MacBook Pro 13 'Touch Bar Late 2016
Rep: 611
Zveřejněno: 23.08.2018
Ahoj, mám obrovské vodorovné poloprůhledné čáry nahoře a dole na mé 2016 touchbar retina macbook pro 13inch.
Mezi další příznaky patří Nebyly nalezeny žádné zvukové zařízení (nelze přehrát zvuk)
Existují pro to nějaké možné důvody? Velmi pochybuji o softwarovém problému.
Aktualizace (8. 8. 2019)
hej kluci aktualizace mého problému, nikdy jsem nešel na opravu, problém zmizel poté, co jsem ho nechal několik dní odpočívat, věřím, že je to problém s přehřátím. moje obrazovka v posledních několika měsících od nahlášení funguje dobře. Nejste si jisti, že se vrátí, ale toto je rozhodně vadný hardware a Apple to nepřipouští!
Ovlivněný model: dotyková lišta Macbook Pro 2016
Aktualizace (22. července 2020)
Nikdy jsem nešel na opravu a používám stejný mac, problém stále přichází a odchází, obvykle se to stane při přehřátí / těžkém použití. Přinesl jsem svůj MacBook pro odprášení ventilátorů a aplikoval novou tepelnou pastu na můj procesor v naději, že může snížit problémy s přehřátím a příliš nahradit celý displej.
Společnost Apple provedla aktualizaci tohoto čísla pro vydání FlexGate: 13palcový program podsvícení displeje MacBook Pro . Bohužel to nepokrývá problémy s T-CON.
Komentáře:
Mám stejný problém. v řádku nabídek se najednou objevily řádky. A jsem po záruce.
Dali vám výjimku ze záruky?
Zjistili jste, jak to opravit nebo se s tím dostat kamkoli, protože mám stejný problém.
Opravil někdo tento problém v záruce nebo vysvětlení příčiny? Můj 13 ”MBP (TB) z roku 2017 má nyní stejný problém ve spodní části displeje.
Mám stejný problém také
Stejný problém zde. Každý, kdo má řešení?
47 odpovědí
Zvolené řešení
 | Rep: 409 tis |
Vypadá to, že máte stejný problém jako černý pruh na spodní obrazovce !
Bohužel vaše obrazovka selhává! Budete muset zjistit, zda ji Apple bude pokrývat s výjimkou rozšířené záruky!
Aktualizace (23. 8. 2018)
Apple jich nyní má docela dost, všechny dotykové panely 15 ”a Fn 13” mají toto utrpení . 13 ”dotykový panel se zdá být méně účinný! Deska T-CON, která je umístěna mezi tepelnými výměníky v hlavním tělese, ji může nadměrně poškodit. Buď došlo k poruše ventilátorů, nebo k zablokování větracích otvorů, takže je systém odvzdušněn čerstvým chladným vzduchem, nebo jsou větrací otvory v zadní části blokovány podestýlkou. Také jsem viděl problém hromadění prachu.
Pokud platnost vaší záruky vypršela, budete potřebovat novou sestavu displeje, protože deska T-CON je součástí sestavy.
Pokud by Apple uvízl se starším designem displeje s logikou T-CON ve víku, nebyl by to takový problém, protože plocha displeje je mnohem chladnější.
Komentáře:
Ahoj Derek a Dan, děkujeme za odpověď. to je opravdu zklamáním pro kvalitu výrobků z jablek. Apple mi řekl, abych přišel a nechal si zkontrolovat. Škoda, že vypršela moje Applecare.
Myslím, že problém způsobený uvolněným připojením displeje k logické desce kvůli problémům s teplem, jak uvedl Dan. Můj mac se obvykle držel v kufru auta a já žiji na tropickém místě, teploty jsou docela vysoké a vlhké.
@ jason12 - Abychom objasnili problém, listy difuzoru na obrazovce se ve vašem případě stočily, protože se teplo akumulovalo v kufru vašeho vozu. Ale to Apple neřeknu -} Podívejte se sem MacBook Pro Retina Display Teardown pokladna Krok 12, který zobrazuje listy defuseru.
Myslím, že můžete získat je opraveno v prodloužené záruce! To je, když je závada zjištěna nad rámec běžné záruční doby. Požádejte autorizované středisko Apple o výjimku ze záruky. Myslím, že vám ji poskytnou.
stejný problém ... obchodní strategie společnosti Apple pro ražbu peněz.
Se stejným problémem s mým Macbookem 13 '2017 s Touch Barem, který také žije v tropické zemi, takže je vždy horký a musí pracovat dlouhé hodiny (jsem vývojář), naštěstí vždy používám nastavení 2 obrazovky, takže když k tomu dojde Okamžitě zavřu obrazovku notebooku a pomocí externího monitoru jej nechám vychladnout, asi po 30 minutách se vrátí do normálu.
Dobrý den, mám stejný problém s MacBookem pro 2017 Někdy se opravdu bojím !! Když vidím řádky přicházející dole, brzy jsem notebook vypnul. A moje záruka bohužel skončila
 | Rep: 265 |
Měli bychom zorganizovat kampaň pro Apple, protože neuznávají problém, který tolik uživatelům způsobuje tolik nepříjemností.
Komentáře:
+1 Rozhodně musíme zorganizovat kampaň.
ano, to už bylo dlouho splatné, prosím mě informujte
Ano, je třeba udělat. Mám stejný problém a mnohokrát jsem mluvil s podporou a oni by se chovali bezradně.
+1 Jak probíhá kampaň? Mám stejný problém v mém MBP 2017 13 ', Applecare vypršela, takže mě žádají, abych utratil 500 $ za novou obrazovku! velmi zklamaný
+1 stejný problém zde. Právě jsem přišel z obchodu s jablky, v současné době se nejedná o problém s prodlouženou zárukou.
 | Rep: 121 |
Stejný problém pro mě, většinou se to stane, když se MacBook zahřívá. Když ho začnu používat, není problém, ale po 20–40 minutách se objeví. Doufám, že v určitém okamžiku bude servisní program.
2017 MacBook Pro
Komentáře:
Ahoj! Mám stejný problém a vyměnil jsem ho zdarma, zkontrolujte můj příspěvek výše:
Re: Vodorovné čáry na horní a dolní obrazovce
Stejný problém s mým MBP 13palcový 2017.
stejný problém zde
Obchod Apple mi řekl, že můžu nechat displej vyměnit za servisní program pro potahování potahů. To by mělo problém vyřešit. Zkusím to. Možné do 4 let po zakoupení.
Simon Hausdorf, pokud byl váš displej nahrazen servisním programem pro vydávání povlaků, dejte nám vědět, až obdržíte svůj MacBook
 | Rep: 109 |
Mnoho lidí žije se stejným problémem. ale Apple vůbec nenabízí řešení. 2 měsíce po skončení záruky.
Komentáře:
Když uvidíte diskrétní řádky skenování, jsou způsobeny selháním desky T-CON z tepla z žeber chladiče, které se vaří.
V některých případech se vyčistí ventilátory a žebra od prachu (stejně jako zbytek systému) pro lepší chlazení a neblokování výfukové oblasti v zadní části.
Je smutné, že pokud čištění nevyřeší věci, budete muset vyměnit sestavu displeje.
Vyměnil jsem obrazovku a problém přetrvává po jednom týdnu používání.
 | Rep: 1 |
Přesně stejný problém jsem tedy měl na svém 15 ”macbooku 2016 s 15” a opravil jsem ho zdarma.
Pokud by šlo o 13 “, bylo by to pokryto https: //support.apple.com/en-gb/13-inch -... , pokud si nepřečtete zbytek.
V mém případě jsem si toho začal všímat do jednoho měsíce od opravy klávesnice pod notebooky servisního programu klávesnice formac https: //support.apple.com/en-gb/keyboard ...
Vrátil jsem se tedy k servisnímu partnerovi mac, řekl, že se to začalo objevovat po opravě, a opravili to v rámci programu Apple Quality Program (to je to, co bylo napsáno ve zprávě o opravě)!
Jsem si téměř jistý, že jste již zažili lepkavé klávesy na klávesnici nebo dvojité psaní některých kláves, pokud jste to neudělali, stane se to brzy a myslím, že to opraví až do 4 let od data nákupu (btw I koupil můj Macbook pro použitý v Malajsii a nemám doklad o nákupu, ale v Portugalsku byl bez problémů opraven).
Pokud nemáte záruku, navrhuji jít do servisního střediska a nejprve si stěžovat na klávesnici.
Nahradí jej v rámci Servisního programu klávesnice dostupného pro několik macbooků a po nějaké době se vrátí a stěžují si na obrazovku a uvidí, co se stane!
