MacBook Pro 13 'Dva porty Thunderbolt 2019
Rep: 109
Zveřejněno: 30.07.2019
Ahoj všichni,
18. července 2019 jsem dostal svůj vůbec první produkt Apple, dva TBP Touchbar Macbook Pro. Všiml jsem si, že když moje baterie dosáhne kdekoli kolem 25-35%, automaticky se vypne. Jediný způsob, jak to mohu zapnout, je nabíjení. A když se zapne, začne se nabíjet od 0%. Zkontroloval jsem tedy internet a provedl tento diagnostický test, který ukázal chybu v baterii [PPT002 budete možná muset brzy vyměnit baterii]. Byl jsem docela zmatený, když jsem si právě koupil tento Mac. Kontaktoval jsem tedy tým podpory Apple a ten mě požádal, abych provedl reset SMC a zjistil, zda to problém vyřeší. Provedl jsem reset SMC a nabil baterii na 100% a začal ji používat a znovu se vypnul asi o 30%. Byl jsem! # ^ & @@ vypnutý, a tak jsem vrátil svůj Mac v obchodě Apple a nahradili jej novým. Když však provedli diagnostický test v obchodě s jablky, nediagnostikoval žádný problém s baterií nebo vůbec.
Každopádně jsem začal používat svůj nově nahrazený mac a se stejným problémem čelím i s tímto nově nahrazeným macem. Nejsem si jistý, co mám teď dělat. Později jsem si dnes naplánoval volání podpory Apple. Jsem si jistý, že i kdyby jej vyměnili za nový, automaticky by se vypnul na 25% baterie.
Dalším problémem je nadměrné zahřívání. Mac se velmi rychle zahřeje během 30-40 minut používání. Většinou používám google chrome s otevřenými kartami 3-4 nebo sleduji filmy.
Setkává se s novým macem někdo jiný se stejným problémem? Jakékoli návrhy na řešení tohoto problému by byly užitečné.
Děkuji :-)
Komentáře:
Kde sídlíte? Země a hlavní město nejblíže k vám.
Koupili jste systém v obchodě Apple nebo u autorizovaného prodejce?
funguje ovladač Xbox 360 s Xbox One?
Ahoj, jsem ze Singapuru. Ano, koupil jsem to z obchodu Apple.
Mám také tento problém, který se momentálně děje na mém druhém 13 'MBP 2019 s dotykovou lištou, 1,4 GHZ, 8 Gb Ram a 256 gb ssd.
První MacBook Pro se při běžném používání (bez nabíjení) vypnul na 35%. Pouze se znovu zapne po připojení napájecího adaptéru, na přihlašovací obrazovce přejde na 0% a po přihlášení na plochu přejde zpět na 35%.
Vzal jsem to do obchodu Apple, spustil diagnostiku hardwaru a nic se nestalo. Specialista řekl, aby vyměnil za jiný.
Nyní aktuálně na druhém přesně stejném modelu MBP, tento umírá na 45%. Baterie Coconut vykazuje normální stav, když je na 35%, ale dříve po dobu ~ 5 minut, když baterie zůstala na 0%, říká se, že servisní baterie a celková životnost baterie byla 65% plné navržené kapacity.
Chci vyměnit za jiný, ale pravděpodobně skončí se stejným 3. problémem.
Příště zkusím jiný obchod.
Vigyan - Kde se nacházíte ve své zemi a hlavní město?
Toronto Kanada.
14 odpovědí
Zvolené řešení
 | Rep: 409 tis |
Apple uznává problém! Pokud se váš MacBook Pro (13palcový, 2019, dva porty Thunderbolt 3) stále vypíná
Zde je text technické poznámky
Zjistěte, co dělat, když se váš MacBook Pro náhodně vypne, i když baterie ukazuje zbývající nabití.
Pokud se váš MacBook Pro (13palcový, 2019, dva porty Thunderbolt 3) náhodně vypne, když je stále nabitý, mohou vám pomoci tyto kroky:
- Pokud je baterie vašeho MacBooku Pro nabitá na méně než 90 procent, pokračujte krokem 2. Pokud je baterie nabitá na více než 90 procent, používejte počítač, dokud procento neklesne pod 90 procent, pokračujte krokem 2.
