Port USB-C nefunguje správně. Nenabíjí se správně. Nějaké nápady?

Google Pixel 3 XL

Třetí generace chytrých telefonů Google Pixel a jejich první „vrubovaný“ telefon. Dodává se s 6,3 'QHD + OLED displejem a 64 nebo 128 GB úložiště. K dispozici v téměř bílé, černé nebo ne růžové barvě.



Zástupce: 59



Zveřejněno: 03/22/2019



Ahoj,



Mám s Pixel 3 XL podivný problém:

Vždy zobrazuje upozornění, že připojené zařízení se nabíjí přes USB. Přestože není připojeno žádné zařízení. Když připojím nabíječku, nenabíjí se. Ale když otevřu nastavení USB a změním připojení USB, které má být spravováno pixelem, a současně připojím nabíječku, funguje to. Problém nastává také v nouzovém režimu.

Sluchátka USB-C, která byla dodána s Pixelem, už také nefungují.



Podpora Google mi tedy řekla, že jde o hardwarový problém. Ale nezdá se, že ano? Nebo je to možná kombinace hardwaru a softwaru?

Máte nějaké nápady, jak to opravit?

Bohužel je záruka ztracena, protože mám malé poškození na vnější straně pixelu.

Děkuji za vaší pomoc

4 odpovědi

Zvolené řešení

Rep: 67

Řešení problémů s nabíjením portů USB-C a připojením sluchátek pro Pixel 3 XL

Příznaky :

1) Připojení sluchátek bylo skvrnité. Hudba by často přestala hrát. Překlopení mužského konektoru USB-C na chvíli pomohlo, než úplně přestal fungovat.

2) Rychlé nabíjení prostřednictvím cestovního adaptéru přestalo fungovat, i když používáte nabíječku Google. Pomalé nabíjení pomocí kabelu USB-A na USB-C ze stejného cestovního adaptéru však fungovalo dobře.

3) Rychlé nabíjení prostřednictvím běžných zásuvek (v Německu) pomocí nabíječky Google selhalo, když byl konektor USB-C zasunut jedním způsobem, ale ne druhým, i když používáte více kabelů.

4) Často se zobrazovalo oznámení systému s možností zašedlého připojení USB.

Kroky k vyřešení:

1) Původně se mělo za to, že problém může souviset se softwarem. Pokud by tomu tak však bylo, Google by to už dávno napravil, nebo by k tomu došlo mnohem více. Fóra naznačovala, že k problému docházelo náhodně v čase. Pokud by se jednalo o softwarový problém, bylo by nepravděpodobné, že by fungoval jen někdy.

2) Zjištěný problém nebyl způsoben kabely nabíječky Google nebo USB.

3) Specifikace USB-C byla testována na 10 000 připojení, takže je nepravděpodobné, že by za normálních okolností selhala (pokud samozřejmě nebyla implementace Google nějak vadná).

4) Všiml jsem si, že někteří lidé úspěšně vyřešili své problémy s nabíjením pomocí čištění.

5) Odstranění žmolků z vnější strany středního sloupku ženského portu pomocí špendlíku sponky na papír mírně zvýšilo pravděpodobnost, že by došlo k rychlému nabíjení. Sluchátka se začala velmi zřídka připojovat (<5% of the time).

6) Stlačený vzduch nemohl vést k znatelnému zlepšení.

telefon říká, že žádná linka, ale internet funguje

7) Sprej na čištění elektrických kontaktů by pravděpodobně byl užitečný, ale slyšeli jste, že může prosakovat pod displeje smartphonu a zničit je, takže bylo trochu opatrné udělat víc, než trochu pokazit. To nepomohlo, ale předpokládám, že by to mohlo být ve větším množství (protože to je přesně to, k čemu je).

8) Inspirován výše uvedeným příspěvkem @Jasona LeMoniera, poté jsem pomocí kovového jehlového navlékače (obrázek najdete na Wikipedii) k jemnému otření / otření elektrických kontaktů na straně středního sloupku ženského portu po dobu asi 10 sekund na každé straně .

Výsledek:

Po tomto posledním velmi jemném stírání / tření:

1) Adaptér sluchátek začal znovu fungovat oběma způsoby (10 na 10 pokusů).

2) Všechny nabíjecí kabely začaly znovu rychle nabíjet oběma způsoby.

Další myšlenky:

jeden) Problém byl pravděpodobně prach nebo malé množství koroze na jednom nebo několika elektrických kontaktech (podrobnosti viz specifikace USB-C).