PS s výměnou klávesnice jsem také dostal novou baterii, protože je přilepená k hornímu pouzdru: D
Komentáře:
Jste tam, kde máte velké štěstí!
Selhání podsvíceného plochého kabelu je jiný problém, ale zní to, jako byste měli dvojitý zvuk, aby mohli opravit oba!
jo, a každý může mít štěstí jako já :)
Můj problém vypadal přesně jako ten @ jason12 zveřejněno na prvním místě výše!
@danj Znovu jsem si přečetl zprávu o opravě na mé obrazovce a mýlil jsem se: neopravili mě v rámci žádné záruky, protože ve zprávě bylo uvedeno, že nemám žádnou záruku (ve zprávě je napsáno „žádná záruka“). Napsali, že to bylo opraveno v rámci „Programu kvality Apple“. Už jsem tu svou odpověď upravil :) takže možná je dobrá zpráva pro všechny s tímto problémem
Myslíte si, že když si vezmu svůj MacBook a stěžuji si na oba problémy najednou, napraví to?
Mám stejný problém s obrazovkou a klávesnici jsem ještě nezměnil
Hádám, že ano. Neublíží to vyzkoušet :)
 | Zástupce: 85 |
Dobrý den, mám stejné problémy. Macbook Pro 2017 - Mám 13palcový model. Nejprve se v horní části objevily vodorovné čáry a nyní je obrazovka zcela vyplněna čarami. Obrazovku používám připojením k HDMI. Myslím, že toto je chronický problém společnosti Apple. Musíme zorganizovat kampaň pro Apple, abychom mohli provádět bezplatné výměny.
Komentáře:
Můj problém byl vyřešen, Apple v Latinské Americe změnil celou obrazovku zdarma
BTW, zdá se, že problém souvisí s problémem s rozptylem tepla, od té doby jsem vždy používal ovládání ventilátorů Mac, je to zdarma, můj MacBook je vždy v pohodě (ne více než 50C žádný senzor), doufejme, že nebudu mít stejný problém
@luissanchezato Jak zločin přijali a zdarma ho změnili. Můžete mi dát představu?
@luissanchezato Bylo to v záruce?
Mám s tebou problém! Při použití obrazovky připojené přes HDMI. :(
 | Rep: 313 |
Ahoj Jasone,
Ve skutečnosti to pravděpodobně není problém se softwarem, ale může to mít také několik příčin zdrojů. U modelů 2016 je to bohužel běžný problém.
Ve většině případů bych navrhl možná selhání GPU, což pravděpodobně znamená, že Apple bude muset vyměnit logickou desku nebo špatné spojení s kabelem portu displeje a opětovné usazení by to mohlo pomoci.
Ale z toho, co jsem mohl shromáždit z oficiálního fóra apple.com, je to, že mnoho lidí mělo tento problém, někteří konkrétně říkají, že by se to stalo během chladného počasí.
Nebyla nalezena žádná řešení, pokud jde o vyměnitelnou součást, která selhává, vinu za kvalitu. Bral bych to s rezervou, protože někdo může mít odpověď na hlavní příčinu problému s vodorovnými čarami na 13 ”MBP sítnice 2016.
Komentáře:
Děkuji mnohokrát za odpověď, můžete se mnou sdílet odkazy na fórech Apple, kterými jste prošli. Kontaktuji také podporu Apple.
Viděl jsem dva s tímto problémem a oba potřebovali nové obrazovky, naštěstí byly pod AppleCare +
Kromě poškození kapalinou nebo teplem by to nemohlo způsobit nic, co byste mohli udělat. V zásadě je to vadná součást z cesty.
Omlouvám se za pozdní odpověď Jasone, tady je vlákno fóra Apple, které jsem si přečetl: https: //discussions.apple.com/thread/783 ...
AKTUALIZACE: Nyní je známé jako vydání desky T-CON. Konstrukce této řady umisťuje část logiky displejů do hlavního pouzdra umístěného těsně nad žebry pro přenos tepla chladiče. Když tedy systém běží tvrdě, může se při vaření desky T-CON vařit teplo. Někdy se hromadí prach uvnitř ventilátorů a žeber, které blokují správné chlazení. Pokud právě dostáváte statické řádky, chcete se ujistit, že je váš systém vyčištěn a snížíte zátěž zpracování. Rovněž se ujistěte, že vaše zadní část je mimo jakékoli zablokování.
Důrazně doporučuji nainstalovat dobrou aplikaci pro monitorování teploty TG Pro protože vám může nabídnout způsob, jak rozběhnout ventilátory (Turbo) a zaznamenat teplotu, abyste mohli časem sledovat, kdy se budete muset vrátit a vyčistit systém.
 | Rep: 97 |
Ahoj! Stejný problém zde. Stalo se 6 měsíců po záruce. Žádný zaměstnanec společnosti Apple by to bohužel neuznal.
Komentáře:
Když uvidíte diskrétní řádky skenování, jsou způsobeny selháním desky T-CON z tepla z žeber chladiče, které se vaří.
V některých případech se vyčistí ventilátory a žebra od prachu (stejně jako zbytek systému) pro lepší chlazení a neblokování výfukové oblasti v zadní části.
Je smutné, že pokud čištění nevyřeší věci, budete muset vyměnit sestavu displeje.
Vyměnil jsem tepelnou sloučeninu a vyhnul se tomu, abych na CPU něco dělal. Jsou to dva měsíce a zdá se, že se černé pruhy neobjevují.
Jsem si docela jistý, že Danova odpověď byla nejlepší, protože z toho, co jsem našel, to nemá nic společného s kabeláží na displeji, ale spíše s nějakou vrstvou na obrazovce samotné.
jak instalovat nové pevné disky
Rychle vpřed šest měsíců a problém je zpět. Je to proto, že teď dělám svoji diplomovou práci a vyžaduje to hodně zpracování. Všiml jsem si, že při použití externího monitoru v režimu véčkového režimu to zmizí, ale zmizení trvá poměrně dlouho.
@mrman Jsem zvědavý, pokud používáte externí monitor a zavřete víko, zahřívá se to a způsobí to další poškození obrazovky? nebo do poškozené oblasti nebude foukat vítr a vy ji můžete stále normálně používat?
Obvykle to závisí na délce pracovní zátěže, ale problém se nakonec nakonec objeví, pokud CPU běží horké po dlouhou dobu, a to i v režimu véčko, i když „zahřívání“ je pomalejší než režim notebooku.
Moje teorie spočívá v tom, že závěs stojí v cestě výfuku. Stejně jako nižší rozlišení mého externího monitoru, který má na iGPU menší zátěž.
 | Rep: 71 |
Můj MacBook Pro 13palcový model s dotykovým panelem 2017 také začal tento problém zobrazovat asi před dvěma měsíci. Nebral jsem to do opravny (a nyní, s pandemií COVID-19, to pravděpodobně bude trvat déle) a pečlivě jsem to sledoval, abych pochopil, co se může dít.
Chtěl jsem se podělit o to, co jsem se naučil:
- Jak říkají jiní, když počítač zůstane dostatečně dlouho v klidu (víko zavřené), řádky zmizí.
- Řádky se mohou po nějaké době objevit, ale to bude záviset na tom, jaký typ úkolu děláte. Jednoduché úkoly obvykle nespouštějí problém s teplem a mohu počítač používat celé hodiny, aniž bych je viděl. Všiml jsem si, že jakýkoli úkol, který vyžaduje ZPRACOVÁNÍ VIDEA (a tady si myslím, že to znamená použití GPU), způsobí, že se problém objeví velmi rychle. Například sledování videí po chvíli problém vyvolá.
- Jakmile problém začne, bude se zhoršovat a zhoršovat, dokud nezavřete víko a necháte ho vychladnout. Až dosud problém po ochlazení úplně zmizel. Nezanechalo to žádné trvalé poškození mé obrazovky, bez ohledu na to, jak špatně to předtím vypadalo.
- Koupil jsem si chladič notebooku, abych zjistil, zda by to problému zabránilo. To se nestalo.
- Nainstaloval jsem také Macs Fan Control a zkusil jsem notebook používat se 100% rychlostí ventilátorů a s chladičem notebooku. Ani to nezabránilo tomu, aby se problém objevil.
- Problém se zhoršoval od chvíle, kdy jsem si ho poprvé všiml. Nyní vidím, že je ovlivněno více řádků (možná dvakrát více od začátku). Ale vypadá to, že se to stabilizovalo za poslední měsíc (samozřejmě jsem začal zavírat víko, jakmile to bude možné, až se to zhorší).
- V chladných dnech (30 ° C) to může spustit i normální používání. Pokud máte klimatizaci, může vám to pomoci pokračovat v práci.