- Připojte svůj Mac k napájecímu adaptéru.
- Ukončete všechny otevřené aplikace.
- Zavřete víko počítače, čímž se váš Mac přepne do režimu spánku.
- Nechte svůj Mac nabíjet alespoň 8 hodin.
- Po 8 hodinách proveďte aktualizaci na nejnovější verzi systému macOS.
Pokud problém přetrvává i po aktualizaci na nejnovější verzi macOS, kontaktujte Apple.
| | Rep: 409 tis |
Důležité! Každý, kdo narazí na tento problém, by si měl nainstalovat nejnovější vydání systému macOS z App Store, protože bude mít nejnovější verzi firmwaru. Obnovení ze skrytého oddílu neopraví systémový firmware, který je považován za problém. Použijte obnovení z Internetu nebo ještě lépe vytvořte zaváděcí instalační program OS, který může být užitečný později, když budete mít problémy.
- Jak přeinstalovat MacOS z MacOS Recovery Použití Option-⌘-R
- Jak vytvořit zaváděcí instalační jednotku macOS Mojave
Původní odpověď:
Váš systém je tak nový, že Apple možná čelí výrobní nebo vadné součásti. Možná ještě nevědí, že mají vadný běh systémů!
Mluvil bych s manažerem obchodu tentokrát, protože získání dalšího pravděpodobně selže, protože zásilka systémů, které tento obchod má, je pravděpodobně ze stejné šarže. Přechod na jinou konfiguraci procesoru nebo RAM může být způsob, jak získat dobrý nebo přejít na jeden z dražších čtyřportových systémů.
Doporučil bych vám zkusit jít do jiného Apple Store, bohužel v současné době máte pouze jeden Očekává se, že v Singapuru budou brzy otevřeny dva krásné nové obchody Apple . Protože by pravděpodobně dostali jinou zásilku.
Komentáře:
Rovněž bych doporučil vyjmout prodlouženou záruku AppleCare, přidání a další dva roky, na jakýkoli stroj, se kterým máte problémy během prvního roku
*** Zdá se, že oprava pro většinu lidí na tomto fóru je
1. Nabíjejte po dobu 8 hodin.
2. Aktualizace softwaru a reset SMC.
Teď mi bylo dobře, protože jsem měl 8-9 hodin používání. Už se nezastaví na žádném procentu
Aktualizace systému macOS a nabíjení na více než 8 hodin fungovalo i pro mě.
Ahoj,
Tuto otázku jsem zveřejnil dříve. Když jsem vzal svůj druhý Mac do obchodu Apple, přeinstalovali MacOS a z nějakého důvodu nyní funguje správně. Můžete požádat zástupce společnosti Apple, aby učinil totéž.
zkusím to také, doufejme, že to vyjde i pro mě
 | Rep: 25 |
Mám stejný problém, dostal jsem MacBook 1.4GHZ 2019 256 GB SSD. Přibližně 57% by se můj notebook vypnul a nechtěl jsem ho používat, dokud jsem nezapojil nabíječku. MacBook by řekl, že je nabitý, ale když jsem připojil nabíječku, bylo by to zpět na 57%. Poslal jsem ten MacBook zpět a dostal nový, ale tento má stejný problém, část z něj zemře na 45%.
To opravdu není skvělé. Apple by si toho měl být vědom. Je to problém se softwarem nebo hardware? Opravdu mě to odradilo od udržování macbooku
Aktualizace (28. 9. 2019)
Zkusí to
Komentáře:
Zdá se, že tato oprava fungovala pro mnoho uživatelů. Účtoval jsem to 8 hodin rovně a neměl jsem problémy měsíc!
 | Rep: 13 |
Můj stejný model dělá přesně to samé. Jaké bylo vaše řešení? Nechci riskovat uvíznutí s citronem, takže uvažuji o jeho úplném vrácení.
