Klávesnice a trackpad přestaly fungovat, funguje pouze při přihlášení. Pomoc?

MacBook Air 13 'začátek roku 2014

Aktualizace 13 '' MacBook Air od Apple v dubnu 2014 obnovila dvoujádrové procesory i5 a i7 a mírně zvýšila výkon baterie.



Rep: 179



Zveřejněno: 12. 6. 2014



Druhý den jsem probudil počítač a zjistil jsem, že klávesnice a trackpad nefungují. Jediným funkčním tlačítkem bylo tlačítko napájení.



Když se zobrazí přihlašovací obrazovka, klávesy a klávesnice fungují. Druhý, který se přihlásím, přestane fungovat. Zkusil jsem resetovat SMC a PRAM, přeinstalovat Yosomite, nic nefunguje.

Je to jednoznačně softwarový problém od jeho práce v logování.

Nějaká pomoc prosím?



Nyní používám bezdrátovou klávesnici a myš.

Komentáře:

ahoj kluci, pokud někdo stále musí trpět stejným problémem, řešení pro mě fungovalo. Musíte otevřít svůj Mac:

vypnout ipod nano 3. generace

1 - odpojte baterii

2 - Demontujte konektory klávesnice a myši

3 - proveďte malé vyčištění v oblasti a znovu připojte konektory

4 - Při stále odpojené baterii připojte nabíječku a proveďte nvram (volba + comand + P + R).

Objetí, doufám, že jsem pomohl

19. 6. 2019 podle Edy Dias

Pravděpodobně to není problém SW.

Měl jsem podobný problém s Macbookem Air z počátku roku 2014. Udělali všechny SW opravy uvedené na webu, včetně přeinstalace / upgradu OS bez štěstí. Zjistili jsme, že klávesnice / trackpad fungovaly v režimu obnovy po spuštění, ale ne v OS - z čehož vyplývá problém SW, nikoli HW. Toto pozorování se ukázalo jako nesprávné. Nakonec jsem vyměnil plochý kabel trackpadu v notebooku (8 USD na Amazonu) pomocí ovladačů Pentalobe, Torx (7 USD na Amazonu). Otevřel jsem pouzdro a zkontroloval plochý kabel. Nezdálo se, že by došlo k poškození konektorů, ale kabel jsem stejně vyměnil (referenční videa z YouTube). Po restartu klávesnice a trackpad fungují perfektně.

Zdá se, že plochý kabel je u těchto strojů delikátní položkou. Jedinou lítostí bylo, že jsem kabel nevyměnil dříve.

09/11/2019 podle Robert G.

Mám zvláštní klávesnici a trackpad selhal. Zastaví se při spuštění operačního systému, ale funguje po probuzení (spánku) pouze po dobu 20 sekund. Pak se zastaví.

31.03.2020 podle Nen

12 odpovědí

Zvolené řešení

Rep: 115,8 tis

Na tomto novém stroji bych mluvil s podporou Apple.

Pokud je tato odpověď přijatelná nezapomeňte se vrátit a označit, že je přijato .

Komentáře:

Podpora Apple je obtížná, protože fungují pouze na základě telefonních hovorů. Jsem z Norska žijící v Thajsku a nemluvím thajsky a nemohou mi z Norska zavolat.

06/12/2014 podle Erling Hauge

Jako řešení připojte klávesnici USB (nemusí to být Apple) a uvidíme, jestli to funguje. Funguje také jakákoli myš USB a většina myší / klávesnic Bluetooth.

V takovém případě t První věcí, kterou byste měli vyzkoušet, by bylo smazání všech souborů ~ User / Library / Preference (.plist) ... mnohokrát podivné chování může být poškozenou nebo zkorumpovanou preferencí. Přidali jste nedávno některá písma? Poškozená písma také způsobují v operačním systému gremlins. - Dalším rychlým způsobem, jak zjistit, zda se jedná o poškozený soubor, by bylo vytvoření jiného uživatelského účtu -

06/12/2014 podle originální stroj

Odstranění souboru .plist fungovalo !! Děkuji mnohokrát!

06/12/2014 podle Erling Hauge

Nakonec to nefungovalo. Po několika hodinách přestal pracovat. Pokus o smazání stažených písem do, nepomohlo. Nějaké návrhy?

07/12/2014 podle Erling Hauge

Protože to zpočátku fungovalo přemýšlej o tom, co jsi udělal (jaké programy jste použili) těsně předtím, než přestala fungovat. Tento program nebo jeho seznam souborů .plist může být poškozen nebo způsobit poškození. Zkuste to tedy znovu. Můžete dokonce smazat všechny soubory ~ Uživatel / Knihovna / Předvolby - ale budete muset obnovit některá z předvoleb aplikace. Nejjednodušší by bylo vytvořit nový uživatelský účet a zkusit to na jeden den pokud se to za pár hodin nezhorší, budete mít ověření, že ve spoustě aplikací, které používáte, je více než jedno špatné jablko.

