Apple vám neřekne, jak získat zpět data z vašeho iPhone - tak tady je návod

Skandál ' alt=

Článek od: Craig Lloyd @kraiglloyd



Zkopírujte URL článku

Podíl

Představte si, že jste na kánoi a pořídili jste tisíce fotografií své cesty. Váš telefon najednou spadne do jezera a poškodí se vodou. Neměli jste internetový signál k zálohování fotek přes iCloud (nebo byla tato funkce vypnutá). Takže, co děláš?

To se podle a. Stalo Josephine a Dave Billardovi na dovolené CBC News zpráva tento týden. Kanadský pár převrhl kanoe vodou a poškodil jej iPhone 6 Plus s 8 000 fotografiemi. Bohužel, stejně jako většina z nás, neměli žádné zálohy. Billardové, kteří chtěli udělat cokoli, aby získali své fotografie zpět, kontaktovali Apple a bylo jim řečeno, že nemohou dělat nic.



Naštěstí Billardovi dokázali vypátrat odborníka na mikrospájení Jessa Jones , zakladatel společnosti iPadRehab a přítel iFixit. Ona nabízí služby obnovy dat v situacích, jako je tato, kdy nelze přistupovat k datům, dokud není možné zavést zařízení.



Jones byl schopen použít své pevné ruce k opravě desky na mikroúrovni - něco, co neuvidíte každý den - a způsobil, že poškozený iPhone kulhal skrz boot. Hle, tisíce fotografií tam stále byly. Zatímco telefon již není dostatečně spolehlivý pro každodenní použití, dokázala jej spustit dostatečně dlouho na to, aby přenesla fotografie.



jak prát bundu Patagonia

Bližší pohled na to, jak se kouzlo děje

Oprava poškozené logické desky vyžaduje detektivův forenzní nos a pevnou ruku. Stejně jako byste vyměnili rozbitou obrazovku nebo konektor pro sluchátka, nahradí Jones jednotlivé poškozené součásti na logické desce. V podrobnější CBC video , Jones zjistil, že poškození vodou bylo v nepodstatných oblastech Logická deska pro iPhone . Obnovení fotografií vyžadovalo opětovné použití telefonu a nahradilo několik samostatných čipů, které ovládaly funkce, jako je USB, dotyková obrazovka a displej.

Logická deska pro iPhone 6 Plus' alt=

Bližší pohled na logickou desku iPhone 6 Plus, podobně jako ta, kterou Jones opravil pro Billards.

Zeptali jsme se na to našeho vlastního viceprezidenta pro rozvoj podnikání, Chrisa Brossa. Bross strávil více než 20 let v profesionálním odvětví obnovy dat, takže byl schopen poskytnout více podrobností o tom, jak tento druh obnovy dat funguje.



„Abyste mohli data obnovit, musíte telefon opravit do bodu omezené funkčnosti,“ říká Bross. 'Telefon nemusí fungovat perfektně, stačí jej dostatečně opravit, aby mohl kulhat skrz power boot na přihlašovací obrazovku.'

Jak vysvětlili Bross i Jones, Apple má bezpečnostní funkci, která vám zabrání jednoduše vytrhnout úložný čip a dát ho do jiného telefonu. Dokud tento úložný čip není poškozen, jsou tam data stále - pro obnovení stačí zařízení spustit a odemknout.

Tento přístup má Achillovu patu: Pokud dojde k poškození čipů, které zpracovávají přístupový kód, autorizaci Apple ID nebo jiné bezpečnostní funkce, máte naprostou smůlu. 'Pokud jsou [některé] čipy rozbité nebo rozbité, které jsou nedílnou součástí bezpečnostního zásobníku, pak data nedostáváte,' vysvětluje Bross.

Vše, co k tomu říkáte: Je naprosto možné obnovit data z nereagujícího, poškozeného iPhone, pokud je můžete opravit do bodu, kdy se spustí a odemkne. Odpověď společnosti Apple na tyto situace je však poněkud ... líná.

Vaše data, váš problém

Požádali jsme společnost Apple o komentář k tomuto příběhu, ale neodpověděli. Zeptal jsem se tedy zástupce podpory společnosti Apple, zda lze fotografie obnovit z iPhonu, který se vykoupal, a dostal jsem stejnou odpověď jako Billards: „Pokud [fotky] nebyly synchronizovány na webu iCloud.com nebo nemůžeme získat k připojení k počítači, opravdu nemáme jiný způsob, jak můžeme fotografie načíst. “

Uvnitř iPhone 6 plus' alt=Zástupce podpory společnosti Apple mi řekl, že Apple Stores a Apple Authorized Service Providers „nemají nástroje, aby se tato data pokusili obnovit.“ Já byl řekl, že můžu Snaž se jít do obchodu třetí strany, ale „to není autorizováno společností Apple“. Na dotaz můj zástupce nedoporučuje žádného konkrétního poskytovatele obnovy dat. Zdá se tedy, že ačkoli si je Apple vědom toho, že je možné obnovit data z poškozených zařízení (Jones odhaduje, že je obnovitelných 95% zařízení poškozených vodou), nejsou ochotni pomoci zákazníkům, kteří mají tento problém.

Nejen, že Apple většinou ignoruje možnosti obnovy dat, Jones říká, že její odpovědi na fórech podpory Apple jsou mazány kvůli „ pochybná rada „Což naznačuje, že je možná obnova dat. Apple nemusí být připraven podpořit nezávislé poskytovatele obnovy dat, ale cenzura přispěvatelů dobře míněných na fórum je přinejlepším diskutabilní.

Sečteno a podtrženo: Do ​​této situace se nedostávejte. Zálohujte svůj iPhone. Na iPhonu můžete použít iCloud (Nastavení> Apple ID> iCloud> Zálohování iCloud) nebo iTunes na počítači. Ale někdy i ti nejlepší z nás potřebují ruku navíc - proto je obnova dat tak důležitou službou poslední instance. Zdá se, že Apple to úplně ignoruje.

Související příběhy ' alt=Teardowns

Apple Watch Teardown

' alt=Teardowns

Teardown: Co vám Apple neřekl o novém MacBooku Pro

' alt=Teardowns

Apple Teardown Teardown

(function () {if (/ MSIE d | Trident. * rv: /. test (navigator.userAgent)) {document.write ('