně než připravovaná. Dokonce jsem se zeptal, jaké komponenty by mohly způsobit tento poruchový režim. Po hodinách čtení technické příručky nejsem blíže odpovědi. Příručka neříká nic jiného než nové usazení tiskové hlavy a její výměnu.
Kromě hlavní desky plošných spojů, která je také drahá nebo možná poškozený firmware, jsem na konci. Provedl jsem odstraňování problémů a opravy na CNC frézkách, laserech a mnoha dalších typech zařízení. Nikdy jsem nenarazil na situaci, kdy by se společnost nepokusila diagnostikovat zařízení. Považuji to za velmi frustrující. Zveřejním znovu, pokud najdu odpověď.
můžete změnit pásmo na fitbit nabíjení hr
Todde
Komentáře:
Po sledování videa na YouTube se zdá, že připojení na hlavě Pcb - j10 pin 4 a sestavě hlavy je špatné a není to opravdu uživatelsky přívětivá oprava kvůli bílé epoxidové krytí pájecí oblasti na flex kabelu pro hlavu.
 | Rep: 13 |
To může být, ale moje udělala totéž s inkoustem OEM.
 | Rep: 1 |
Mám úplně stejný problém na mém HP 8620. Také zkontrolovalo kontakty atd. Myslím, že se jedná o softwarový problém. Nejnovější aktualizace firmwaru je pravděpodobně nekompatibilní nebo obsahuje chybu.
Chcete-li to ověřit, chci se vrátit k předchozí verzi firmwaru.
Náhradní baterie pro MacBook Pro 13 "Unibody (polovina roku 2009 do poloviny roku 2012)
Ví někdo, jak to udělat?
Komentáře:
Žádný inkoust OEM nezničí období tiskárny.
jak se uzemnit od statické elektřiny
 | Rep: 1 |
Non OEM Ink ničí období tiskárny. Nezachrání ji ani nová tisková hlava. Odhoďte tiskárnu do odpadkového koše a jděte si koupit novou a nikdy NEPOUŽÍVEJTE produkty jiných výrobců než OEM nebo generický inkoust / toner EVER.
 | Rep: 1 |
Přesně můj příběh s HP 8620. Sledoval jsem řešení HP (opětovné usazení a resetování), vyčistil jsem kontakty a ... koupil novou tiskovou hlavu na EBay z Číny. Žádná radost. Jedna další položka - náhodou vlastním dvě z těchto dětí, jedno doma, jedno v kanceláři. Můžete hádat? Když vyměním tiskové hlavy, dobrá funguje na obou tiskárnách!
Nyní ... chápu názor, že inkoust třetích stran tyto tiskárny rozbíjí. Pokud ano, hanba HP. Obávám se, že si nekoupím argument, že kus hardwaru, který vlastním, by měl být připoután k předraženému spotřebnímu materiálu. Spotřebiteli by měla být ponechána určitá práva a rozhodnutí, takže jsem ochoten protestovat, pokud tomu tak je.
A… skutečnost, že chybová zpráva o chybějící nebo nezjištěné tiskové hlavě následuje po špatné tiskové hlavě, není důkazem, že je to způsobeno inkoustem.
Nakonec však stále mám tiskárnu, která nefunguje, jednu od údajně renomovaného výrobce a ani levný model na jedno použití. Opravdu se nechci dopustit zbytečného zvěrstva v životním prostředí a poslat tu věc na skládku. (Také bych byl méně než zodpovědný, když své auto pošlu na vrakoviště, až příště bude potřebovat stěrač!)
No tak HP !!
Komentáře:
Mám HP 8620 také s touto chybou a používám POUZE inkoust HP. Zkoušel jsem vyčistit a vypnout / zapnout tiskárnu. Nerad kupujete novou tiskovou hlavu a zjistíte, že to problém nevyřeší. nějaké návrhy? Pokud si musím koupit jinou tiskárnu, ne každý si koupím HP znovu, i když jsem byl doživotním uživatelem HP ....
Petr