AKTUALIZACE (22/06/2020)
O dva a půl měsíce později problém přetrvává. Zhoršilo se to, ale v poslední době jsem byl nerozvážný a používal jsem ho i poté, co byly šedé čáry silné. Co se stane, když to prosadíte a budete používat dál, je velmi podivné: obraz z obrazovky, na který jste nejvíce času, se vypálí na spodních řádcích (počet řádků, kde k tomu dojde, se s dobou používání zvýší) a tyto řádky se přestanou aktualizovat (kurzor myši zmizí, pokud jej přetáhnete do této oblasti). Pokud změníte obrazovky, můžete tento efekt vidět velmi jasně:
Ale bez ohledu na to, jak horší moje obrazovka vypadala před uvedením stroje do režimu spánku, po zhruba 4 hodinách odpočinku se vždy vrátila do normálu (mezi 30 minutami a 4 hodinami se vše zdá být v pořádku, kromě toho, že stále vidíte některý z naposledy vypáleného obsahu překrývajícího aktuální obsah obrazovky, téměř jako vodoznak).
Mám silný pocit, že to nesouvisí pouze s teplotou, protože to vypadá, že čím více času nechám svůj stroj spát, tím více času ho mohu použít, než se začnou objevovat řádky. Mám tento pocit, protože když ho nechám spát asi den a začnu ho používat s plnou mocí GPU, problém se projeví déle, než když to udělám po pouhých 4 hodinách spánku. Také, pokud počkám pouhých 30 minut, všechny černé čáry zmizely a vrátí se velmi, velmi rychle (méně než 10 minut). Jednou jsem svůj stroj nepoužíval dva dny a začal jsem ho používat ve velmi horkém dni (nad 30 ° C) a problém se začal objevovat dlouho.
Jak zdůraznil jiný uživatel, umístění ledu za spodní část obrazovky způsobí, že černé čáry zmizí téměř okamžitě (jen aby se znovu objevily o pár minut později). Pokud jste ale stroj používali dostatečně dlouho a obsah se začal vypalovat ve spodní části obrazovky, uvidíte také, že tyto vypálené řádky zesílí. Zdá se mi tedy, že samotná teplota nevysvětluje celou situaci. Někdy mám téměř pocit, že jde o problém se softwarem / firmwarem, jako by pomalý přetečení informací začalo poškozovat data zapsaná do vyrovnávací paměti obrazovky, ale toto je jen stěží podporované podezření.
Komentáře:
Vzal jsem jim to na chvíli zpět kvůli stejnému problému a řekli mi, že jsem nějak poškodil obrazovku a musel být vyměněn, ale problém je tepelné zatížení nebo teplo, jak jste zmínili, zkuste vyměnit horní skříň , mají spuštěný program, který je zdarma a může vyřešit váš problém.
Ahoj Johne, mohu vědět, ze které země jsi?
Ahoj kluci!
NISHANT, bohužel, bezplatná služba je pouze pro problém s podsvícením a já nejsem způsobilý, protože můj model macbooku je z roku 2017. Ale stejně to někdy v budoucnu zkusím, někteří lidé řekli, že dostali bezplatnou opravu. Co jste udělali poté, co vám odmítli dát opravu zdarma? Vyměnili jste obrazovku a zaplatili za ni, nebo jste si ji ponechali a stále problém řešíte?
krystalgarcia.rn, žiji v Sao Paulu v Brazílii!
@NISHANT KESWANI, Vyřešila tento problém změna vašeho případu MacBook.
Tento problém způsobuje to, co čtu TCON připojený k displeji.
@iknowright jaká je teď aktualizace, zhoršuje se to?
 | Rep: 60,3 tis |
Zdá se, že jde buď o roztržený flex kabel displeje, nebo o komponenty mimo specifikace kvůli stáří nebo tepelnému cyklu. Ether způsob je hardwarový problém a pravděpodobně vyžaduje výměnu celé sestavy véčko.
Komentáře:
@tomchai - Zatím je teplo jedinou věcí, kterou mohu přirovnat k tomuto selhání. V podstatě se listy defuseru odvíjejí na zadní straně podél spodního a / nebo horního okraje, takže množství světla se vyvíjí směrem ven přes LCD panel. Ti dva, co jsem viděl, měli systémy vařit v autě a na lodi.
Jablka se snaží snížit tloušťku pomocí klávesnice a nyní se displej vrací, aby je pronásledoval! Mezi poruchami plochého kabelu a nyní delaminací listů.
Zajímavé, poprvé vidíme optický problém na počítačích Mac. Apple opravdu pokazil nedávné modely Mac, problémy všude.
Jsou dva problémy!
Prvním z nich je vymezení desek defuseru, když byl systém například uvařen sluncem v automobilu.
Druhým problémem, který se týká této otázky, je problém s radou T-CON. Konstrukce této řady umisťuje část logiky displejů do hlavního pouzdra umístěného těsně nad žebry pro přenos tepla chladiče. Když tedy systém běží tvrdě, může se při vaření desky T-CON vařit teplo. Někdy se hromadí prach uvnitř ventilátorů a žeber, které blokují správné chlazení. Pokud právě dostáváte statické řádky, chcete se ujistit, že je váš systém vyčištěn a snížíte zátěž zpracování. Rovněž se ujistěte, že vaše zadní část je mimo jakékoli zablokování.
Důrazně doporučuji nainstalovat dobrou aplikaci pro monitorování teploty TG Pro protože vám může nabídnout způsob, jak rozběhnout ventilátory (Turbo) a zaznamenat teplotu, abyste mohli časem sledovat, kdy se budete muset vrátit a vyčistit systém.
 | Rep: 49 |
Zaznamenal jsem dnes špatné chování mého displeje:
https: //www.youtube.com/watch? v = p6FficHt ...
Alespoň v mém případě se tyto řádky objeví až po chvíli (~ 30 minut nebo více). Pokud vypnu počítač a hned poté jej znovu zapnu, linky tam budou stále. Pokud však počkám pár minut, než jej znovu zapnu, nebudou tam. Na úhlu displeje vůbec nezáleží. Dlouhodobé ponechání macbooku problém ještě zhoršuje. V tomto případě jsou čáry tmavší a někdy se objevují také dole. Zdá se, že ventilace funguje dobře a slyším, jak se fanoušci při intenzivních úkolech nakopávají. Dnes, když se objevily řádky, jsem umístil svůj MacBook před AC jednotku a řádky pomalu vybledly, takže problém pravděpodobně souvisí s teplem.
Aktualizace (04/09/2019)
V mém případě se problém vyřešil sám (klepání na dřevo). Je to už více než měsíc, co se řádky objevily naposledy. Jedinou věcí, kterou jsem udělal, bylo vykopání externího monitoru. Nic jiného. Uvidíme, jak dlouho to vydrží. Dostal jsem nabídku na výměnu displeje u autorizovaného poskytovatele služeb za 3 500 R $, ale nebyl jsem si úplně jistý, zda za to může displej, takže jsem opravu nepokračoval.
Aktualizace (2020)
Jsou zpět.
Komentáře:
Kupodivu se řádky na mém macbooku v posledních několika dnech neobjevily, a to ani při velmi silném používání. Jediná věc, kterou jsem udělal, na kterou si myslím, je, že jsem postavil nový počítač, takže externí monitor, který jsem použil k připojení k mému Macbooku, se nyní používá na novém stroji. Když si vzpomenu, problém se mohl poprvé objevit, když jsem začal používat externí monitor.
Žiji v Brazílii a cena nové sestavy displeje je podle Apple 3 500,00 R $ (~ 1 000 USD). Rozhodl jsem se nenechat vyměnit obrazovku, protože si nejsem úplně jistý, že se jedná o problém se zobrazením.
Mám stejný problém a zúžil jsem to na dGPU. Pokaždé, když je dGPU aktivní (externí monitor, jakákoli aplikace, která používá dGPU), objeví se tyto řádky.
Pokud odstraním událost způsobující použití dGPU (odpojit monitor, ukončit aplikace pomocí dGPU), řádky zmizí docela rychle. Mohu to spolehlivě replikovat a sledovat využití GPU v nabídce iStat.
Kupodivu samotný externí monitor tyto řádky neukazuje, což je divné. Chtěl bych, aby selhávající GPU způsobil závady na všech displejích jeho řízení.
Naštěstí mám prodlouženou záruku a vezmu ji do obchodu Apple k opravě.
Ahoj Gustavo,
Jsem také z Brazílie a mám stejný problém s mým dotykovým panelem MacBook Pro 2017. Podařilo se vám problém vyřešit?
Pozdravy.