08/12/2014 podle originální stroj

Zástupce: 157

jak vynutit restart iphone 6s

pětkrát stiskněte alt

Komentáře:

Páni!!! Díky Sam. To fungovalo. Můžete definovat, v čem byl problém a proč fungoval? Dík.

20/20/2017 podle Avinash Pratap Singh

Stejně jako informace pro každého. Můj problém byl mnohem divnější. Pouze tři klíče vpravo v každé řadě nefungovaly.

20/20/2017 podle Avinash Pratap Singh

Měl stejný problém. Lidé v obchodě Mac naprosto nepomohli! Nejprve spustil antivirový program, poté pětkrát provedl alt a fungoval.

06/11/2017 podle Scott Jones

Stiskněte klávesu alt 5krát, když?

31.12.2017 podle Jon Lewin

Chtěl bych vědět, kdy také stisknout klávesu alt

09/01/2018 podle Prostě Nat

Rep: 675,2k

Zkuste spustit v nouzovém režimu podržením klávesy Shift při spuštění. Tím deaktivujete všechna rozšíření, která mohla být neúmyslně nainstalována. Pokud se spustí a bude v pořádku, víte, že jde o softwarový problém. Zkuste také spustit v režimu opravy podržením klávesy R a spuštěním Disk Utilities.

Komentáře:

Mělo to stejný problém i v nouzovém režimu - fungovalo při přihlašování, ale ne po přihlášení. Disk Utilities řekl, že vše vypadá dobře.

To je velmi divné ....

06/12/2014 podle Erling Hauge

Jsem schopen zadat heslo pomocí bezpečného režimu podržením klávesy Shift při spuštění. Ale když jej restartuji z režimu Sade, nemohu zadat heslo, protože klávesnice nefunguje.

11/12/2016 podle Subhadip saha

Subhadip - máte příponu nebo virus, který vám brání v přihlášení. Spusťte dobrý virový program z externí spouštěcí jednotky nebo vyčistěte externí systém. Jinak budete muset provést čistou instalaci.

12/12/2016 podle Mayer

Rep: 37

Všichni tito lidé a žádná odpověď, myslím, že jsem na to přišel, jdou do vašich systémových preferencí. Abyste se tam dostali, musíte mít funkční myš. Jakmile jste tam, přejděte na Přístupnost a poté klikněte na možnost myši a trackpadu. Jakmile jste tam, s největší pravděpodobností budete při používání myši ignorovat zabudovaný trackpad. Zrušte zaškrtnutí a vaše track pad by měl nyní fungovat. Můžete odpojit myš a měli byste být připraveni. Přinejmenším to pro mě fungovalo, doufám, že to pomůže.

Komentáře:

Co když se trackpad nezobrazuje?

21/11/2017 podle Casey B.

Rep: 25

Pro každého, kdo může mít stále tento problém, jsem právě vyřešil problém pro MacBook Air, na kterém pracuji.

Vyzkoušel jsem všechny resetování PRAM, mazání souborů plist, příkazů terminálu, odstraňování zařízení Bluetooth a kontrolu virů, z nichž žádná z těchto metod nefungovala.

Poté jsem se jako můj problém obrátil na hardware, odstranil jsem spodní kryt a baterii a poté jsem odstranil flex kabel trackpadu.

Jakmile jsem odstranil flex kabel, převrátil jsem ho, abych viděl kolíky na spodní straně kabelu, všiml jsem si, že na straně základní desky je nějaký černý prach nebo nečistoty nebo něco takového, takže jsem to očistil isopropylem a vatový hrot a dát to všechno dohromady a máte to! Nyní pro mě vše funguje bez problémů.

Rep: 13

Vytvoření nového uživatele fungovalo pro mě! Zkopíroval jsem složku na ploše, dokumenty a soubory ke stažení, vytvořil jsem nového uživatele a vše jsem tam vložil :)

Komentáře:

jeho práce everyboooooody !!!!!

03/11/2017 podle Fachrul Reza

Rep: 13

Udělal jsem totéž! Sundal zadní kryt a odstranil flex kabel trackpadu z logické desky. Poté použijte isopropylalkohol se zubním kartáčkem k odstranění úlomků a zabráňte tomu, aby se do něj zasekly všechny ostatní částice, jako jsou struny. Funguje to a znovu mě to nezklamalo

2009 vstup camry aux nefunguje

Rep: 1

Měl jsem stejný problém a našel jsem řešení ... Byl jsem připraven obnovit starou zálohu ze stroje času. Abych tak učinil, mám už dříve vyčistit plochu . Klasifikoval jsem a odstranil všechny dokumenty na ploše a restartoval počítač . Zázrak, můj MacBook fungoval znovu dobře. Myslím, že dokument na ploše byl příčinou interference s klávesnicí a trackpadem.

