Wiki přispívající studenty
Úžasný tým studentů z našeho vzdělávacího programu vytvořil tuto wiki.
Tato stránka pro řešení potíží vám pomůže diagnostikovat problémy s Amazon Fire TV Cube.
Zařízení je zamrzlé nebo se nezapne
Cube nevykazuje žádné známky zapnutí.
Vadný napájecí adaptér nebo kabel HDMI
Ujistěte se, že je televizor zapnutý a kanál je nastaven na stejnou vstupní obrazovku HDMI, na které je zapnutá Amazon Fire TV Cube. Odpojte napájecí kabel a znovu jej zapojte. Pokud kontrolka nesvítí a adaptér je zapojen, je adaptér vadný. Zvažte vyzkoušení jiného kabelu HDMI nebo jiného napájecího kabelu.
Nesprávné rozlišení
Zatlačte na Nahoru a Přetočit tlačítka umístěná na dálkovém ovládání Fire TV po dobu pěti sekund. Vaše obrazovka pak bude procházet různými rozlišeními, když uvidíte správné rozlišení, vyberte „Použít aktuální rozlišení“.
Fire TV Cube se musí restartovat
Stiskněte a podržte současně tlačítka Vybrat a Přehrát / Pozastavit po dobu pěti sekund. Nebo vyberte Nastavení> My Fire TV> Restartujte z nabídky Fire TV.
Hlasový příkaz nefunguje
Alexa neodpoví.
Zařízení Bluetooth nebo zvuky na pozadí ruší
Ujistěte se, že je Fire TV Cube ve vzdálenosti nejméně jedné stopy od reproduktorů. Přesuňte další zařízení Alexa z místnosti a mluvte jasně bez okolního hluku. Pokud existují další zařízení podporující Alexa, přejděte na Fire TV Cube na Nastavení> Alexa a zapněte Oblíbené toto zařízení.
Hlasový příkaz vyžaduje reset
Chcete-li otestovat hlasový příkaz, stiskněte akční tlačítko na Fire TV Cube nebo podržte tlačítko Hlas na dálkovém ovladači. Pokud se kostka po testu hlasových příkazů rozsvítí, ale neslyšíte odpověď, jasně řekněte „Alexa, neslyším tě.“ Fire TV Cube na vás poté reaguje prostřednictvím reproduktoru místo televizoru nebo zvukového zařízení.
Zvuk je zkreslený nebo tichý
Máte potíže s poslechem zvuků z vaší Amazon Fire TV Cube.
Hlasitost je ztlumena
Ujistěte se, že hlasitost vaší TV Cube není ztlumena, a v případě potřeby ji upravte.
Problémy s připojením A / V přijímače
Pokud používáte A / V přijímač, ujistěte se, že je Fire TV správně připojen a přijímač je zapnutý. Odpojte přijímač a v případě potřeby jej znovu správně připojte.
Nastavení nabídky Fire TV je nesprávné
Zkontrolujte nastavení Fire TV výběrem Nastavení> Displej a zvuky> Zvuk v nabídce Fire TV. Ujistěte se, že Dolby Digital Plus je vypnutý. Proveďte nezbytné změny a proveďte znovu řešení problémů.
Problémy s připojením kabelu HDMI
Pokud máte kabel Cube k televizoru připojený pomocí kabelu HDMI, ujistěte se, že je kabel připojen správně, v případě potřeby jej odpojte a znovu připojte. Pokud je váš kabel poškozený nebo zlomený, může být nutné použít jiný kabel HDMI.
Stále neúspěšné?
Pokud žádný z výše uvedených návrhů nefunguje, zkuste vyměnit reproduktor Fire TV Cube pomocí tohoto průvodce výměnou reproduktorů.
Dálkové ovládání se nepřipojuje k krychli
Máte potíže s připojením dálkového ovládání k Fire Cube.
Vadné baterie
Zkontrolujte, zda baterie vložené do dálkového ovladače fungují správně. Vložte baterie do jiného zařízení a zkontrolujte, zda fungují. Možná budete muset vyměnit staré baterie za nové. Tímto způsobem vyměňte baterie průvodce výměnou baterie.
Mrtvé baterie
Vložte baterie do dálkového ovladače, aby byly plně nabité vložením baterií do jiného zařízení, abyste zjistili, zda fungují. Možná budete muset vyměnit staré baterie za nové. Tímto způsobem vyměňte baterie průvodce výměnou baterie.
Jiné dálkové ovladače nebo zařízení Bluetooth ruší
Pokud máte zapnuto více než sedm dálkových ovladačů a zařízení Bluetooth, vypněte ty, které nepoužíváte. To dálkovému ovladači pomůže lépe se připojit k krychli.
Dálkový ovladač není v dosahu
Při pokusu o připojení se ujistěte, že je dálkový ovladač Fire TV vzdálený 10 stop od krychle. Neumisťujte kostku do uzavřeného prostoru, jako je skříň. Přesuňte kostku dále od televizoru, abyste omezili rušení.
Dálkový ovladač není spárován s krychlí
Podle následujících pokynů připojte dálkový ovladač k TV Cube:
1. Stiskněte a podržte tlačítko Domů po dobu 10 sekund. Remote by měl trvat asi minutu spojení s Cube.
2. Pokud první krok nefunguje, odpojte napájecí adaptér od Fire TV Cube.
3. Když je Fire TV Cube vypnutý, resetujte dálkový ovladač současným stisknutím a podržením tlačítka Domů, Zpět a levé strany navigačního kruhu. Držte je asi 25 sekund.
4. Vyjměte baterie z dálkového ovladače a zasuňte Cube zpět. Zkontrolujte, zda je zapnuta domovská obrazovka.
5. Vložte baterie zpět do dálkového ovladače a počkejte asi jednu minutu.
6. Pokud se dálkové ovládání stále nepřipojuje, stiskněte a podržte tlačítko Domů asi na 10 sekund.
Ovládací prvky Fire TV Cube nereagují
Ovládací tlačítka na krychli nereagují a nesvítí.
Fire TV Cube se musí restartovat
Restartujte Fire TV Cube, odpojte napájecí kabel ze zadní strany krychle nebo zásuvky a poté jej znovu připojte. Chcete-li restartovat pomocí dálkového ovladače, stiskněte a podržte současně tlačítka Select a Play / Pause po dobu pěti sekund. Nebo vyberte Nastavení> My Fire TV> Restartovat z nabídky Fire TV.
jak opravit ruční ořezávátko
Vadný napájecí kabel nebo adaptér
Ujistěte se, že používáte napájecí kabel a adaptér dodávaný s Fire TV Cube. Připojte napájecí adaptér do napájecího portu umístěného na zadní straně krychle a poté zapojte kabel do zásuvky. Možná budete muset vyměnit adaptér nebo kabel, abyste tento problém vyřešili.
Vadný kabel HDMI
Jeden konec kabelu HDMI zapojte do portu HDMI na zadní straně Fire TV Cube a druhý konec do portu HDMI v televizi. Pokud používáte rozbočovač HDMI, nejprve odpojte Fire TV Cube od rozbočovače a připojte jej přímo k televizoru. Můžete také zkusit přepnout porty HDMI na televizoru. Pokud nic z toho nefunguje, zvažte možnost vyzkoušet vysokorychlostní kabel HDMI „1.3“ nebo „1.4“.
Zlomené tlačítko TV Cube
Postupujte podle toho Průvodce výměnou tlačítka Amazon Fire TV Cube nahradit poškozené nebo nereagující tlačítko.