Gustavo, vaše deska T-CON se pravděpodobně přehřívá. Jedná se o část, ke které se ploché kabely připojují z displeje pod spodní deskou. těsně nad tepelnými žebry chladiče ventilátor fouká vzduch, aby ochladil systém. Možná budete muset jen vyčistit žebra a ventilátory od usazování prachu a také se ujistit, že zadní část není ucpaná, protože nahromadění tepla ovlivní desku T-CON. Pokud je dovoleno vařit, mohlo by to být nutné vyměnit (kompletní sestava displeje), což opravdu nechcete dělat.
Můj problém je také stejný jako váš Gustavo
Mám také stejný problém ze včerejška. To je tak zklamáním. Na druhé straně nemohu spravovat náklady na opravu, jen jsem se zasekl ve svém vývoji iOS.
Pokud existuje nějaké řešení bez úplné výměny displeje, můžu tyto náklady spravovat a pokračovat ve studiu. To je tak zklamáním :(
Macbook Pro 13 '2017
 | Rep: 49 |
ŘEŠENO : Jak jsem zmínil výše, můj MacBook Pro 2017 13 ”měl stejný problém. Tento týden jsem naplánoval opravu v AASP, takže zkontrolovali, že můj model je v kvalitním programu (odvolání) pro obrazovku i klávesnici. Moje záruka trvala posledních 6 měsíců, ale bez jakýchkoli nákladů pokrývaly výměnu víka i horního pouzdra (s baterií). Nyní čekám, až můj téměř nový MacBook Pro vyjde z opravy. Navrhuji všem, kteří mají stejný problém, najít AASP co nejdříve. Pro ty, kteří již opravu zaplatili, doporučuji vyzkoušet vrácení peněz od společnosti Apple.
Komentáře:
@edimach děkuji za informace. o jakém programu kvality mluvíš? odkazuje na odkaz níže:
https: //support.apple.com/en-ca/13-inch -...
Můžete mě projít způsobem, jakým jste otevřeli volání podpory na Apple?
Tks
Hej, můj je rok 2017. Na program umístili právě rok 2016. Je to v obchodě problém?
Zdá se, že toto „odvolání“ je nyní trochu tajné, nemyslím si, že z tohoto příspěvku najdete mnoho informací. Mohu však zajistit okamžik, který jsem přijal v AASP, a řekl problému, který označili jako běžnou věc a rychle směřoval k „programu kvality“. Myslel jsem, že můj model notebooku není zahrnut, ale je.
@efcribeiro musíte si vzít notebook do Genius Bar nebo AASP (v mém případě to byl iPlace zde v Brazílii). Musíte naplánovat na webu Apple: https://getsupport.apple.com/ . Vyberte Mac> Problémy s hardwarem> Opravit ... atd. Něco takového. Neztrácejte čas s nimi telefonováním, snažil jsem se a nepracoval.
Velký Edimach. Jsem také z Brazílie. Do kterého obchodu jste šli?
 | Rep: 49 |
Dobrý den, na mém MacBooku Pro (13palcový čtyřportový port Thunderbolt 3 s dotykovou lištou - 2017) mám stejný problém, jak vidíte na fotografiích. Od května se tyto řádky začaly dočasně objevovat na obrazovce a v době používání počítače se začaly zvětšovat a rozšiřovat. Čekal jsem do minulého týdne na získání podpory kvůli pandemii a také jsem potřeboval mac pro práci. Nejprve u autorizovaného poskytovatele služeb Apple mi bylo řečeno, že problém vyřeší aktualizací firmwaru. To se ukázalo jako špatné, protože po pouhé 1 hodině používání (otevřeny dvě stránky Safari) se řádky znovu objevily. Včera jsem tedy vzal macbook do Apple Genius Bar (Itálie): technici mi řekli, že problém je na LCD displeji a jediný způsob, jak to vyřešit, je jeho změna za cenu přes 500 eur. Rovněž uvedli, že pokud se určitý (?) Počet uživatelů setká se stejným problémem a ohlásí to podpoře společnosti Apple, „možná“ by Apple zahájil nějaký bezplatný podpůrný program (jako je blacklight). Má někdo nějaké informace nebo problém vyřešil ještě zdarma?
Komentáře:
Neboj se. Říkají, že všem nahlásili tento problém .. nejste si jisti, kolik zákazníků to musí nahlásit. Bylo mi o tom řečeno minulý rok, stále jsem čekal na jejich bezplatný program podpory. Chtějí, abychom se rozhodli, že si po zbytek života nebudeme kupovat žádný produkt z jablek.
Ahoj! Mám Mac Book Pro 13 palců z roku 2016 se stejným problémem. Vodorovné čáry, které končí na obrazovce s úplným problémem. Apple mi řekl, že budu muset zaplatit 850 dolarů za novou obrazovku, jsou to blázni. Prošel jsem podporu online a řekli mi, že není možné udělat výjimku a změnit ji zdarma, protože jsem mimo záruku. Na tuto sh ** odpověď jsem musel čekat 2 dny. Asi si budu stěžovat, dokud mě někdo neslyší. Opravdu nevíte, jestli si znovu kupujete macbook
 | Rep: 37 |
Můj MP 2017 je opraven (neoficiálním) místním obchodem, tráví spoustu času vyšetřováním a zjišťují hlavní příčinu, pamatuji si, že řekli, že právě vyměnili kabel někde připojit k monitoru (hmm, nepamatuji si přesně, ale jde o „drát způsobující tento problém“). Takže nemusím vyměňovat žádný jiný hardware.
Toto je moje obrazovka před opravou (vodorovná čára na horním a dolním okraji):
Komentáře:
Je to stejný problém jako flexgate? Vyměnili flex kabel LCD?
I když to, co máme, je jiný problém, kdy máme černé čáry přes obrazovku namísto deaktivace podsvícení ve Flexgate.
https: //ifixit.org/blog/13979/apples-201 ...
kolik stojí výměna drátu? v současné době mám stejný problém. většina lidí si vzala notebooky do Apple a bylo jim řečeno, aby vyměnili celou obrazovku, což bude stát jmění.
Ahoj Khang. Jste v HCMC? Vyřešil ten problém laptopvang za vás?
Jsem v HN a mám stejný problém, ale nevím a kde to opravit. Děkuji.
cuong - omlouvám se, že to není problém s drátem, je to delaminace listů defuseru a polarizátoru ze zadní strany displeje. Jediným způsobem, jak to opravit, je vyměnit celou sestavu víka.
AKTUALIZACE Problém byl konečně identifikován! Ve skutečnosti existují dva různé problémy!
Prvním je delaminace defuseru způsobená lidmi, kteří opouštějí své systémy v horkém autě, jedná se o pevné šedé oblasti na horním a dolním okraji. Čas na novou sestavu displeje.
Druhým je, když vidíte diskrétní řádky skenování, které jsou způsobeny selháním desky T-CON z tepla z žeber chladiče, které se vaří. V některých případech se vyčistí ventilátory a žebra od prachu (stejně jako zbytek systému) pro lepší chlazení a neblokování výfukové oblasti v zadní části. Je smutné, že pokud čištění nevyřeší věci, budete muset vyměnit sestavu displeje.
Díky Dane. Kolik za to musíte zaplatit? Jsem teď velmi rozrušený ...
 | Rep: 1 |
v Číně máme skupinu Wechat a existuje více než 400 členů skupiny se stejným problémem, jejichž modely MBP pokrývají od roku 2016 do roku 2018. Již jsme kontaktovali společnost Apple a některé agentury na ochranu spotřebitele a nefunguje to. Apple jen odmítá přiznat jejich designovou a výrobní chybu! Musíme pod petici podepsat (hledat odvolání macbooku 2017 na change.org) a vyžadovat, aby společnost Apple stáhla vadné produkty nebo souhlasila s bezplatnou opravou displeje!
 | Rep: 37 |
Jsem další obětí tohoto problému. Moje zařízení je MacBook Pro 13palcový, 2017 s dotykovou lištou. zdá se, že to výrazně ovlivní modely 2016 a 2017, rok 2018 bude brzy následovat.
Používám Mac vždy v prostředí řízeném klimatizací, v dolní části displeje se začíná objevovat několik řádků, které se pak budou zvyšovat, dokud nevytvoří silný šedý pruh. Jediným způsobem, jak to vyřešit, je zavřít víko nebo vypnout notebook na hodinu nebo tak.
Někdy tato tlustá čára začne blikat a zobrazuje náhodné duhové barvy jako show.
Apple by měl skutečně zvážit program stažení tohoto problému.