Rep: 11

Měl přesně stejný problém s některými macbook air 13 'a byl to konečně problém s hardwarem, vyměnil trackpad + flex kabel a opravil se (vyčistil přeinstalaci všeho souvisejícího se softwarem a neopravil to stále přihlašovací obrazovku)

Rep: 1

Nedávno jsem nainstaloval ovladač nvidia egpu ( https: //egpu.io/forums/mac-setup/wip-nvi ... ), který způsoboval problém. Odinstalace problém vyřešila.

Rep: 1

Děkuji @ jesan90 a @ Denny Glover.

Moje klávesnice a trackpad fungovaly na přihlašovací obrazovce a po přihlášení přestaly fungovat. Vyzkoušel jsem všechny opravy softwaru a nedostal žádný výsledek. Poté jsem otevřel zadní kryt, vytáhl baterii a odpojil flex kabel trackpadu. Viděl jsem, že některé porty zčernaly. Otřel jsem to alkoholem a dal všechno dohromady. Pak to fungovalo!

Hledal jsem, jak sestavit MacBook, a našel jsem toto video. Ten chlap měl stejný problém a předvedl, jak vyměnit flex kabel trackpadu. V mém případě jsem nemusel měnit kabel, problém prostě vyřešil jednoduše otření portů alkoholem.

https: //www.youtube.com/watch? v = BGPsUTWG ...

Komentáře:

Fungovalo to pro mě. Právě jsem odstranil flex, vyčistil ji lil vodou a nechal ji zpátky

04/22/2019 podle Suresh Payala

Suresh Payala jako profesionální tip nepoužívejte vodu pro elektroniku. Práce by měla dělat 99% alkoholu nebo více až 90%. Voda způsobí korozi a alkohol se odpaří za několik sekund, protože zařízení je bez koroze a bezproblémové.

21. 8. 2019 podle Ježíš Sanchez

Rep: 1

Problém jsem vyřešil na Macbooku Air v polovině roku 2013. TLDR dole.

Air jsem začal tím, že jsem ověřil, že USB klávesnice a myš budou fungovat. Poté jsem provedl zálohu Time Machine (System Preferences / TimeMachine), protože to je první věc, kterou dělám na všech zákaznických macech, které zahrnují potenciální změny. Poté jsem vypnul FileVault (Předvolby systému / Zabezpečení a soukromí / FileVault). To trvalo mnoho hodin. Důvod, proč jsem se obrátil na FV, je ten, že když jsem restartoval systém, mohl jsem použít klávesnici a touchpad na Air. Po přihlášení přestanou fungovat. Proto jsem si myslel, že jde o softwarový problém.

Pak jsem aktualizoval z Yosemite na High Sierra na Catalinu (protože by to mělo být stejně aktualizováno). Poté se problém nevyřešil, zkontroloval jsem možnosti Přístupnost (Předvolby systému / Přístupnost / Klávesnice | Ovládání ukazatele) pro myš i klávesnici. Klávesy myši a rychlé klávesy nebyly zapnuty.

Poté jsem přesunul, nikoli odstranil, složku Předvolby uživatelů. Po restartu systému MacOS byly znovu vytvořeny předvolby uživatelů, jako by se jednalo o přihlášení nového uživatele. Stále nefunguje, zkopíroval jsem staré předvolby zpět do původního umístění a přeskočil existující soubory.

Dále jsem zkusil zavést systém do Catalina Recovery Mode pomocí instalačního programu Catalina USB (vytvořte instalační program Catalina USB, připojte jej a podržte klávesu ALT před spuštěním zvonění macbooku). Kdybych to udělal na prvním místě, uvědomil bych si, že klávesnice a trackpad také nefungují při obnově z jiného zařízení, což je velká stopa. Když jsem si to uvědomil, rozhodl jsem se důkladněji zkontrolovat hardware.

TLDR: Zpočátku jsem otevřel vzduch, abych ověřil, že kabely jsou v pořádku a připojené. Měl jsem to zkontrolovat blíže, protože po vyjmutí kabelu IPD Trackpad Flex (pod baterií) jsem na straně trackpadu kabelu zaznamenal malé množství koroze. Vyčistil jsem to isopropylalkoholem a kartáčkem na zuby a nechal jsem ho uschnout. Také jsem jemně vydrhl připojovací porty. Nenašel jsem žádnou jinou korozi, která by mě vedla k dalším budoucím problémům (fíha). Po opětovném sestavení začala klávesnice a trackpad fungovat na 100%. Protože nedůvěřuji korozi, přesvědčil jsem zákazníka, aby si stejně koupil náhradní kabel.

Erling Hauge