Komentáře:
jak odstranit zaseknutou baterii
Potřetí, když jsem šel do obchodu s jablky, mi bylo doporučeno, aby se ujistil, že baterie Mac je pod 90%, poté ji nabiji na 8 hodin a získá novou aktualizaci, která problém vyřešila. Od té doby nemám žádné problémy.
Zkusím to, protože se můj problém s baterií vrátil !. Díky za tip, budu aktualizovat, jestli to funguje, nebo ne.
Jen se zeptejte, můžete nyní plně klesnout na 100-> 0%?
A bylo 8 hodin nabíjení, když bylo vypnuto přes noc atd.?
Tento produkt je třeba připomenout. Jedná se o celosvětový problém a Apple ošizení veřejnosti prodejem vadných produktů, o kterých vědí, že jsou vadné
 | Rep: 13 |
Právě teď máme stejný problém! Právě jsem si dnes koupil svůj MacBook Pro a jeho cena je 80%. Po přečtení tohoto vlákna jsem svůj MacBook nabil a nechám ho přes noc. Již jsem se aktualizoval na Catalinu, takže nemám žádné aktualizace k vyzkoušení. Doufejme tedy, že to necháme přes noc! Je půlnoc a já mám naplánovaný telefonát s Apple na 11:00. Zveřejní jakékoli návrhy od nich, pokud mohou poskytnout.
Komentáře:
Ahoj všichni,
Problém byl pro mě vyřešen ponecháním MacBooku na nabití po dobu deseti hodin přes noc
Zkusím to. Právě se mi to děje. Koupil to dnes a vypíná se na 78%. To je od Apple opravdu špatné.
 | Rep: 1 |
Dnes máte náhradní, má 5% baterii a také varoval, zatím žádné problémy! Také jste aktualizovali operační systém bez připojení nabíječky. U prvního jsem aktualizoval operační systém na 100% baterii, takže si myslím, že nabíječka nebude nutná. U druhého MBP jsem měl nabíječku zapojenou při aktualizaci OS. Myslel jsem, že to mohlo způsobit nějaké problémy.
Komentáře:
Účtoval jsem 8 hodin přes noc.
Provedla se aktualizace softwaru a zdálo se, že to pro mě opraví
 | Rep: 1 |
Může potvrdit řešení, instalace nejnovějšího OS a nabíjení Mac přes noc problém vyřešil pro mě.
Opravdu jsem se bál být upřímný, protože toto je můj první Mac vůbec a nikdy se mi takové věci u Macu nemohou stát :
(MBP 13 ”2019 i5 1,4 GHz 8 GB RAM 256 SSD.)
Komentáře:
V jakém OS běží plz?
 | Rep: 1 |
Mám stejný problém. Žiji v Turecku a koupil jsem si MacBook Pro 13 ”2019 i5 1,4 GHz 8 GB RAM 128 SSD z Apple Store v USA. Vypnul se na 15%. Poté jsem ji poslal zpět do USA a nahradil ji novým. Právě jsem to dostal včera a tentokrát se vypne na 50% baterie. Skutečně jsem zklamaný. I když teď mám po přečtení tohoto tématu nějakou naději, že by to mohlo být opraveno po 8 hodinách nabíjení, které jsem ještě nezkoušel.
Může se někdo podělit o své zkušenosti, kdo měl tuto chybu a opravil ji tímto způsobem? Setkali jste se poté se stejnou věcí nebo to od té doby funguje dlouho a normálně?
Komentáře:
Byl to pro mě den 3, protože jsem si koupil Mac, takže jakmile jsem to poprvé spustil, měl jsem rando, vypnutí a narazil jsem na toto vlákno - jednou jsem aktualizoval na MacOS Catalina a dal mu poplatek za noc, od té doby jsem neměl zatím žádné odstávky. snad to pomůže.
