Stuck on “connect to mac or to pc with itunes”

iPhone 11 Pro Max

Největší a nejdražší smartphone roku 2019 společnosti Apple, který byl vydán 20. září, je vybaven 6,5palcovým OLED displejem, kamerovým systémem se třemi objektivy a výrazně prodlouženou výdrží baterie. Nástupce iPhone XS Max.



řešení problémů se televizorem Samsung se nezapne

Rep: 175



Zveřejněno: 04/20/2020



Zcela nový iPhone 11 Pro Max. Zákazník obdržel od společnosti Apple odkládací zařízení. Prošla kouzelníkem a skenovala svůj esim. Poté telefon řekl, že potřebuje aktualizaci. Po aktualizaci se stále neaktivuje a že musím připojit iphone k itunes. Když to udělám, uspěje se přejde na domovskou obrazovku na méně než 1 sekundu a poté se znovu říká, že se aktivuje.



Plakátový obrázek' alt=

Blokovat obrázek' alt=

Vyzkoušeno obnovení pomocí režimu obnovení i režimu dfu. Obě se zaseknou na stejné obrazovce. Co je divné, že její esim je stále registrován i po obnovení v režimu dfu. Je to porucha hardwaru? Ještě jsem to neviděl.

Komentáře:



Kolega opravna zde. Co přesně je esim? Nebo mluvíte o SIM kartě v telefonu?

20/20/2020 podle Jesse Hooton

Je to elektronická simcard. Vaše karta bude digitální, takže nemusíte používat fyzickou simkartu.

20/20/2020 podle KWH

Jak jste to vyřešili? Mám tento problém a společnost Apple dvakrát nahradila můj XS MAX.

26/11/2020 podle Adam

Stejný problém mám také na svém iPhone 12 max pro. Jak jsi to vyřešil?

30/30/2020 podle Hubert Daniel

Stále zůstává nevyřešen. Byl váš nový telefon nebo náhradní „odkládací“ zařízení? Ve středu mám naplánovaný hovor s technickým týmem Apple. Budu vás průběžně informovat, ale zdá se to jako problém s operačním systémem. Vyzkoušeli jsme nastavení ze zálohy a jako nové zařízení na 3 náhradních zařízeních, později o 12 eSIM kartách, mnoho hodin v baru Genius, mnoho hodin na telefonu s Apple a žádná práce kolem holení nefungovala. Pokud jste schopni to obejít a nastavit, dejte mi prosím vědět. Chystám se 3 týdny, kdy moje obchodní linka není připojena. Doufejme, že budete mít větší štěstí!

30/30/2020 podle Adam

5 odpovědí

Zvolené řešení

Rep: 175

Zveřejněno: 15. února

Apple vyměnil zařízení. Stejná reakce jako lidé komentující toto téma.

Rep: 2,1 tis

  • Zkontrolujte, zda máte ve svém počítači Mac nebo Windows PC nejnovější software. Pokud používáte iTunes, ujistěte se, že máte nejnovější verzi.
  • Pokud se zobrazí upozornění Důvěřovat tomuto počítači, odemkněte zařízení a klepněte na Důvěřovat.
  • Odpojte od počítače veškeré příslušenství USB, kromě zařízení. Vyzkoušejte každý port USB, abyste zjistili, zda jeden funguje. Pak zkuste jiný kabel USB Apple.

V opačném případě restartujte počítač i iPhone a zkuste to znovu.

Nezapomeňte se také podívat na oficiální příspěvek Apple prostřednictvím odkazu níže.

https://support.apple.com/cs-cz/HT201407

Komentáře:

Vyzkoušeli jsme několik různých kabelů a více počítačů. Problém není v tom, že počítač nerozpozná iphone. Problém je v tom, že se neaktivuje přes wifi a po aktivaci připojení k itunes se stále objevuje.

21/21/2020 podle KWH

@ d3novo Zkusili jste štěstí s mentální sim kartou a poté ji aktivovali?

21/21/2020 podle Albert

Ano, použil jsem vlastní simcard bez PINu a ukáže 2 spojení, ale neaktivuje se. Možná je to jako nějaký regionální zámek nebo iPhone, který ještě nebyl zaregistrován.

21/21/2020 podle KWH

@ d3novo Koupili jste ho ze zámoří? Nejlepším řešením je kontaktovat společnost Apple o podporu.

21/21/2020 podle Albert

Vyřešilo se to KWH? Jak jste to dostali do práce? Stejný problém ....

26/11/2020 podle Adam

obrazovka nexus 7 se nebude otáčet

Rep: 1

Nevím, jak odemknout dis iphone 7+

Rep: 1

Nemám tušení, proč to na této obrazovce zamrzne, ale pokud jej nastavíte jako nový ipad, přejděte k obnovení v nastavení později, můžete jej obnovit

Rep: 1

K tomuto problému došlo také na mém iPhone 11 dříve. Vynuceně jsem restartoval zařízení a znovu jej připojil, přesto nic nefungovalo. Později mi bylo navrženo použít software s názvem Joyoshare UltFix k jeho vyřešení. Nakonec mi tento výkonný program pomohl a nedošlo ke ztrátě dat.

Komentáře:

Skvělý příběh, brácho, díky, že jsi dnes vytvořil tento účet, jen abys mi řekl LMAO

20. února podle KWH

KWH