2) Vzhledem k tomu, že vyšší napětí může přeskočit širší vzduchové (nebo nečistotové) mezery, z hlediska citlivosti pravděpodobně dojde k následujícímu chování:

a) adaptér sluchátek přestane spolehlivě fungovat >> připojení s nejnižším napětím

b) Rychlé nabíjení vyžaduje provedení zvláštního připojení kolíků (takže pokud jsou tyto kolíky znečištěné nebo vadné, telefon zastaví rychlé nabíjení jedním nebo oběma způsoby).

c) Pomalé nabíjení je obecně poslední, které selhalo (i když je napětí nižší než rychlé nabíjení), protože se méně spoléhá na konkrétní připojení pinů.

Snad to pomůže!

Komentáře:

Je to o šest měsíců později a s radostí vám oznamuji, že jsem od provedení výše uvedených kroků neměl žádný problém s připojením. -)

10/05/2020 podle Karel Brodhead III

Zkoušel jsem to také. V mém případě to nepomohlo. Možná může být koroze na mém USB-C portu špatná ?! To se nikdy nedozvíme :).

V zásadě tedy existují dva možné způsoby, jak toto a jedno řešení vyřešit:

1. Jemně otřete elektrické kontakty portu USB-C telefonů, jak jste popsali.

Pokud to nefunguje, proveďte:

2. Vyměňte port USB-C zcela podle popisu @markduenas níže.

Řešení:

Přepněte na bezdrátové nabíjení a sluchátka Bluetooth.

16. 6. 2020 podle Constantine Garridis

samsung pračka vydávající hluk během odstřeďování

Mnohokrát děkuji. V nejlepším případě jste mi zachránili nákladný účet za opravu nebo v nejhorším případě museli koupit nový telefon. Přijměte prosím virtuální pivo a pokud jste někdy v Kanadě, dejte mi vědět a já vám jedno koupím opravdu :)

07/12/2020 podle JOHN WINTERBOTTOM

Rep: 13

Měl jsem podobný problém. Když jsem zapojil kabel USB-C do Pixel 3XL, někdy se nabíjel a v závislosti na malé změně úhlu se někdy nabíjel. Také jsem měl na obrazovce prasklinu, takže jsem si nakonec objednal obrazovku i USB-C náhradní díly od iFixit. Pokud vaše obrazovka není poškozená, je trochu obtížné odstranit zadní část a / nebo obrazovku tohoto telefonu. Doporučil bych jen koupit bezdrátovou nabíječku. Pokud vás však tato výzva čeká, vyměňte sestavu USB-C, která je poměrně levná. Důrazně doporučuji dobrou teplovzdušnou pistoli nebo fén, aby se zahřály okraje telefonu a snadněji se odstranila zadní část a / nebo obrazovka.

P.S. Také jsem mluvil s Googlem o problému USB-C a oni by jej vyměnili, pokud by obrazovka nebyla prasklá. Po kontrole, kolik by stála „certifikovaná“ náhrada, jsem se rozhodl vyměnit OBOU obrazovku a konektor USB-C za přibližně 150 babek méně. (Již mám sadu nástrojů iFixit a provedl jsem podobné opravy)

Komentáře:

Děkujeme Vám za Vaši odpověď!

Můj problém se akutně změnil na pouhé načítání v závislosti na orientaci kabelu USB-C. Nyní se tedy načítá normálně, pokud je kabel USB-C vložen ve „správné“ orientaci. Když jej také odpojím a zamknu telefon, úplně zamrzne, dokud jej znovu nezapojím nebo neprovedu tvrdý restart .... velmi zvláštní.

Nemohl jsem se obtěžovat zaplatit cenu opravy a nechci to udělat sám.

16. 6. 2020 podle Constantine Garridis

Rep: 1

Pravidelně používám rozrývač švů, abych z velké kapsy usb-c odstranil tuny chuchvalců a zbytků z usb-c otvoru.

Zapadá kabel úplně? Funguje magnet? Zaseknutí gunk down připojením kabelu mi dalo také tu zmatenou chybu USB.

Hodně štěstí!

Komentáře:

Děkuji, vyzkouším to. Ale uvnitř zástrčky nic nevidím.

Kabel se vejde úplně. Co tím myslíš s Magnetem?

11. 6. 2019 podle Constantine Garridis

Rep: 1

Nějaký čas jsem to měl v telefonu, ale myslím, že jste odpověděli na svou vlastní otázku. Řešením je přechod na ovládání pixelů. Ovládání USB portu je u nejnovější aktualizace nová možnost.

Constantine Garridis