Měl jsem stejný problém. Indikátor baterie mého 13palcového MacBooku Pro byl na 100% déle než 4 hodiny a stále se vypínal (obrazovka zčernala), když se počet v den, kdy jsem ho koupil, snížil na přibližně 95%, byl jsem opravdu naštvaný a vyděšený Právě jsem utratil 2 tis. Zkusil jsem to vypnout, restartovat a resetovat SMC, ale zdálo se, že žádný z nich nefunguje.
Přemýšlel jsem o návratu na místo, kde jsem ho koupil, ale dobrá věc, že jsem viděl toto vlákno, jako když jsem aktualizoval na macOS Catalina a nabíjel přes noc po dobu nejméně 8 hodin, indikátor baterie začal normálně klesat a nyní je na 36%. Snažím se to úplně snížit na 0%, abych zjistil, zda je opravený.
kindle fire hd 8 7. generace
 | Rep: 1 |
Ahoj kluci. Stejný problém, kterému jsem čelil, a řešení navržené na tomto fóru fungovalo! Nedávno jsem dostal svůj model MacBook Pro 2019 jen před několika dny a nejprve jsem se vypnul na 56%. Vyzkoušel pár dalších věcí, ale problém nevyřešil. Našel jsem toto vlákno a společně s podporou Apple je to stejné doporučené řešení: připojte a nabíjejte MacBook, jakmile je úroveň nabití baterie pod 90%. Zavřete MacBook a nechte nabíjet přibližně 8 hodin (nechal jsem déle než 8 hodin a vypadal dobře). Dnes jsem úspěšně vybil baterii na 4% a poté jsem ji znovu zapojil a znovu dobil. Všechno skvělé. Tak šťastný!
| | Rep: 1 |
Mohu potvrdit, že to pro mě také vyšlo.
- Aktualizovat na nejnovější (Catalina)
- Vypněte notebook a nechte nabíjet přes noc (v mém případě 10 hodin)
Viola
 | Rep: 1 |
MacBook Pro 1,4 GHz 128 sd stejný problém pod 65% baterií. Z Londýna UK. I
Právě jsem to koupil dnes. Pokusím se dnes večer použít navrhované řešení
 | Rep: 1 |
Resetujte řadič správy systému (SMC) vašeho počítače Mac
Fungovalo to pro mě.
- Odpočiňte SMC
- Nabíjejte Mac po dobu 8 hodin. Myslím, že odpočinek SMC je nejlepší volbou.
Zkontrolujte prosím plynulý odkaz a uložte svůj SMC
'' ' https: //support.apple.com/cs-cz/HT201295 ...
Podle jablko , Resetování řadiče správy systému (SMC) může vyřešit určité problémy týkající se napájení, baterie a dalších funkcí.
SMC je zodpovědný za správu chování souvisejícího s následujícími funkcemi. Pokud máte problémy s některým z nich, možná budete muset resetovat SMC.
- Napájení, včetně tlačítka napájení a napájení portů USB
- Baterie a nabíjení
- Ventilátory a další funkce pro správu tepla
- Indikátory nebo senzory, jako jsou stavové kontrolky (stav spánku, stav nabití baterie atd.), Senzor náhlého pohybu, senzor okolního světla a podsvícení klávesnice
- Chování při otevírání a zavírání víka notebooku
 | Rep: 1 |
Měl jsem stejný problém, můj Macbook Air byl zcela nový a po několika měsících jeho používání jsem narazil na tento problém. Můj notebook umírá, když baterie dosáhne 19%. Jediné, co jsem udělal, bylo účtovat 10 celých hodin přes noc. A poté jsem už problém neviděl.
 | Rep: 1 |
Zkusil jsem-
- Plně nabijte můj Mac, 100%
- Vyjmutá zástrčka
- Používal zařízení, dokud baterie neměla 88%
- Připojená zástrčka
- Uzavřené víko, které udržuje Mac v režimu spánku
- Udržuje nabíjení po dobu 10 hodin
- Následujícího rána začal používat
Řešení pro mě nefungovalo. Při 65% baterii došlo k náhlému vypnutí.
Nějaký nápad, kdybych udělal něco špatně?
siva_you