Aktualizace k 8. 7. 2020: Problém jsem eskaloval na zákaznickou podporu společnosti Apple, podařilo se mi dát záruční výjimku pro mimozáruční servis, displej byl bezplatně vyměněn!
Komentáře:
Ohlásil jsem problém společnosti Apple a doporučuji ostatním, aby udělali totéž, na následujícím odkazu:
https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...
Aktualizace: Nakonec se mi podařilo zarezervovat a domluvit si schůzku se specialistou na MacBook Pro v Apple store zde v Abú Dhabí. Potvrdil, že je třeba vyměnit displej, bude to stát kolem 500 $. řekl, že bezplatně vymění displej pouze v případě, že je stále v záruce nebo pokud existuje model vyvolání.
@moevski brácho, dostal jsi to ze záruky zdarma?
@Anish Saxena _ Jsem si jistý @moevski dostal dvafer!
Jeho displej měl problém s osvětlením pódia (FlexGate), takže to potřeboval nový displej, aby to napravil, a protože T-CON je součástí displeje, který byl také opraven!
@danj jak víte, že měl problém s hvězdami, který měl v roce 2017, tento problém není v tomto modelu a berete nějaký úplatek od společnosti Apple nebo jste v týmu podpory společnosti Apple. Přestaňte prosím dělat lidi bezmocnými komentováním problému 'T-CON Board', prosím, je to vážná obava, nemyslím si, že dokonce vlastníte MacBook, kterého se to dotklo.
 | Rep: 25 |
Ahoj kluci,
Pokud je váš MacBook Pro 13palcový model dotykové lišty 2016, můžete využít toto:
https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...
Řekněte společnosti Apple, že máte občasný problém s podsvícením, a nechám si zdarma vyměnit obrazovku.
Komentáře:
Zkoušeli jsme to také, Apple Service Center ani nepovažoval tento problém za problém s podsvícením a požádal o výměnu obrazovky 600 $.
Jak jste je přesvědčil, že jde o problém s podsvícením ??
Není třeba zobrazovat žádnou fotografii. Prostě jim řekněte, že je to přerušované. Provedou kontrolu sériového čísla a pokud je to vhodné, zdarma se převezmou k opravě.
Tablet nexus 7 se nezapne
Byl váš problém vyřešen poté, co jste zapnuli Apple? @JLKS
@efcribeiro Ano, problém byl vyřešen poté, co Apple nahradil displej
@JLKS tks pro informaci
 | Rep: 25 |
Apple nerozpozná jejich vadný design, měli bychom zahájit takovou kampaň na Twitteru:
https://twitter.com/FixFlexgate
Jaké dobré jméno + hashtag k popisu tohoto problému?
Komentáře:
Vaření T-CON -} Není třeba žádné lýkání
| | Rep: 49 |
Podepište tuto petici, lidi
dostat Programy pro výměnu a opravy
 | Rep: 13 |
Mám tento problém se svým Macbookem koncem roku 2017 (A1708)
Aktualizace
Vyzkoušel jsem každou možnou věc, nic nefungovalo, doslova jsem musel dát svůj mac někomu, kdo ho později použil jako náhradní díl, vše, co jsem dostal, bylo 50 $ ... Apple se nikdy nebude hlásit k odpovědnosti, protože to byly 3 roky od vydání produktu a já dont věci, pokud havent souhlasil až do teď budou.
Připojil jsem obrázek svého macu
Komentáře:
Nishant - Vaše deska T-CON selhala! K opravě budete potřebovat novou sestavu displeje
@Dan Buddy Sestava displeje je 650 $ a renovovaná stojí 500 $
Velmi pravdivé! Není to levná součást - {
Nevěřím, že jsem utratil tisíce dolarů za produkt tak křehký
Chlapi, myslím, že bychom měli tento problém upozornit na podporu Apple a zkusit jim zavolat a říct jim, aby si zaregistrovali stížnost na tento problém. Mluvil jsem s jednou z jejich podpůrných osob a ona řekla, že pokud si mnoho lidí bude stěžovat na stejný problém, pak jen to je považováno za servisní program a ne na těchto stránkách třetích stran, připojte se k této diskusi zde:
https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...
podpořte to také:
https: //discussions.apple.com/thread/251 ...
nebo se jen pokuste je oslovit tím, že jim zavoláte a budete za to bojovat. Chlapi, kteří podepisují tyto petice, neudělají nic kromě toho, že dají tuto změnu.
P.S prosím, udělejte to kluci, mluvil jsem s ní hodinu, všichni jsme tak otrávení a to lze vyřešit, pouze pokud zaregistrujeme stížnost na toto jablko a požádáme o e-mail jako důkaz stížnosti
@andikaputra
 | Rep: 13 |
Zbyla mi záruka (protože jsem si koupil svůj MBP 2016) od JBHifi Australia a přistoupil k jeho opravě, když jsem měl tento problém. Oprava mi trvala asi 7 týdnů a naštěstí to bylo v záruce, jinak použité díly činily celkem 523,75 AUD. Používám to znovu už další měsíc a tyto řádky se začaly znovu objevovat. Upřímně nevím, co mám dělat, zdá se, že oprava nedělá absolutně nic a jsem příliš chudý na to, abych získal nový MBP (pro účely úprav) nebo si dal další opravu.
Komentáře:
Hej, taky jsem dostal můj od jb hi fi as prodlouženou zárukou. TBH, nikdy jsem to nepoužil. Podle australského zákona o spotřebitelích máme asi 5 let.
Nedávno jsem vzal můj do obchodu s jablky, změnili můj displej zdarma. I když je můj mac starý 4 roky.
Také jsem je přiměl změnit klávesnici (+ baterii) a logickou desku. Když jsem koupil lol, celková cena byla vyšší než cena mého notebooku. (2 000 $). Ale všechno mám zdarma, takže žádné poplatky.
Btw, je to moje druhá změna klávesnice haha. Neměl jsem žádnou chybu, jen jsem si stěžoval, abych mohl získat další novou baterii hehe.
 | Rep: 13 |
Stejné zde: “((macbook pro touchbar 2017. Opravdu potřebujete pomoc
Komentáře:
Nyní je známé jako vydání desky T-CON. Konstrukce této řady umisťuje část logiky displejů do hlavního pouzdra umístěného těsně nad žebry pro přenos tepla chladiče. Když tedy systém běží tvrdě, může se při vaření desky T-CON vařit teplo. Někdy se hromadí prach uvnitř ventilátorů a žeber, které blokují správné chlazení. Pokud právě dostáváte statické řádky, chcete se ujistit, že je váš systém vyčištěn a snížíte zátěž zpracování. Rovněž se ujistěte, že vaše zadní část je mimo jakékoli zablokování.
Jelikož se s ním váš systém setkává při spuštění, je deska T-COM poškozená a budete ji muset opravit a vyměnit sestavu displeje.
 | Rep: 13 |
Totéž zde.
Na obrazovce můžete vidět pohybující se kurzor myši
to se stane po několika hodinách používání. Pokud vypnu a počkám hodinu, zmizí.
Každý, kdo ví, jestli musím změnit celý displej nebo tam nějakou opravu.
dík
Komentáře:
Přesně to se také stane mému. Řádky se objeví několik minut po spuštění. Zvykne to být nejhorší, teď mám mnohem více řádků a vypadají mnohem rychleji.
 | Rep: 13 |
Stejný problém zde. 2017 MBP13 palcový dotykový panel. 6 měsíců po záruce
Komentáře:
Přesně stejný problém, jaký jsem měl. Přečtěte si můj poslední příspěvek a hodně štěstí!
Získejte náhradu za „problém s povrchovou úpravou“. Je to v rámci jejich servisního programu. Nahradí celou obrazovku, což by mělo problém vyřešit.
Apple vyměnil obrazovku zdarma, právě jsem aktualizoval na Catalinu, můj MBP začal mít nějaké tepelné problémy, mám obavy z habiendo stejného problému s obrazovkou.
Jak jste to zvládli, sdílejte prosím tento proces
@luissanchezato
Ahoj, byl jsem v Peru, když se to stalo, šel jsem do obchodu Apple a vyměnili zdarma obrazovku, výměna trvala 5 pracovních dnů
 | Rep: 13 |
Totéž zde!
Komentáře:
Hej, je to už pět měsíců, co jsi nahlásil tento problém. Můj macbook pro 2017 právě začal zobrazovat tyto řádky, stejně jako na vaší fotografii. Co se stalo s tvým? Vzali jste to do Apple, nebo byste to dokázali nechat zmizet?
Jakmile si všimnu řádků. Popadl jsem ledový obklad kolem zadní části displeje a čáry se mi před očima vytratily. [br]
Přinesl jsem tedy vysoce výkonný ventilátor, který ochladil displej. Nyní je to v pořádku, ventilátor je jako ventilátor pro MacBook.
