Ring Video zvonek Pro
Rep: 37
Zveřejněno: 01/09/2018
Zvonek se zvonkem se nepřipojí k síti Wi-Fi a můj telefon jej nevidí.
Komentáře:
Ahoj @ blacknyght127 ,
Fungovalo to dříve nebo je to nová instalace?
Zkontrolovali jste, zda je u zvonku napájení?
Použijte funkci voltmetru DMM (digitálního multimetru) k prokázání, že máte energii.
Při pohledu na průvodce instalací se zdá, že potřebuje 24V AC. Napájení 15 VA (0,625A)
Má zvonkohra modré pulzující světlo?
Děkujeme za odpověď. Mám zvonek připojený k 24V transformátoru. Nikdy to nefungovalo. Světlo obíhající v kruzích je vše, co kdy dělá. Snažil jsem se to resetovat několikrát.
Zvonkohra má modré světlo.
Je zapojen podle pokynů. Mám moc u zvonku.
Ahoj @ blacknyght127 ,
Když říkáte, že to váš telefon „nevidí“, máte na mysli aplikaci „Ring“ nebo WiFi telefonu?
Vidíte, zda je v seznamu dostupných sítí Wi-Fi telefonu uvedeno „Nastavení vyzvánění“?
Vidíte svou domácí WiFi síť s telefonem poblíž zvonku?
11 odpovědí
 | Rep: 3,1 tis |
Jak resetujete zvonek u dveří?
Pokud se světlo po stisknutí oranžového tlačítka stále nezačne točit, zkuste provést tvrdý reset. Chcete-li provést tvrdý reset, podržte černé tlačítko po dobu 15 sekund. Po jeho uvolnění bude kontrolka na přední straně několikrát blikat, což značí, že se váš zvonek zvoní, pak znovu spusťte proces nastavení znovu.
Komentáře:
můj může najít další wifi přijmout ten, který používám, i když jsem vložil řekl a heslo pro skryté nejste si jisti, jak změnit kanál, který by měl být schopen najít jako můj telefon a já pad
Čas, který byste měli držet stisknutý, je 30 sekund podle příručky Ring (ne 15). Zhruba po 20 s zčerná, takže pro jistotu přidali dalších 10 s. Poskytl jsem odkaz, ale komentář byl označen jako spam, takže si jej budete muset vygooglit sami.
PS I 30s mi nepomohl s mým zvonkem, resetoval se, ale nefungoval. Ale po rozhovoru s podporou, velmi přátelští, mi zdarma pošlou novou.
Výměna fungovala tak, jak je popsáno v manuálu, takže myslím, že se čip Wi-Fi zlomil na prvním.
PS Ring byl rychlejší než já ve stejný týden.
Na prstenci 2 nemám oranžové dno
 | Rep: 73 |
Zavolejte zákaznický servis, aby vám zazvonil, pomohou vám zjistit, proč to není přihlášení
 | Rep: 1 |
Už nemám problém. Ale když jsem nainstaloval svůj nový router NETGEAR, přišel s aplikací Circle. Jedná se o rodičovskou filtrační aplikaci. Trvalo to nějakou práci, ale zjistili jsme, že aplikace blokuje zvonek Ring od připojení k routeru. Takže někde - myslím, že byste to měli dát na vaše fóra. Lidé tedy nebudou trávit tolik času jako já, když se pokusím přimět zvonek k připojení k routeru.
Komentáře:
I já mám Disney Circle a mám potíže s připojením mého zvonku Ring. Co jste udělali, aby se to spojilo? Nevidím MAC adresu zvonku, který se objevil v kruhu.
 | Rep: 25 |
Několikrát jsem se pokusil připojit zvonek svého zvonku, nepožadoval jsem heslo wifi, podržel jsem oranžové tlačítko po dobu 15 sekund, abych resetoval zvonek, požádal o heslo a připojil se za několik sekund, doufám, že to někomu zabrání cítit 3 hodiny frustrace, které jsem cítil.
