Apple zamyká baterie pro iPhone, aby odrazil od opravy

Apple zamyká baterie pro iPhone, aby odrazoval od oprav' alt=

Skandál

Článek od: Craig Lloyd @kraiglloyd

7. srpna 2019
Soubor pod: Skandál
Komentáře

Zkopírujte URL článku

Podíl

Aktivací neaktivního softwarového zámku na jejich nejnovějších iPhonech společnost Apple ve skutečnosti oznamuje drastickou novou zásadu: do iPhonů mohou vstupovat pouze baterie Apple a mohou je instalovat pouze oni.

Pokud vyměňujete baterii v nejnovějších telefonech iPhone, zobrazí se v části Nastavení> Baterie vedle položky Stav baterie zpráva označující, že je třeba baterii opravit. Zpráva „Služba“ obvykle označuje, že baterie je poškozená a je třeba ji vyměnit . Zpráva se však stále zobrazuje, i když vložíte zcela novou baterii. Zde je větší problém: naše laboratorní testy potvrdily, že i když vyměníte originální baterii Apple, telefon bude stále zobrazovat zprávu „Service“.

AKTUALIZACE: Apple je nyní také párování obrazovek s logickými deskami iPhone .

Není to chyba, je to funkce, kterou Apple chce. Pokud společnost Apple Genius nebo autorizovaný poskytovatel služeb Apple neověří baterii v telefonu, tento telefon nikdy neukáže stav své baterie a vždy ohlásí vágní a zlověstný problém.

Náš iPhone XS nemohl ověřit, že naše náhradní originální baterie Apple byla originální baterií Apple.

xbox jeden řadič usb port nefunguje

Poprvé jsme tento jev viděli v a zatracující video od Justina v The Art of Repair a dokázali jsme jej replikovat na iPhone XS se systémem iOS 12 i iOS 13 beta. Výměna nové originální baterie Apple z jiného iPhonu XS vedla k tomu, že se v sekci Stav baterie objevila zpráva „Služba“, po které následovala „Důležitá zpráva o baterii“, která nám řekla, že „není schopen ověřit, zda tento iPhone má originální baterii Apple. “ Justin říká, že to zatím ovlivňuje pouze iPhone XR, XS a XS Max.

Zjednodušeně řečeno, Apple zamyká baterie na své iPhony ve výrobě, takže kdykoli baterii vyměníte sami - i když používáte originální baterii Apple z jiného iPhone - zobrazí se vám zpráva „Servis“. Jediným způsobem, jak to obejít, je - uhodl jste to - platit společnosti Apple peníze za výměnu baterie pro iPhone. Pravděpodobně jejich interní diagnostický software dokáže převrátit magický bit, který resetuje tento indikátor „Služby“. Apple ale odmítá zpřístupnit tento software komukoli kromě sebe a autorizovaných poskytovatelů služeb Apple.

Náš přítel Justin konstatuje, že existuje Mikrokontrolér Texas Instruments na samotné baterii, která poskytuje iPhone informace, jako je kapacita baterie, teplota a kolik času do úplného vybití. Apple používá vlastní proprietární verzi, ale téměř všechny baterie smartphonů mají nějakou verzi tohoto čipu. Čip používaný v novějších bateriích pro iPhone obsahuje funkci ověřování, která ukládá informace o spárování baterie s logickou deskou iPhone. Jednoduše řečeno, pokud baterie nemá jedinečný autentizační klíč, který logická deska iPhonu očekává, zobrazí se vám zpráva „Servis“.

Toto je nepřátelská volba uživatele

Jen proto, že křemíková součást má funkci, neznamená, že ji Apple musí použít. Po celá léta audio čipsety iPod obsahovaly funkce AM / FM, které Apple nikdy nevyužil. Tento indikátor „Servis“ je ekvivalentem světla „Zkontrolovat olej“, které může resetovat pouze autorizovaný servis Ford, i když si olej sami vyměňujete.

Technicky je možné odebrat čip mikrokontroléru z původní baterie a opatrně jej připájet k nové baterii, kterou vyměňujete, čímž se obnoví funkce stavu baterie - ale postup není pro slabé povahy a je to nepřiměřené požadavek na jakoukoli opravu, tím méně něco tak jednoduchého jako výměna baterie.