To opravdu funguje! Právě jsem dal trochu ledu za víko a začalo mizet mnohem rychleji, než když jsem položil svůj macbook na ledem chlazený povrch. Po několika minutách řádky, které byly VELMI špatné, úplně zmizely! A zadní část víka je stále teplá na dotek! Myslel jsem, že problém byl pod mým dotykovým panelem, ale možná se problém opravdu objeví, když je víko horké.
To by mohlo vysvětlovat, proč jej někdy používám velmi dlouho a problém nikdy nenastane: možná se to často objevuje, když používám víko v úhlu mnohem větším než 90 ° (takhle ho běžně používám). Víko tak získává více tepla ze vzduchu odsávaného ventilátory. Tuto hypotézu otestuji v následujících dnech, použiji ji pouze s úhlem 90 °.
Pokud sundáte ledový obklad ze zadní části obrazovky, jak dlouho trvá, než se řádky začnou znovu objevovat?
@Jonathan Huang - Problém s teplem je v oblasti desky T-CON, nikoli na displeji, takže se sám ochladí, takže to opravdu nezmění.
 | Rep: 13 |
To je určitě problém s tepelnou zátěží. Řádky jsem měl ve spodní části obrazovky každý den poté, co jsem po několika minutách použil svůj MBP 15 ”v polovině roku 2016. Býval jsem zkušený uživatel se spoustou těžkých aplikací a záložek otevřených na pozadí současně a laptop jsem uspal pouze zavřením víka a nikdy ho úplně nevypnul. Větrák notebooku se vždy většinu času točí na maximum. Pak jsem to zkusil vypnout a zavřít nepoužívané aplikace na pozadí a vypnout stroj o víkendu, když ho už nepoužívám. Také jsem otevřel zadní kryt notebooku, abych zjistil, že na větracích otvorech a větrácích se hromadí prach, díky čemuž notebook nevychladne efektivně. Nyní se řádky již neobjevují, pokud notebook po delší dobu znovu nevytlačím na maximum, takže je horký.
Myslím, že to je určitě hardwarová vada na obrazovce, kde se obrazovka přehřívá a vytváří čáry a možná se difuzor delaminuje, což je škoda. Příčinou je ale vysoká teplota a lze jí zabránit vyčištěním větracích otvorů a ventilátorů a tím, že notebook nebude fungovat na maximum po delší dobu.
Komentáře:
Měli bychom. Problém je v tom, že výměna vydrží pouze stejnou dobu. Je to design, který umožňuje selhání.
 | Rep: 13 |
Ahoj,
Jsem také jednou z bezpočtu obětí tohoto problému.
Nemám štěstí, nemám ve své zemi obchod s jablky a kvůli uzamčení jej nemohu poslat do jiné země.
Šel jsem tedy k profesionálnímu opraváři jablek a změnil jsem obrazovku poté za novou .. ale problém se vrátil o několik dní později.
Znovu jsem se vrátil k opraváři, který byl překvapen, na začátku jsme si mysleli, že problém pochází z nové obrazovky (výrobní vada), poté obrazovku znovu vyměnil za jinou novou ...
Ale zase o týden později se vodorovné čáry znovu objevily pod obrazovkou, zvláště když jsem ji připojil k externímu monitoru.
To je místo, kde jsem objevil toto téma a dostanu se k lepšímu pochopení problému.
Ale moje otázka zní: Proč změna obrazovky problém nevyřeší? s vědomím, že ti, kteří změnili obrazovku u Apple, již nemají problémy? Jsou také 2 nové obrazovky ve skutečnosti opravdu poškozené navždy?
Komentáře:
Ahoj Soufiane,
Mám podezření, že by to mohlo být s kabelem displeje, který je mezi logickou deskou a displejem. Protože jste se již pokusili vyměnit displej dvakrát, měli byste zvážit výměnu nebo opětovné připojení kabelu displeje. Bylo to provedeno druhým uživatelem na jiné stránce ( černý pruh na spodní obrazovce ) a jeho problém byl vyřešen. Pokud se pokusíte totéž, sdělte nám svůj názor. Poskytl také odkaz na kabel displeje na ifixit. Mohl jsem to zkusit stejně, ale kvůli uzamčení nemohu.
@ nitish007 - Ne, v tomto modelu to často neměl starší kabel Unibody 2012 a starší kabel LVDS. Modely Retina se s tím nesetkávají.
@danj - Měl jsem na mysli tento kabel:
[propojený produkt chybí nebo je deaktivován: IF123-103-2]
To je kompatibilní s MacBookem Pro 2016-2017.
@ nitish007 - Myslel jsem, že k tomu jsi směřoval.
Přemýšlejte o tom takto ... Jaký je rozdíl mezi analogovými televizními signály a novějšími digitálními digitálními signály.
Starší analog měl artefakty displeje podle toho, jakým způsobem byla anténa namířena a jaký byl směr antény pro vysílání. S digitálními signály buď signál získáte, nebo ne, a pokud je přerušen, získáte efekt kostkované desky.
To je stejný rozdíl mezi LVDS Vs iDP signalizující, že starší je analogový a novější digitální.
Takže v modelech sítnice 2015 i v novějších systémech 2016 oba používají signalizaci iDP na desku T-CON. Starší modely z roku 2015 mají desku uvnitř víka a zde u modelů Fn a TB z roku 2016 a novějších velmi krátký kabel displeje nebude mít vliv na signál jako starší kabel LVDS.
Sečteno a podtrženo: Nejedná se o problém.
Rep: 13
Zveřejněno: 05/20/2020
Mám stejný problém a čáry se zvětšují, protože se poprvé objevily. Doufám, že Apple tento designový problém rozpozná. Vezmu svůj Macbook (2017, bez TB) do baru Genius, jakmile se Apple Stores znovu otevřou tady v Lombardii.
Komentáře:
Ahoj Guidi, také čelím stejnému problému
Můj začal takto. Teď se to mnohem zhoršuje, když to používám i poté, co se začnou objevovat řádky: objeví se ve více řádcích (kolem 40 pixelů, zatímco zpočátku to ovlivnilo pouze prvních 20) a spodní řádky se začnou úplně desynchronizovat, nebudou moci správně aktualizovat své vizuální obsah. Ale až do teď, poté, co ji nechali dostatečně dlouho spát, se obrazovka vždy vrátila do normálu, bez ohledu na to, jak horší to dříve vypadalo.
Chlapi, myslím, že bychom měli tento problém upozornit na podporu Apple a zkusit jim zavolat a říct jim, aby si zaregistrovali stížnost na tento problém. Mluvil jsem s jednou z jejich podpůrných osob a ona řekla, že pokud si mnoho lidí bude stěžovat na stejný problém, pak jen to je považováno za servisní program a ne na těchto stránkách třetích stran, připojte se k této diskusi zde:
https: //discussions.apple.com/thread/251 ...
nebo se jen pokuste je oslovit tím, že jim zavoláte a budete za to bojovat. Chlapi, kteří podepisují tyto petice, neudělají nic kromě toho, že dají tuto změnu.
P.S prosím, udělejte to kluci, mluvil jsem s ní hodinu, všichni jsme tak otrávení a to lze vyřešit, pouze pokud zaregistrujeme stížnost na toto jablko a požádáme o e-mail jako důkaz stížnosti
 | Rep: 1 |
Dostal jsem stejný problém ze záruky, moje práce se zasekla, prosím, navrhněte, co můžeme všichni udělat tím, jak jsem již podal stížnost spotřebitele v Indii v naději, že zjistím, zda odtud nějaká pomoc přijde nebo bude chtít argumentovat s chudými podporovat lidi, kteří se na tom vůbec nepodílejí.
Komentáře:
Neudělají nic. Pokud to chceme opravit, musíme zaplatit a provést to. Velmi hrozný zážitek. Byl jsem tak šťastný, že jsem si koupil MBP, teď mám pocit, že jakýkoli nízkorozpočtový notebook se systémem Windows by byl mnohem lepší. Přinejmenším se za tak krátkou dobu nepoškodí. Apple ví jen to, jak vzít peníze. Hrozný.
 | Rep: 25 zvuk hraje přes sluchátka a reproduktory |
Stejný problém, má někdo štěstí s programem výměny? Zvažuji to, protože se zdá, že oprava bude stát více než 700 $, a pokud Apple nepřipustí problém s výrobou, je možné na MBP požadovat dobrý stav?
Komentáře:
Vzal jsem můj do obchodu s jablky, zdarma mi změnili displej. I když je můj mac starý 4 roky.
