Fitbit Flex
Rep: 661
Zveřejněno: 14.10.2014
Oddělení ve švu.
Komentáře:
Poslal jsem e-mail zákaznické službě a oni se mi ozvali s nabídkou výměny mého náramku. Trvalo to několik dní. Také jsem použil lepidlo, lepicí pásku a lak na nehty k opravě svých rozbitých pásků, a to krátkodobě pomůže.
Také jsem si koupil Charge v prosinci 2014. O šest měsíců později se kapela odtáhla od zařízení. Kontaktoval jsem je a oni mi velmi rychle poslali náhradu. Tady je to méně než rok a kapela se na obou stranách roztahuje. Kontaktoval jsem FitBit a vše, co mi nabídli, bylo 25% sleva na nový FitBit. Myslím, že je to nepřijatelné. Jedná se o vadu jejich produktu. Měli by nabídnout lepší řešení pro vadné výrobky.
Doris se mnou přesně to samé se stalo s mým Fitbitem. V prosinci 2014 jsem také koupil svůj a o 5 měsíců později se kapela rozpadla. V té době mi Fitbit poslal náhradu. Nyní o 10 měsíců později se stalo to samé a oni mi nabídnou pouze 25% slevu. Miluji svůj Fitbit, ale nechci utrácet takové peníze za produkt, který vydrží jen asi 10 měsíců.
Můj Fitbit Charge udělal totéž. Kapela se rozpadla. Zavolejte zákaznický servis a vše, co by udělali, je nabídnout mi 25% slevu na nákup nového Fitbitu, žádné náhradní pásmo. Souhlasím, že se jedná o špatný zákaznický servis / kvalitní produkt. Také miluji svůj Fitbit, ale nebudu si kupovat nový Fitbit kvůli nekvalitní kapele. Můj je jen něco málo přes 1 rok a já se o něj velmi dobře starám.
Totéž zde. Fitbit nosím každý den a o 6 měsíců později se moje kapela podle všeho roztahuje. O rok později se to úplně rozpadlo. :( Už to nebudu kupovat.
Náhradní obrazovka Samsung Galaxy Note 5
15 odpovědí
Zvolené řešení
 | Rep: 1,3 tis |
Nejste si jisti, jaká je jejich politika. Můžete zkusit kontaktovat jejich tým podpory: http://help.fitbit.com/?cu=1
Zkoušeli jste pásek slepit dohromady?
Komentáře:
Těžba dolu taky. Ale v krabici mám jednu náhradní kapelu. Viděl jsem je prodávat kapely různých barev. Takže si myslím, že je bezplatně nevymění.
Žádné náhradní pásky za poplatek
Právě jsem si s nimi povídal a oni mi posílají náhradní pásek pro můj Charge 2. Děkuji za zveřejnění. Bylo to velmi užitečné.
 | Rep: 13 |
Mám 2 kapely, které se rozpadly do 2 týdnů od sebe. Kontaktoval jsem podporu Fitbit se záložními fotografiemi na webu a obě nahradily. Velmi rychlá služba, ale myslím, že opravdu musí zkontrolovat design, protože se tak snadno rozpadá. Toto je moje 4. náhrada. Náhradní kapely pošlou do Evropy a Austrálie, ale ne do Asie (kde bydlím), tak jsem je nechal doručit mé kamarádce ve Velké Británii a ona mi je přinese. Pokud by někdo mohl navrhnout lepší náramek, mohl by z toho vydělat spoustu peněz! Byl bych první ve frontě !!!
Komentáře:
BTW Měl jsem na mysli Fitbit Flex
Mám Fitbit Charge a pásek na každé straně ciferníku se odtáhl. Co bych měl dělat? Pásmo není zaměnitelné.
výrobník ledu Samsung nedostává vodu
 | Rep: 13 |
Měl jsem stejný problém. FitBit nahradí vaše zařízení až do jednoroční záruky .... poté nejlepší, co mohou nabídnout, je 25% sleva. Je nepohodlné, že to nedrží lépe, ale podle mých zkušeností díky náhradám, které jsem obdržel, nákup stál za to.
Ale kvůli pomoci s tímto problémem jsem zjistil, že sekundární kryty pásem, jako je ten, který je uveden níže, fungují. Pomáhá zabránit tahání, protože na šrouby, které jej drží pohromadě, je menší tlak, a překrývá zlomení, když k němu dojde. Není to ideální, ale je to docela levné a pomáhá. To je ten, který mám pro svůj Charge HR.
http: //www.amazon.com/Sister-Fitbit-Char ...
Komentáře:
Stejnému problému čelím s mými Fitbit Charge HR vzduchovými bublinami mezi pásem a pouzdrem jednotky za rok. Vzhledem k tomu, že jsem zakoupil od Amazonu, je pro mě obtížné vyřešit problém od místních prodejců. Jednoho dne se celá gumička odlepila od hlavní jednotky. Očistil jsem gumičku a pomocí lepidla Anabond přilepil gumičku k plastovému tělu jednotky. A vyřešil problém. Jedná se o vadu designu a výroby produktu, kterou dodnes nevyřeší výrobní společnost Fitbit.