Výměna jiné originální baterie Apple za iPhone XS' alt=

Naštěstí vaše náhradní baterie bude i nadále fungovat naprosto v pořádku a získáte všechny výhody, které nová baterie přináší - potvrdili jsme, že to například neomezuje výkon iPhonu na zdravou baterii. Nebudete však moci snadno zjistit stav baterie a zjistit, kdy je čas ji vyměnit.

To je opět obrovský problém pro majitele iPhonů, kteří o tomto novém záludném uzamčení možná nevědí, a nepochybně to způsobí zmatek: vymění si vlastní baterii a všimnou si zprávy „Service“, poté začnou řešit problém, který není tam.

Apple skrývá údaje o zdraví vaší baterie

Aby toho nebylo málo, od iOS 10 Apple zablokoval aplikacím o stavu baterie třetích stran přístup k většině podrobností o baterii, včetně počtu cyklů, což jsou důležité informace, které vám řeknou, zda je vaše baterie na pokraji degradace. Můžete to však obejít připojením iPhonu k počítači Mac a instalací aplikace pro Mac baterie . Zobrazí se statistiky stavu baterie, i když váš iPhone odmítne tyto informace zobrazit v nastavení.

Jedná se o pokračující trend a společnost Apple ztěžuje opravy. V roce 2016 zcela zdědili iPhony, které byly dříve opraveny, a zobrazovaly neprůhledné „Chyba 53“, pokud jste vyměnili domovské tlačítko Touch ID , protože jsou spárovány s logickou deskou. Ve skutečnosti bude nahrazení domácího tlačítka DIY stále mít za následek, že funkce Touch ID zcela přestane existovat. Nedávno začal Apple zakázání TrueTone na náhradních obrazovkách , i když používáte originální obrazovku Apple. Zní povědomě?

sluchátka hrající pouze na jedno ucho

Tento model chování opět dokazuje, že Apple zastavil všechny opravy prováděné kýmkoli kromě samotného Apple. Společnost tvrdí, že používání komponent třetích stran může narušit integritu funkčnosti iPhonu, ale pokud mají originální díly Apple stejný problém, pak zjevně nejde o vůbec komponenty třetích stran: jde o to, abyste zabránili jakékoli autonomii s zařízení, které údajně vlastníte.

Koupili jste to, vlastníte to, měli byste být schopni to opravit. Je to tak jednoduché. Spárování baterií s iPhony je hrubý zásah. Je to další příklad nákupu produktu a nemožnosti jej plně využívat - například leasing automobilu, kromě toho, že za něj platíte plnou cenu.
Naštěstí to je místo Právo na opravu legislativa může vstoupit a zachránit den. Pro výrobce je triviální uzamknout části a spojit je dohromady, což jim usnadní zabránit tomu, aby někdo kvůli opravě opravil jiné zařízení než oni sami. Pojďme něco s tím udělejte : zavolejte svým zástupcům a jděte do jejich radnic - státní zákonodárci jsou v přestávce a navštěvují jejich okresy. Rádi by s vámi mluvili.

Aktualizace! Společnost Apple na to odpověděla ve svém prohlášení iMore :

'Bereme bezpečnost našich zákazníků velmi vážně a chceme zajistit, aby byla jakákoli výměna baterie provedena správně.' V USA nyní existuje více než 1 800 autorizovaných poskytovatelů služeb Apple, takže naši zákazníci mají ještě pohodlnější přístup ke kvalitním opravám. V loňském roce jsme představili novou funkci, která upozorňuje zákazníky, pokud se nám nepodařilo ověřit, že nová, originální baterie byla nainstalována certifikovaným technikem v souladu s opravnými procesy společnosti Apple. Tyto informace slouží k ochraně našich zákazníků před poškozenými, nekvalitními nebo použitými bateriemi, které mohou vést k problémům s bezpečností nebo výkonem. Toto oznámení nemá vliv na schopnost zákazníka používat telefon po neoprávněné opravě. “

Ta poslední věta nás trochu zmátla. Věříme, že „schopnost používat telefon“ zahrnuje schopnost zobrazit informace o stavu baterie, abyste věděli, kdy je čas baterii znovu vyměnit. Bylo by to jako řídit auto bez měrky oleje - jak to máte vědět, když potřebujete doplnit olej?