Také jsem je přiměl změnit klávesnici (+ baterii) a logickou desku. Když jsem koupil lol, celková cena byla vyšší než cena mého notebooku. (2 000 $). Ale všechno mám zdarma, takže žádné poplatky.
Pokud je váš Mac rok 2016, splňuje podmínky pro bezplatnou opravu. 2017 se stejným problémem ne. Apple zatím odmítl opravit naše, pokud nezaplatíme 700-800 $.
Viz moje aktualizace níže týkající se protiúčtů
| | Rep: 13 |
VLASTNÍK MODELU 2016 TO ZKONTROLUJTE!
Mám stejný problém s vodorovnými čarami. Šel jsem do obchodu s jablky a poslal MBP zpět v rámci programu Stage-light, právě jsem dostal svůj MBP s novou obrazovkou zdarma.
Jednoduše si promluvte s mužem v baru Genius, pomyslete na nějakou diagnózu a dotaz a požádejte o odeslání vašeho MBP do opravárenského centra v rámci programu. To, co jste očekávali, je jen čekání na odeslání vašeho Macu na vaši adresu s novou obrazovkou. A je to.
MacBook Pro (13palcový, 2016, dva porty Thunderbolt 3)
Časová osa:
19. října šel do baru Genius
22. října přijato!
Komentáře:
Nic jste nevyřešili. Máte 2016, což je model, který Apple uznává a opraví. Ti z nás, kteří mají rok 2017, stále zůstávají na účtu za opravu 800 $.
Ten chlap v baru Genius řekl, že to není problém s osvětlením. Nemůže slíbit, že by to mohlo být v rámci programu opraveno.
Viděl jsem, že někteří lidé mají vodorovné čáry a přemýšleli, jestli je to bezplatná oprava. O to jde a důvod, proč to sem zveřejním. Stačí se podělit o své zkušenosti s vlastníkem modelu 2016. Doufám, že apple přidá další modely do programu ASAP.
| | Rep: 25 |
Jako aktualizaci pro majitele MBP 2017 jsem to hodně přemýšlel a rozhodl jsem se zkusit jít na výměnu. Zpočátku jsem oslovil Genius Bar, abych se zeptal na cenu opravy, a ukázal jim problém. Odhad se pohyboval kolem 575 USD. Vzhledem k tomu, že se jednalo o problém typu přijít a odejít, v době prezentace vypadala moje obrazovka dobře, kromě vodorovné čáry, která byla ve spodní části obrazovky. Vzhledem k tomu, že v době kontroly se zdálo, že je to téměř dokonalý stav, dokázal jsem získat plnou hodnotu obchodu, která činila 610 USD. Můj problém je přesně stejný jako u mnoha výše uvedených příspěvků s vodorovnými čarami v dolní a horní části obrazovky a v nejhorším případě by celá obrazovka měla řádky a programy byly průhledné jeden nad druhým. Jelikož mojí alternativou bylo zaplatit za opravu, což nemám žádnou záruku, že se problém nevrátí, rozhodl jsem se obchodovat a koupit nový Mac. Je to naštvané, není to nejlepší řešení, ale pro mě to bylo bezproblémové.
TLDR: pokud se vaše obrazovka v době kontroly objeví v pořádku (přineste ji osobně), nabídne vám plnohodnotný protiúčet.
 | Rep: 13 |
Zahájil někdo petici ?? Nedávno jsem dostal tento problém a po ochlazení počítače zmizí. Je to nepříjemné, protože se ucházím o zaměstnání a momentálně se učím programovací jazyky.
 | Rep: 13 |
Ahoj všichni,
Takže jsem jen chtěl zveřejnit svůj případ, měl jsem podobný problém s displejem, v 13palcovém MacBooku Pro 2016 byly problémy s displejem a klávesnicí, nikdy jsem o tomto programu a programu klávesnice nevěděl a celou dobu jsem frustrovaný mým MB .
Díky tomuto fóru jsem mohl získat souhlas s výměnou mé klávesnice a displeje. Na AASP stále probíhá. Toto vlákno aktualizuji, jakmile obdržím svůj Macbook zpět od společnosti Apple.
Komentáře:
Apple již nějakou dobu uznává a opravuje modely z roku 2016. Zní to, jako byste mohli mít problém s osvětlením pódia, ne s vodorovnými černými linkami.
Toto vlákno je o 2017s, které mají vodorovné čáry. Apple stále tento známý problém neuznává ani neopravuje.
Setkávám se s tímto problémem, zakoupeno v srpnu 2017. Kdykoli vidím vodorovné čáry, které způsobí, že notebook za hodinu usne, čáry zmizí. Opět se pospup po 3-4 hodinách sledování
 | Rep: 13 |
Začalo to vodorovnými čarami a skončilo to takto ...
Kontaktoval jsem Apple a oni mi řekli, že si musím koupit nový displej ...
Měli bychom něco udělat. Pro tříletý model je to nepřijatelné…
 | Rep: 13 |
VŠICHNI POTŘEBUJEME SE SPOLEČNĚ PŘIPOJIT A JEŠTĚ SE APPLE ŘEŠÍ TENTO PROBLÉM, JE TO VÁŽNÁ ČASOVÁ ZABLOKOVÁNÍ APPLE, JE TO SMĚRNĚ DRAHÉ, ABYSTE TO OTÁZKU OPRAVILO.
FELIPE ROSA
Portoriko
 | Rep: 13 |
Máte pravdu!
Moje kamarádka mi dnes řekla, její MacBook Pro, jako můj - 13 “z roku 2016 - také začal zobrazovat vodorovné čáry jako já a všichni jsme zde popsali.
Myslím, že se musíme nechat slyšet. Je někdo z vás návrhář webu? ? ?
Nebo jaké další možnosti vás napadnou? Pojďme brainstormovat!
Komentáře:
Dnes jsem poslal zprávu chlápkovi ze ZNET, který provedl původní recenzi Macbooku Pro 13 'z roku 2017, se kterým má mnoho z nás problém. Pokud je to možné, požádal jsem ho, aby kontaktoval Apple. Čím více z nás, kteří doslova bugují! && * z lidí v Apple Support, tím větší je šance, že Apple zareaguje a převezme odpovědnost za tuto vadu svého produktu.
musíme se sjednotit
| | Rep: 49 |
Stejný. 4 měsíce po skončení záruky. Kontaktoval jsem podporu společnosti Apple a požádal o výjimku ze záruky, takže uvedli, že tento problém není ten, který Apple bude považovat za výjimku. Rovněž uvedli, že v budoucnu může Apple uvažovat o vrácení peněz, pokud potvrdí rozsah problému, zatím jediné, co mohu udělat, je opravit sám sebe a utratit spoustu peněz.
Komentáře:
Ve které zemi se nacházíte?
Jsem v Brazílii
Jsem také v Brazílii a můj MacBook má stejný problém. Dostali jste nabídku, kolik by oprava stála?
Gustavo, dobrou noc. Vyřešili jste problém ve svých MBP? Pokud ano, mohl byste mi naznačit, jak jste tento případ vyřešili? Dík.
Dokázali jste vyřešit problém ve svých MBP? @edimach
| | Rep: 13 |
Děje se to na mém MacBooku 15 ”Retina v polovině roku 2016 a když jsem jej na několik týdnů přestal používat, když jsem šel na dovolenou, když jsem se vrátil, problém se na několik dní neobjevil. Poté, co jsem počítač intenzivně používal, se to znovu vrátilo a od té doby se to nepřestávalo. Myslím, že to souvisí s termikou a objeví se, když je počítač horký.
Doufám, že Apple uzná tento problém a vytvoří servisní / svolávací program nebo program prodloužené záruky. Potřebují vědět, že již je ovlivněno mnoho jednotek. To se děje také u mých 2 přátel MBP - Retina 13 ”a 15”.
Komentáře:
Existuje nějaký způsob, jak toho dosáhnout?
Aby se problém stal? Myslím, že když počítač běží, jak spuštěním mnoha aplikací nebo spuštěním náročných úkolů
Nyní je známé jako vydání desky T-CON. Konstrukce této řady umisťuje část logiky displejů do hlavního pouzdra umístěného těsně nad žebry pro přenos tepla chladiče. Když tedy systém běží tvrdě, může se při vaření desky T-CON vařit teplo.
Někdy se hromadí prach uvnitř ventilátorů a žeber, které blokují správné chlazení. Pokud právě dostáváte statické řádky, chcete se ujistit, že je váš systém vyčištěn a snížíte zátěž zpracování. Rovněž se ujistěte, že vaše zadní část je mimo jakékoli zablokování.