Musím tomu čelit pro výběr kousku.
RADHAKRISHNAN RK
 | Zástupce: 175 |
Pokud je na Fitbit stále poskytována záruka, neměl by být problém.
Komentáře:
Problém je v tom, že záruka se vztahuje pouze na datum zakoupení původního pásku, nikoli na jakékoli náhrady. Jsem na čtvrtém z nich a ani jeden nevydržel déle než 8 měsíců. Fitbit řekl ne o poslední výměně, ale nakonec ustoupil. Jen nechápu, proč nenahrazují původní záruční reklamace lepším modelem, který nemá tuto známou vadu.
 | Rep: 1 |
Ano, dají vám nové zařízení, pokud se na něj vztahuje záruka. Fitbit byl opravdu laskavý a dal mi bezproblémovou náhradu, protože kapela mé Charge HR bublala a odcházela. Vyžadovali, abych zničil starou kapelu a poslal její fotografický důkaz, protože v mém rodném městě neměli čerpací stanici. zkuste poslat jejich zákaznickou podporu poštou.
 | Rep: 1 |
Byli velmi dobří, když mě nahradili. Vlastně jsem teď na druhé náhradě. Zeptal jsem se na možnost upgradu, která v tuto chvíli neexistuje. Bylo mi také řečeno, že změnili materiál a problém s bublinkami by měl pokračovat s výměnou. Jsem skeptický, že s výměnou nebudu mít problém.
 | Rep: 1 |
Zdá se, že každý má smůlu se zákaznickým servisem. Měl jsem opak. Moje první platba trvala jen 6 měsíců a poslali mi úplně novou. Moje druhá trvala asi 4 měsíce a poslali mi novou Altu. Moje žena také nechala vyměnit svůj rozbitý náboj za novou Altu. Totéž platí pro mé svokry. Všichni jsme nechali vyměnit naše poplatky za Alta, žádné otázky. Byl jsem velmi spokojený s jejich zákaznickým servisem, volám s problémem a mám nový Fitbit asi za týden!
Komentáře:
Nabíjecí kabel se speciální konstrukcí nefunguje po několika měsících.
Měly být vyrobeny jako standardní design USB. Nyní je můj fit bitový náboj HR nečinné plýtvání penězi utrácenými za tento kousek.
 | Rep: 1 |
Líbí se mi tento zajímavý článek o náramku. Používám také náramkové hodinky. Je to pro mě velmi užitečné. Děkuji za sdílení.
 | Rep: 1 může během cyklu odstřeďování hlasitý zvuk ostřikovače bravos |
Ne nebudou Ne, nabídnou vám 25% slevu na nový vhodný kousek. Právě jsem použil super lepidlo a zdá se, že funguje, ale jakmile se rozbije, nebudu kupovat nové fit bit, zkuste novou značku. S Fit bitem nejsem vůbec spokojený
| | Rep: 1 |
Je úžasné, že po 3 letech tento problém pokračuje, dokonce is Charge II. Měl jsem stejný problém jako moje sestra. Rád bych viděl hromadnou žalobu proti nim.
 | Rep: 1 |
Můj první Fitbit (Flex - věřím) se rozpadl takto ... doslova na 2 kusy!
Upgradoval jsem na Fitbit Charge 2 a myslel jsem si, že by bylo lepší udělat .... dražší !! ?? lol
Dělá totéž !! MÁM RÁD výrobky značky Fitbit - pokud se tak rychle nerozpadly !!
Koupil jsem to malé kvůli malým zápěstím a vlastně nosím moje ve volnější poloze, protože jsem si myslel, že by to pomohlo se stresem na kapele na Fitbit / ciferníku ..... Uh .... to ne Pomoc!!
 | Rep: 1 |
Můžete vysvětlit, proč mají náramky tak krátkou životnost.
 | Rep: 1 |
Moje pásmo fitbitového nabíjení HR se oddělovalo od trackeru a strana trackeru se oddělovala. Začalo to dva měsíce po záruce. Zaplatil jsem kartou Discover, protože mají prodlouženou záruku o jeden rok, a podají reklamaci. Nevím, co se stane, ale stojí za to to vyzkoušet. Mělo to někdo štěstí? Pokud ano, vyměnila kreditní karta, opravila ji nebo kupní cena kreditu?
 | Rep: 1 |
To se mi stalo několikrát a fitbit mi vždy poslal náhradní, žádné otázky.
 | Rep: 1 |
Kde si můžete koupit novou kapelu? Jsem na svém třetím Fitbitu. Mám Fitbit HR2. Na mě se již záruka nevztahuje. Protože je to více než rok.
.
Robert
