Odstraňování problémů s Motorola Moto E 2. generacet

Wiki přispívající studenty

Úžasný tým studentů z našeho vzdělávacího programu vytvořil tuto wiki.

Po stisknutí a podržení tlačítka napájení se telefon nezapne

Zkontrolujte vypínač, zda není zaseknutý nebo zaseknutý nečistotami. Poté zatlačte na klíč a zkontrolujte, zda není zaseknutý. Pokud se klávesa pohybuje volně, ale nereaguje, zkuste použít větší tlak, abyste zjistili, zda není kontakt vypínače znečištěný a nereaguje.

Nejprve zkontrolujte, zda není nabíjecí port blokován žádnými nečistotami, a připojte dodanou nabíječku. Pokud telefon nadále nenabíjí zástrčku dodávané nabíječky a kroutí ji nahoru a dolů, pokud se telefon začne na krátkou sekundu nabíjet a zastaví se, znamená to, že jsou nabíjecí kolíky poškozené. Nakonec zkuste použít jinou nabíječku, abyste zjistili, zda se dodávaná nabíječka pokazila.

Připojte telefon k dodávané nabíječce a sledujte, zda se nabíjí, jestli se po odpojení dodávané nabíječky a telefon okamžitě vypne, pak se baterie vybila. Pokud telefon nedrží nabití, došlo k poškození baterie. Použij toto průvodce vyměnit baterii. Při výměně je nejlepší použít originální baterii Motorola, protože neschválené baterie mohou během nabíjení způsobit nadměrné zahřívání a potenciálně poškození vnitřních součástí.

Obrazovka je prasklá nebo nereaguje na dotykový vstup

Popraskanou obrazovku můžete vyměnit pomocí našeho průvodce tady . Nebo se můžete vrátit na místo, kde jste telefon zakoupili, a zkontrolovat, zda nenahrazují prasklé obrazovky. Většina míst bude za poplatek přibližně 100 $.

Zajistěte, aby vaše ruce byly čisté a suché. To může někdy překážet senzorům dotykové obrazovky. Pokud má telefon zapnutou ochranu obrazovky, zkuste ji odstranit a poté zkontrolovat odezvu. Pokud obrazovka nereaguje, zkuste ji otřít mírně navlhčeným hadříkem.

Pokud vše ostatní selže, můžete obrazovku, která nereaguje, vyměnit pomocí našeho průvodce tady .

Neslyšíte žádný zvuk nebo je špatná kvalita zvuku.

Vyhledejte logo náhlavní zdířky na horní oznamovací liště a zkontrolujte, zda je telefon v režimu náhlavní zdířky, i když není náhlavní souprava připojena. Pokud tomu tak je, zkuste to nejprve vyčistit, abyste zjistili, zda jsou to jen trosky, které způsobují, že si telefon myslí, že jsou připojena sluchátka.

Zkuste vyčistit ušní klid a porty hlasitého reproduktoru od veškerých nečistot, které blokují zvuk. Po vyčištění zavolejte, abyste zjistili, zda se zvuk zlepšil. Pokud je zvuk vycházející ze sluchátka stále nízký nebo zkreslený, můžete to použít průvodce vyměnit sluchátko.

Začněte dvojnásobnou kontrolou nastavení hlasitosti. Poté zkontrolujte, zda uvnitř není něco, co blokuje port náhlavní zdířky. Zkuste také použít různá sluchátka.

Fotoaparát se nezapne nebo nebude zaostřovat

Když spustíte aplikaci Fotoaparát a obraz je rozostřený nebo se fotoaparát nezapne, znamená to, že se fotoaparát pokazil. Můžete to použít průvodce vyměnit kameru.

Pokud je obraz zkreslený nebo fotoaparát nemůže zaostřit, zkontrolujte, zda nejsou na čočkách na zadní straně telefonu praskliny nebo škrábance. V takovém případě budete muset vyměnit zadní kryt telefonu.

Když je telefon zapnutý, stále načítá logo telefonu znovu a znovu.

Pokud je váš telefon zaseknutý v zaváděcím cyklu, může to být jeden z následujících důvodů. Pokud jste telefon rootovali, abyste získali oprávnění správce, a udělali jste při tom chybu, je možné, že je software nyní poškozen. Můžete zkusit obnovit tovární nastavení telefonu, ale tímto způsobem ztratíte veškerý obsah. Nebo může být základní deska vadná a je třeba ji vyměnit. Použij toto průvodce jak vyměnit základní desku.