Důrazně doporučuji nainstalovat dobrou aplikaci pro monitorování teploty, jako je TG Pro, protože vám může nabídnout způsob, jak rozběhnout ventilátory (Turbo) a zaznamenat teplotu, abyste mohli časem sledovat, kdy se budete muset vrátit a vyčistit systém .
@danj ale můj počítač se vrátí do normálu, když vychladne ... a řádky se objeví, jen když je zahřátý ... musím stále měnit displej? Protože to je opravdu drahé
Ano! Potřebujete nový displej, nemám tu žádné kouzlo.
 | Rep: 1 |
Mám řešení, můžete se pokusit nainstalovat ovládání ventilátoru mac. tento software je nástroj pro přizpůsobení na vašem MacBooku. Myslím, že to není flexgate. Jeho problém s přehřátím.
pro mě ovládání ventilátoru mac aby stín zmizel ..
| | Rep: 121 |
Ještě jsem neměl šanci vyměnit svůj displej pomocí programu nanášení povlaků. Můj problém se zhoršuje. Nemám poblíž žádné jablko, protože cestuji a jedinou šancí je dát ho autorizovanému servisu po dobu minimálně 2 týdnů na opravu. Pokud by se jednalo o model z roku 2016, Apple by jej nahradil i mimo záruku: https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...
ale lidé čelí stejnému problému s modelem 2017 (stejně jako já).
Někteří zmiňují problém s deskou T-CON, souvisí to? Co je T-CON a kde se nachází?
Komentáře:
Hej, zkontrolujte tuto odpověď: Vodorovná čára na spodní straně MacBooku Pro 2017 (kvůli přehřátí)
Zmizí vaše řádky při zapnutí po vychladnutí?
Můj macbook 2017 začal stejný problém představovat před týdnem. Myslím, že jedna nebo více součástí (nebo jejich připojení k desce) na desce TCON se kvůli teplu zhoršuje, takže se vyhýbám používání počítače, když se začnou objevovat řádky, což je INSANE pro stroj, který stál 3000 $.
Pravděpodobně to vezmu do Apple, ale obávám se, že mi nedají výjimku ze záruky, což je nespravedlivé, protože to vypadá jako designová chyba.
Můj problém byl vyřešen, Apple v Latinské Americe změnil celou obrazovku zdarma
 | Rep: 47 |
Mám tento problém na mých klíčích 2017 fn. Trpím tímto problémem měsíce a Apple si nepřipouští, že jde o designovou chybu.
Test, který můžete udělat, abyste zjistili, zda je vaše zařízení vadné s tímto problémem.
Použijte svůj MBP na nějaký čas, poté vložte na obrazovku pevné šedé pozadí a zkontrolujte, zda na obrazovce vidíte tmavé čáry
 | Rep: 1 |
S MacBookem Pro 15 palců koncem roku 2016 mám stejný problém se zobrazením. Kromě toho jsem měl také problém s klávesnicí. Zdá se, že šipka nahoru nefunguje správně. Dnes jsem Mac poslal v autorizovaném servisním středisku k výměně klávesnice. V servisním středisku jsem vysvětlil svůj horizontální problém se zobrazením pro začátečníka. Zajímalo by mě, když řekl, že ví o problému se zobrazením vodorovné čáry. Také řekl, že mnoho uživatelů si stěžovalo na problém se zobrazením. Bohužel pro to neexistuje řešení. Nakonec jsem kontaktoval podporu Apple a vysvětlil problémy. Podpora společnosti Apple mi řekla, že problém s klávesnicí bude vyřešen, ale po diagnostice bude opraveno zobrazení. Čekám na zprávu o diagnóze. Dostanu do 7 dnů.
Aktualizuji zprávu o diagnóze.
Podepište prosím tuto petici
https: //www.change.org/p/apple-fix-all-m ...
Komentáře:
Raghav - Váš problém je velmi odlišný od FlexGate!
Máte poruchu desky T-CON kvůli zahřívání! Buď došlo k zablokování větracích otvorů, nebo jste náročným uživatelem grafiky. Co se stane, je CPU a jeho GPU velké obrovské množství tepla a toto teplo je v ideálním případě tlačeno na přenosová žebra chladiče. Kolem čipů CPU a GPU je stále více tepla a jen pár mm je deska T-CON!
Deska T-CON je citlivá na teplotu! Když se přehřeje, ztratí časování, takže horizontální a vertikální rastr LCD signálů se pokazí, a proto uvidíte černé a šedé čáry buď v horní nebo dolní části obrazovky.
Všimněte si, že displej je lepší poté, co systém seděl asi den nebo pokud umístíte systém na několik hodin na chladnější místo. Je smutné, že jakmile se stane stresovaným, nezabere tolik tepla, aby znovu selhalo. Jak se rozpadá, vertikální skenování začne také selhat.
Je čas vytvořit novou petici!
A,
Moc děkuji za komentář!
Mým problémem je určitě selhání desky T-CON.
Čekám na zprávu o diagnóze. Poté udělám krok.
Apple nebude brát v úvahu zpětnou vazbu od třetích stran, jako je change.org, navrhuji upvoting toto vlákno na fóru podpory Apple https: //discussions.apple.com/thread/250 ...
Pablo Olavarrieta,
Díky za odkaz.
Přináším tedy svůj notebook (model 13 ”2017) do provozu pro stejný problém. Naštěstí teď mám AppleCare. Budu trvat na výměně sestavy displeje. V této fázi je pro mě problém občasný. Stejně jako ostatní uživatelé, i dočasné ochlazení počítače problém dočasně vyřeší.
Moje otázka však je, opravuje to problém trvale? Pochybuji, že je. Jedná se o konstrukční chybu a problém se vrátí později i po výměně sestavy obrazovky.
 | Rep: 1 |
Ti, kteří mají 2017 MacBook Pros, se nedočkejte. Magická bezplatná oprava, o které tito lidé mluví, se týká pouze modelů z roku 2016. Pokud se Apple nerozhodne uznat přesně stejný problém v modelu pro příští rok, budeme ještě muset najít řešení nebo zaplatit přibližně polovinu původních nákladů celého počítače, abychom opravili jejich známou vadu. Je to neetické, ale to Apple nikdy nezastavilo.
 | Rep: 1 |
MBP 2017 13 ”zde. Mám stejný problém, ale četl jsem, že někteří lidé přinášejí své MBP 2017 na Apple a jejich obrazovka byla vyměněna.
V mé zemi existuje Apple Store. Každý ví, že pokud půjdu do baru Genius a přesvědčím je, změní mi zdarma obrazovku?
Komentáře:
Vezměte to do Genius Baru, zkontrolují to a pošlou vám novou nabídku, pokud to není zdarma. Můžete to přijmout nebo odmítnout. není co ztratit, ale čas.
Vyzkoušeli jste tuto možnost Serdar?
| | Rep: 1 |
Měl jsem podobný problém na MBP 15 ”2016, k tomuto problému dojde, když jsem přehrál jakékoli video (YouTube, VLC) po 30 minutách vodorovná čára odfiltruje a nakonec zabije obrazovku.
Druhým případem bylo použití prohlížeče Chrome a VS Code k programování webu, dojde k tomu pouze asi za 30 minut a při rychlém přepnutí okna mezi Chrome a VS Code. V takovém případě k problému dojde méně.
Pokusil jsem se spustit Cinebench k zahřátí procesoru, problém se nestane po několika bězích. Nechávám MBP zůstat nečinný a vzhůru půl dne, problém se také nestane.
Normálně v prvním a druhém případě teplota nepřesáhne 45 ° C, možná je zmínka o selhání T-CON od Dana, možná je to problém s logickou deskou, nevím ... Už se vzdávám hledání řešení online a budu stačí vypnout interní displej a používat externí displej.
 | Rep: 1 |
Ahoj,
Ještě další uživatel má problémy. Dnes jsem používal podporu Apple, která mě přiměla spustit diagnostiku, která nevrátila žádné problémy ??
Nevím, jestli to má někdo jiný, ale moje klávesy Command a Shift na levé straně také začaly být temperamentní. Koupil jsem tento stroj v prosinci 2017 a měl jsem 3letou záruku, takže 2 měsíce z toho ... velmi naštvaný, ale stěhujeme se.
Znovu zveřejnění odkazu pro každého, kdo je nový / nečte celé fórum, je určitě jasné, že tento problém není chybou spotřebitele ani „jednorázovým“…. https: //www.change.org/p/apple-apple-ser ...
Komentáře:
Všiml jsem si, že se zdálo, že problém zmizel, ale souvisí s menším využitím MBP. Víte, zda poslední aktualizace OS nakonec problém vyřešily? V mém případě problém začal, když jsem aktualizoval na Big Sur.
Jasone
