Wiki přispívající studenty
Úžasný tým studentů z našeho vzdělávacího programu vytvořil tuto wiki.
Tiskárna netiskne
Tiskárna zobrazuje chybovou zprávu a nedochází k žádnému tisku.
V tiskárně uvízl papír
Vypněte tiskárnu stisknutím tlačítka napájení a poté zvedněte víko zakrývající inkoustové kazety. Páčka je ve stejné oblasti jako inkoustové kazety směrem k zadní a střední části tiskárny. Zvednutím této páčky sejměte kryt dráhy papíru. Po vyjmutí zkontrolujte dráhu papíru, zda neobsahuje uvíznuté stránky. Pokud je papír přítomen, uchopte jej pevně oběma rukama a přitáhněte k sobě. Pokud problém stále není vyřešen, může se papír zachytit poblíž vstupního zásobníku. Vypněte napájení stisknutím tlačítka napájení. Vysuňte vstupní zásobník úplně a pomalu. Poté tiskárnu opatrně otočte na bok. Prozkoumejte mezeru, kde byl dříve vstupní zásobník. Veškerý papír ve slotu by měl být bezpečně držen a přitahován k sobě. Po dokončení vraťte tiskárnu do správného svislého stavu a zatlačte vstupní zásobník zpět do původní polohy.
Špinavý / vadný proužek kodéru
Může být nejlepší zkusit vyčistit proužek kodéru, který tisková hlava používá ke sledování, kde se nachází. Postupujte podle této příručky a podívejte se, jak získat přístup k kódovací proužek.
Tiskárna nefunguje v rozhraní s počítačem
Tiskárna dokáže tisknout, ale k tisku z počítače se zobrazí chybová zpráva.
Ovladač tiskárny je zastaralý
Aktualizujte ovladač podle pokynů výrobce webová stránka , poté stáhněte a nainstalujte správný ovladač podle modelu tiskárny a operačního systému (OS) vašeho počítače. Operační systém najdete tak, že přejdete na ikonu Start na základně počítače (obvykle v levé nebo pravé dolní části obrazovky) a poté vyberete kartu „O aplikaci“ nebo „Nastavení“. Alternativně, pokud váš počítač poskytuje vyhledávací lištu (najdete ji kliknutím na ikonu Start), můžete do vyhledávací lišty zadat „operační systém“ a prohlédnout si výsledky. Pokud je váš počítač PC, obvykle je váš operační systém verzí systému Windows (7, 10, 10 pro, vista, XP) a pokud je váš počítač Mac, je váš operační systém obecně verzí Mac OS.
Přední obrazovka zobrazuje zkreslené obrázky / text
Při prohlížení je obrazovka nečitelná.
Přední obrazovka je prasklá / rozbitá
Obrazovka nereaguje na dotek nebo se zdá, že má na obrazovce výřez. Viz tato příručka pro výměna obrazovky.
Vytištěný text nebo obrázky se zdají vybledlé
Text / obrázky vytištěné stránky jsou méně rozhodné, než jsou zobrazeny v náhledu tisku
Dochází inkoustové kazety
Zkontrolujte hladinu inkoustu. Pokud jsou nízké nebo prázdné, vyměňte stávající za nové HP 62 Black a / nebo HP 62 Tri-color cartridges. Informace o tom, jak vyměnit inkoustové kazety .
Hlava tiskárny vyžaduje čištění
Pomocí tohoto odkazu zjistíte, jak správně přistupovat ke svému účtu tisková hlava .
Válečky tiskárny jsou opotřebované
V přiloženém průvodci se dozvíte o výměna válečku .
Vytištěný text nebo obrázky se nezobrazí v plném rozsahu
Vytištěná stránka je šikmá a / nebo odřízne část textu / obrázku.
Hlava tiskárny musí být vyrovnána
Začněte na přední obrazovce tiskárny a stiskněte tlačítko nastavení. Poté stiskněte tlačítko nástroje a pod nástroji vyberte zarovnat tiskovou hlavu. Pokud problém přetrvává, zvažte kontaktování výrobce vaší tiskárny ohledně náhradní tiskové hlavy.
Během tisku tisková hlava nezasahuje do papíru
Při pokusu o tisk uslyšíte sérii náhlých zvuků clonění, po nichž následuje chybová zpráva.
Vůz se zasekl
Chcete-li vozík vyrovnat, začněte vypnutím napájení tiskárny stisknutím tlačítka napájení. Pokud se po stisknutí tlačítka napájení tiskárna nevypne, odpojte napájecí kabel v zadní části tiskárny. Po přibližně 1 minutě znovu připojte napájecí kabel (je-li to nutné) a stisknutím tlačítka napájení tiskárnu znovu zapněte. Potom se pokuste vytisknout diagnostickou zprávu. To se provádí výběrem ikony nastavení, posouváním dolů k výběru zpráv a následným výběrem zprávy o stavu tisku. Pokud je tiskárna schopna tuto stránku vytisknout, problém jste vyřešili.