Úložiště v telefonu je příliš plné, takže telefon nenačte zaváděcí software. Zkuste vymazat nebo přenést všechny nepotřebné soubory připojením k počítači.

Telefon se nadměrně zahřívá, když je zapnutý.

Je možné, že v telefonu běží aplikace na pozadí bez vašeho vědomí. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte do části „Nastavení“ a poté do položky „Baterie“. Hledejte všechny aplikace, které vyčerpávají zvlášť vysoké množství energie z baterie.

Uprchlý proces je chyba v kódu, která způsobí nekonečnou smyčku v programu (například aplikaci, která se pokouší znovu a znovu stáhnout).

Chcete-li zkontrolovat, zda je aplikace třetí strany zodpovědná, zkuste restartovat v nouzovém režimu. Stiskněte a podržte vypínač, dokud se telefon nerestartuje. Zobrazí se okno s názvem „restartujte do bezpečného režimu“ a poté vyberte „OK“.

Pokud na pozadí nejsou spuštěny žádné aplikace a vyzkoušeli jste všechny ostatní možnosti, je možné, že jste prostě v oblasti se špatným signálem. Rádiové vysílače v moderních mobilních telefonech - které spojují váš telefon s mobilními věžemi - se při intenzivním používání neuvěřitelně zahřejí. Rádiové vysílače se nejen zahřejí, ale zesílení signálu také využívá delší životnost baterie. Zapněte telefon v letadle nebo jej vypněte, dokud nedosáhnete oblasti s lepší silou signálu.

Telefon se opakovaně náhodně zapíná a vypíná

Nouzový režim je způsob, jak se telefon restartuje bez aplikací třetích stran. To pomůže určit, zda je aplikace důvodem pro restart. Chcete-li restartovat počítač v nouzovém režimu, stiskněte a podržte vypínač, dokud se telefon nerestartuje. Zobrazí se okno s názvem „restartujte do bezpečného režimu“ a poté vyberte „OK“.

Pokud zjistíte, že v nouzovém režimu již nedochází k náhodným restartům, můžete předpokládat, že příčinou je aplikace.

Pokud stále dochází k náhodným restartům, i když nejste v nouzovém režimu, ujistěte se, že jsou všechny vaše aplikace plně aktualizovány, zkuste aplikace systematicky odinstalovat, dokud již problém nenastane.

2000 umístění senzoru rychlosti Honda honda

Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte do Obchodu Play a vyberte možnost „Moje aplikace“, abyste zjistili, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace. Chcete-li provést aktualizaci a aplikaci, klepněte na ni. Pokud je k aktualizaci k dispozici více než jedna aplikace, můžete kliknout na tlačítko „Aktualizovat vše“.

Alternativně k odinstalování aplikací jeden po druhém, můžete také provést obnovení továrního nastavení a znovu nainstalovat aplikace jeden po druhém. Pokud provedete obnovení do továrního nastavení, ztratíte všechna data, která nejsou uložena v cloudu.

Nelze odesílat / přijímat texty

Odesílání a přijímání textových zpráv se nezdařilo

Zkontrolujte, zda telefon není v letadle. Když je zapnutý režim v letadle, telefon nebude odesílat ani přijímat mobilní signál. Chcete-li zkontrolovat, zda je zařízení v režimu Letadlo, přejděte do části „Nastavení“ a klepněte na „Další“. pokud je zapnutý režim v letadle, vypněte jej.

Zkontrolujte, zda telefon dosáhl svého datového limitu a operátor vypnul služby zasílání zpráv. Začněte v části „Nastavení“ a potom klepněte na „Využití dat“. Ujistěte se, že jsou mobilní data zapnutá a že vás neblokuje žádný limit.

Pokud váš problém není ani výsledkem režimu v letadle, ani dosažením limitu dat, můžete provést měkký reset stisknutím a podržením tlačítka Napájení po dobu 10 sekund. Tímto odstraníte všechny dočasné soubory, které mohou způsobit problémy.

Pokud jste přešli z iPhone na Moto, mohou nastat problémy se zasíláním zpráv. Pokud jste nedávno přešli z Apple na Android se stejným telefonním číslem, nemusí se to správně provést. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset odstranit službu SMS ze služby iMessage společnosti Apple.

Chcete-li toho dosáhnout, přejděte na webovou stránku pro zrušení registrace Apple iMessage. V části „Už nemáte svůj iPhone?“ v části, zadejte své telefonní číslo a klikněte na „Odeslat kód“. Zadejte kód odeslaný společností Apple do pole „Potvrzovací kód“ a odešlete.