 | Rep: 1 |
Zakázání 5Ghz můj problém vyřešilo. Takže mám NETGEAR C7000v2 modem / router, co musíte udělat, je otevřít prohlížeč (použijte Internet Explorer nebo Opera nepoužívejte Chrome, protože ovládací panel nebude v prohlížeči Chrome fungovat). Zadejte www.routerlogin.net, budete vyzváni k zadání uživatelského jména a hesla (výchozí přihlášení pro NETGEAR je uživatelské jméno: heslo správce: heslo). Po přihlášení přejděte na kartu POKROČILÉ, poté Pokročilé nastavení a v rozevírací nabídce klikněte na Nastavení bezdrátové sítě. Hledat Bezdrátové pokročilé nastavení (5 GHz a / n / ac) a zrušte zaškrtnutí políčka „Enable Wireless Gateway Radio“ a klikněte na Použít, které se nachází nahoře. Odhlaste se a odpojte modem / router na 10 sekund. A je to. Pracovali pro mě a věřte mi, že jsem zavolal podporu, že jsou velmi milí, ale přiměl mě jít k nejlepšímu nákupu náhrad, takže jsem to udělal. Ale když druhý přestal fungovat, byl jsem si jist, že dorbell nebyl problém ... doufám, že to bylo užitečné. Hodně štěstí !
Komentáře:
Děkuji! Měli byste pracovat pro Ring. 3 náhrady později. Děkujeme za všechny poskytnuté podrobnosti. Toto bylo řešení.
 | Rep: 316,1k |
Ahoj @ douglas1952 ,
Tady je video který ukazuje, jak resetovat a zadat nové heslo.
 | Rep: 1 |
I já mám Disney Circle a musel jsem ho vypnout, aby Ring Doorbell Pro pracoval s mým WiFi routerem Netgear Orbi. Nedávno jsem nainstaloval router Orbi a používal jsem ho nějakou dobu (asi týden). Pak jsem se rozhodl zapnout Disney Circle a tehdy jsem ztratil spojení Ring Doorbell Pro. Vyzkoušel jsem všechno a začínal jsem si myslet, že se zvonek pokazil. Teprve když jsem viděl tento příspěvek, přemýšlel jsem o jeho vypnutí a když jsem to udělal, prošel jsem resetem a funguje to.
 | Murray na koni sekačka na trávu nezačala | Rep: 1 |
Po ztrátě připojení k síti jsem se pokusil postupovat podle kroků pro odstraňování problémů s zvonkem Ring Ring Pro, včetně jednoduchého postranního tlačítka pro tvrdý reset. Zvonek se vrátil pouze k pulzujícímu prstenci, než aby se otočil nastavovací prsten, tzv. Podpora. Udělali jsme „všechny věci“, které se většinou skládaly z toho, že jsem fotil můj zvonek a nastavení zapojení zvonku / transformátoru a testoval normální funkčnost zvonku. Podpora nakonec řekla, že můj Ring Pro je vadný, a objednat náhradní.
Komentáře:
Přesná věc se mi stala po 18 měsících používání. Právě se úplně přestalo připojovat k WiFi. Všechno ostatní na zvonku funguje. Zavolal jsem a prošel vše s podporou Ring a bylo mi řečeno, abych koupil nový. Pravděpodobně půjdu s Nestem.
 | Rep: 1 |
Musel jsem deaktivovat 5 GHz část své sítě a používat pouze 2,4 GHz.
Komentáře:
Jak to děláš?
Záleží na vašem routeru, ne na vašem vyzvánění. Pokud přejdete do nastavení směrovačů, mělo by být místo pro deaktivaci 5 GHz.
 | Rep: 1 |
Po instalaci nového routeru jsem měl také velké potíže. Toto a další.
K vyjmutí pouzdra použijte dodaný šroubovák.
Stisknutím bočního tlačítka a velmi rychlým uvolněním přejdete do režimu nastavení.
Udržujte telefon nebo zařízení velmi blízko zvonku a počkejte, až se vyzváněcí síť objeví ve vašem seznamu sítí, trvá to docela málo sekund.
K mému routeru by se to snadno nepřipojilo. Pokyn k přemístění zvonku blíže k routeru nepraktický, když je zvonek již nainstalován. Nakonec fungovalo, když jsem zůstal blízko zvonku s otevřenými předními dveřmi a zadal jsem tam heslo routeru.
Asi 2 hodiny, než to zafunguje.
 | Rep: 1 |
Trvalo mi 3 pokusy a hodiny s prstencovou technickou podporou. Nakonec eskalovalo na vyšší úroveň pomoci. Měl jsem potíže s připojením k WiFi, zjistil jsem, že bezdrátové tiskárny jsou nepřítelem prstenu. Při nastavování odpojte zástrčku. Pokud problém stále přetrvává, vezměte prsten a jděte k chodníku před domem nejméně 10 až 20 stop. Pak to zkuste znovu, funguje to jako kouzlo.
Davide
